แบล็กฟรายเดย์ - ฤดูกาลแห่งการช้อปปิ้งที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้น

VTV.vn - สมาคมค้าปลีกแห่งชาติ (NRF) คาดการณ์ว่าชาวอเมริกัน 186.9 ล้านคนจะออกมาจับจ่ายใช้สอยในช่วง 5 วัน ตั้งแต่เทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า (27 พฤศจิกายน) จนถึงวันไซเบอร์มันเดย์ (1 ธันวาคม)

รูปแบบการช้อปปิ้งรูปตัว K สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดปลายปี 2025

วันนี้คือวันแบล็กฟรายเดย์ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของฤดูกาลช้อปปิ้งส่งท้ายปี ที่มีการลดราคาครั้งใหญ่ในร้านค้าและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากมาย ในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญกำลังพูดถึงรูปแบบการใช้จ่ายในช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งส่งท้ายปีในปีนี้ นั่นคือ รูปแบบตัว K โดยส่วนบนของตัว K แสดงถึงคนร่ำรวยที่ยิ่งรวยขึ้นเรื่อยๆ และยังคงใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย ส่วนล่างของตัว K แสดงถึงผู้ที่มีรายได้ปานกลางหรือต่ำ ซึ่งกำลังดิ้นรนที่จะลดการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลวันหยุด สองส่วนนี้เคลื่อนไหวไปในทิศทางตรงกันข้าม ทำให้เกิดรูปทรงตัว K ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความเหลื่อมล้ำของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น

ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในเมืองนอร์ทเบอร์เกน รัฐนิวเจอร์ซีย์ พนักงานเก็บเงินต่างยุ่งกันอย่างมาก ผู้คนเข็นรถเข็นช้อปปิ้งเบียดเสียดกันไปตามทางเดินที่แออัด

เวโรนิกา โอเตโร วัย 51 ปี กล่าวว่า "ฉันจะซื้อไก่งวง มันเทศ ข้าว ถั่ว และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับอาหารสเปนของเรา ที่นี่มีขายครบทุกอย่าง"

โรซาริโอ อากูเดโล วัย 60 ปี กล่าวว่า "ฉันชอบซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้เพราะราคาสินค้าไม่แพงเกินไป ที่อื่นราคาแพงเกินไปแล้ว"

จากข้อมูลของสมาคมค้าปลีกแห่งชาติ (NRF) คาดว่าในปีนี้ชาวอเมริกัน 186.9 ล้านคนจะออกมาจับจ่ายใช้สอยในช่วง 5 วัน ตั้งแต่เทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า (27 พฤศจิกายน) จนถึงวันไซเบอร์มันเดย์ (1 ธันวาคม) ซึ่งเป็นจำนวนที่สูงที่สุดในประวัติศาสตร์ แต่ความขัดแย้งอยู่ที่นี่: จำนวนผู้ซื้อเพิ่มขึ้น แต่การใช้จ่ายกลับลดลง NRF ประมาณการว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในช่วงเทศกาลวันหยุดปีนี้ลดลงเล็กน้อยจาก 902 ดอลลาร์เหลือ 890 ดอลลาร์ต่อคน ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มการประหยัดมากขึ้น

เดนนิส ฮอฟฟ์แมน นักเศรษฐศาสตร์ จากมหาวิทยาลัยแอริโซนาสเตท ให้ความเห็นว่า "นักเศรษฐศาสตร์หลายคนในปัจจุบันพูดถึงเศรษฐกิจรูปตัว K... เมื่อมองไปทางขวา คุณจะเห็นส่วนบนของตัว K และส่วนล่างของตัว K นั่นหมายความว่าคนรวยยิ่งรวยขึ้น ภาษีเงินได้ยังคงอยู่ในระดับต่ำต่อไปอีก 4-5 ปี ตลาดหุ้นกำลังไปได้ดี มูลค่าบ้านของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง 5-6 ปีที่ผ่านมา พวกเขาจะออกไปซื้อของที่ไม่จำเป็น เครื่องประดับ รถยนต์ใหม่... คนรวยบางคนเดินทางไปเที่ยวปารีส จากนั้นคุณจะเห็นคนจำนวนมากไปขอรับอาหารจากธนาคารอาหารเป็นครั้งแรก และสิ่งที่พวกเขาทำคือพยายามหาซื้อของบางอย่างที่พวกเขาไม่สามารถซื้อได้จากร้านขายของชำ"

ในปีนี้ ร้านค้าปลีกหลายแห่งได้ลดส่วนลดลงอย่างมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะภาษีนำเข้าที่สูงขึ้น และอีกส่วนหนึ่งเป็นเพราะอัตรากำไรลดลงในช่วงสองปีที่ผ่านมา จากข้อมูลของปีนี้ กลุ่มผู้มีรายได้สูง (10% สูงสุด) ยังคงคิดเป็นสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่งของการใช้จ่ายของผู้บริโภคทั้งหมดในเศรษฐกิจสหรัฐฯ

พฤติกรรมของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด

แนวโน้มเศรษฐกิจด้านอารมณ์ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2025

ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่ยืดเยื้อ ราคาสินค้าที่สูงขึ้นเนื่องจากภาษีนำเข้า และรายได้ที่ลดลง พฤติกรรมของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากำลังเปลี่ยนแปลงอย่างมาก จาก "การซื้อจำนวนมาก" ไปสู่ ​​"การซื้อที่มีคุณภาพ" จากการให้ความสำคัญกับสิ่งของไปสู่การแสวงหาประสบการณ์

