
โรงพยาบาลทั่วไป อันเกียง นำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ประชาชน ภาพ: หานห์ เชา
ตามรายงานของกรมกิจการภายใน ในช่วงห้าเดือนแรกของปี 2569 การปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล และการดำเนินโครงการ 06 ในจังหวัด ได้ดำเนินการไปพร้อมกันและอย่างเด็ดขาด ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ครอบคลุมหลายด้าน การปฏิรูปกระบวนการบริหารและการปรับปรุงการบริหารให้ทันสมัยมีความคืบหน้าอย่างมาก โดยหน่วยงานทั้งหมด 100% ได้เชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแล้ว อัตราการประมวลผลคำขออย่างทันท่วงทีและก่อนกำหนดอยู่ในระดับสูงมาก (99.2%) ดัชนีการบริการประชาชนและธุรกิจบรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ (มากกว่า 95 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 17 จาก 34 ทั่วประเทศ)
ความก้าวหน้าในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและการเปลี่ยนกระบวนการให้เป็นระบบดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมากต่อภูมิทัศน์การพัฒนาทาง เศรษฐกิจ และสังคม กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาธุรกิจและดึงดูดการลงทุนเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว นอกจากนี้ การดำเนินงานที่ราบรื่นของระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับและโครงการ 06 ยังช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพ ปรับปรุงกระบวนการที่เชื่อมโยงกัน และลดต้นทุนด้านการบริหารสำหรับบุคคลและองค์กรต่างๆ
รูปแบบการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการหลายรูปแบบอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน เช่น การยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับกระบวนการบริหารราชการภายใต้อำนาจของสภาประชาชนระดับจังหวัด การบูรณาการและตรวจสอบบันทึกการศึกษาขั้นพื้นฐานแบบดิจิทัล หน่วยงานและธุรกิจยอมรับการใช้ใบรับรองประวัติอาชญากรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกผ่าน VNeID และหน่วยงาน ภาคส่วน และธุรกิจปรับเปลี่ยนขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อขจัดความจำเป็นที่ประชาชนต้องแสดงใบรับรองประวัติอาชญากรรมแบบกระดาษ ภาค สาธารณสุข ได้นำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในแอปพลิเคชัน VNeID บูรณาการใบส่งตัวและใบนัดหมายติดตามผลเข้ากับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และใช้บัตรประจำตัวประชาชนหรือแอปพลิเคชัน VNeID ในการตรวจและรักษาพยาบาลแทนบัตรประกันสุขภาพ “ตอนนี้ เวลาไปนัดติดตามผล คุณแค่ต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนไปเท่านั้น คุณไม่ต้องพกบัตรประกันสุขภาพและผลการตรวจมากมายอีกต่อไป ทุกอย่างถูกแปลงเป็นบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์แบบดิจิทัล ซึ่งสะดวกมากสำหรับประชาชน โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ป่วย” นายเหงียน วัน ลินห์ ผู้อยู่อาศัยในเขตเจาโดกกล่าว
จังหวัดกำลังเร่งดำเนินการแปลงข้อมูลและผลการพิจารณาคดีทางปกครองให้เป็นระบบดิจิทัลตามระเบียบของรัฐบาล โดยเชื่อมโยงการแปลงเป็นดิจิทัลเข้ากับภารกิจของเจ้าหน้าที่และข้าราชการในการพิจารณาคดีทางปกครอง การเชื่อมต่อ บูรณาการ และแบ่งปันข้อมูลกับฐานข้อมูลเฉพาะของกระทรวงและภาคส่วนต่างๆ และพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองโดยไม่จำกัดเขตการปกครอง ทำให้มั่นใจได้ว่าผลการพิจารณาคดีทางปกครองแต่ละคดีจะถูกจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ 100%… ทำให้กระบวนการทางปกครองเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น และเพิ่มอัตราความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจ
ด้วยความร่วมมือกับภาครัฐ ภาคธุรกิจกำลังนำบริการที่สะดวกสบายมากมายมาใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น สร้างความพึงพอใจให้แก่สาธารณชน หนึ่งในโครงการที่ดำเนินการอย่างแข็งขันคือการสนับสนุนประชาชนในการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการอย่างสะดวก และฟื้นฟูการติดต่อสื่อสารสำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ถูกระงับ VNPT An Giang, Viettel An Giang และ MobiFone An Giang ได้จัดตั้งจุดบริการช่วยเหลือทั่วทั้งจังหวัด ด้วยสโลแกนที่ว่า “ลูกค้าต้องมาก่อนเสมอ” พวกเขากำลังดำเนินโครงการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มลูกค้าที่ด้อยโอกาสอื่นๆ “เมื่อเราไม่สามารถไปที่จุดบริการช่วยเหลือได้ เราจะได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ที่บ้าน หรือสามารถตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการของเราเองที่บ้านผ่านแอปพลิเคชัน My VNPT, My Viettel, VNeID… ทำให้การเชื่อมต่อราบรื่นและสะดวกสบาย” นางสาวเหงียน ถิ ง็อก ชาวบ้านตำบลโชโมย กล่าว
กรมอนามัยได้เปิดตัวแคมเปญชื่อ "60 วัน 60 คืน แห่งการแนะนำประชาชนให้เปิดใช้งานและบูรณาการข้อมูลบน VNeID" แคมเปญนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ประชาชนร้อยละ 90 มีบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์บน VNeID ภายในวันที่ 15 กันยายน 2569 ดร. ตรัน กวาง เหียน ผู้อำนวยการกรมอนามัย กล่าวว่า "ภาคสาธารณสุขตระหนักดีว่านี่ไม่ใช่เพียงแค่ภารกิจทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการบริการ 'บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์บน VNeID' คือ 'กุญแจ' สำหรับประชาชนในการจัดการข้อมูลสุขภาพของตนเองได้อย่างราบรื่นและโปร่งใส ช่วยให้สถานพยาบาลลดขั้นตอนการบริหารจัดการ ค่อยๆ กำจัดเวชระเบียนกระดาษ และปรับปรุงคุณภาพการรักษา"
ในช่วงห้าเดือนแรกของปี 2026 ระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารราชการส่วนจังหวัดได้รับและประมวลผลคำขอทั้งหมด 234,316 คำขอ ในจำนวนนี้ 230,774 คำขอได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้องและก่อนกำหนด คิดเป็นอัตรา 99.2% อัตราคำขอที่ล่าช้าได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดให้อยู่ในระดับต่ำมาก ต่ำกว่า 0.7% มีการเสนอขั้นตอนปฏิบัติหลายอย่างเพื่อลดเวลาในการประมวลผลอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจใหม่สำหรับการนำเข้าสิ่งพิมพ์ (ภาควัฒนธรรม) ซึ่งลดลงจาก 7 วันเหลือเพียง 3 วันทำการ การปฏิรูปขั้นตอนการบริหารยังคงเป็นจุดเด่นที่สำคัญในภาพรวมของการบริหารราชการส่วนจังหวัด
ฮันห์ เชา
ที่มา: https://baoangiang.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-gan-dan-a489781.html