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ปี 2025 จะยังคงเป็นปีที่เฟื่องฟูสำหรับของขวัญเชิงประสบการณ์ ซึ่งอาจรวมถึงตั๋วคอนเสิร์ต ทริปพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์ คลาสเรียนทำอาหาร หรือแม้แต่ทริปพักผ่อนเพื่อสุขภาพ

รายงานฉบับนี้แสดงให้เห็นว่า ความต้องการประสบการณ์กำลังเพิ่มสูงขึ้นในกลุ่มคนหนุ่มสาวอายุ 18-35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่ต้องการ "ซื้อของน้อยลงแต่ใช้ชีวิตให้คุ้มค่ามากขึ้น" โดยมองว่าประสบการณ์เป็นสินทรัพย์ทางจิตวิญญาณมากกว่าค่าใช้จ่ายชั่วคราว

ในปี 2025 เทศกาลวันหยุดจะไม่ใช่เรื่องของการ "เผาผลาญเงิน" ไปกับสินค้าใหม่ราคาถูกอีกต่อไป แต่จะเน้นไปที่ของขวัญที่จะสร้างความประทับใจและนำมาซึ่งความสุขอย่างยั่งยืน

เมื่อ AI กำหนดราคาขายสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยอิสระ

ผู้เชี่ยวชาญด้านค้าปลีกระบุว่า ผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มีรายได้สูงมีแนวโน้มที่จะรักษาระดับการใช้จ่ายหรืออาจเพิ่มการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกชาวอเมริกันหันมาใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ตัวอย่างเช่น เสื้อตัวเดียวกันที่ซื้อทางออนไลน์อาจมีราคาแตกต่างกันสำหรับคุณและสมาชิกในครอบครัวของคุณ เนื่องจากอัลกอริทึม AI จะกำหนดราคาตามความเข้าใจของแต่ละบุคคล

ในปีนี้ การเกิดขึ้นของแชทบอทอย่าง ChatGPT และ Google Gemini กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้ AI สำหรับการแนะนำของขวัญ การเปรียบเทียบราคา หรือแม้แต่ความช่วยเหลือในการซื้อสินค้าโดยตรง

ศาสตราจารย์คริสโตเฟอร์ แฟลธแมนน์ จากมหาวิทยาลัยเคล็มสัน กล่าวว่า ยุคใหม่ของการประเมินมูลค่ากำลังเกิดขึ้น โมเดลการประเมินมูลค่านี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยอิงจากประวัติการซื้อ การพฤติกรรมการท่องเว็บ ความสามารถทางการเงินที่ AI ประเมิน ความภักดีต่อแบรนด์ หรือข้อมูลทางประชากรศาสตร์

ศาสตราจารย์คริสโตเฟอร์ แฟลธแมน ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิสัมพันธ์และความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์ มหาวิทยาลัยเคล็มสัน กล่าวว่า "ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดของการกำหนดราคาการเฝ้าระวังคือ หากคุณทั้งสองคนเข้าถึงเว็บไซต์เดียวกัน คุณอาจเห็นสิ่งที่แตกต่างจากคนที่นั่งอยู่ข้างๆ คุณ และสิ่งนั้นจะแตกต่างกันไปตามพฤติกรรมการซื้อ ความชอบ และงบประมาณที่คุณมี ดังนั้นจึงสร้างความแตกต่างเล็กน้อยด้านราคาให้กับผู้คน และยังสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคนด้วย"

รองศาสตราจารย์ Ying Zeng จาก Leeds Business School มหาวิทยาลัยโคโลราโด โบลเดอร์ กล่าวว่า "AI สามารถทำหน้าที่เป็นพนักงานขายส่วนบุคคลสำหรับผู้บริโภคของเรา และให้ข้อมูลมากมายแก่เราได้"

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ด้วยการเข้ามามีบทบาทอย่างแพร่หลายของ AI ผู้บริโภคสามารถปกป้องกระเป๋าเงินของตนได้โดยการเปรียบเทียบราคาจากหลายแพลตฟอร์ม และหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าชนิดเดียวมากเกินไป เนื่องจาก AI จะมองว่าสินค้านั้นเป็นที่ต้องการสูงและจะทำให้ราคาสูงขึ้น

ด้วยอิทธิพลที่มองไม่เห็นของ AI เช่น การแนะนำสินค้าและการกำหนดราคาที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้ ฤดูกาลช้อปปิ้งปลายปีนี้จึงเต็มไปด้วยเรื่องเซอร์ไพรส์มากมาย พฤติกรรมการซื้อของอาจไม่ได้สะท้อนถึงอุปสงค์และอุปทานที่แท้จริง แต่เป็นสิ่งที่อัลกอริทึม AI กำหนดขึ้นโดยพิจารณาจากความเต็มใจที่จะจ่ายของผู้ซื้อ ฤดูกาลช้อปปิ้งที่แตกต่างออกไปกำลังใกล้เข้ามา: ด้วยการครอบงำของเศรษฐกิจทางอารมณ์และการแทรกแซงของปัญญาประดิษฐ์ ผู้บริโภคจะมีประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครเมื่อมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซในปีนี้

ที่มา: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm