ปัจจุบัน มีกรณีการแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้า โทรศัพท์ไปหาลูกค้าเพื่อทวงค่าไฟฟ้า ข่มขู่ว่าจะตัดไฟหากไม่ชำระ และขอให้เพิ่มลูกค้าในแอปพลิเคชัน Zalo หรือส่งลิงก์ดาวน์โหลดต่างๆ เพื่อขโมยเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้า หน่วยงานการไฟฟ้าได้ออกคำเตือนไปยังลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แล้ว แต่ก็ยังมีลูกค้าบางรายตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงนี้อยู่
ภาพประกอบ: KP
จากการตรวจสอบพบว่า ลูกค้า 6 รายในจังหวัดถูกกลุ่มมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้าหลอกลวงเอาเงินไปรวม 147 ล้านดอง โดยมิจฉาชีพเหล่านี้ใช้วิธีโทรศัพท์เป็นหลัก อ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า แจ้งลูกค้าว่ายังค้างชำระค่าไฟฟ้าอยู่ เมื่อลูกค้ายืนยันว่าได้ชำระเงินแล้ว มิจฉาชีพจะอ้างว่าการชำระเงินไม่สำเร็จและบริษัทไฟฟ้าจะตัดไฟ จากนั้นจะแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนในแอปพลิเคชันส่งข้อความของเวียดนาม (Zalo) และโทร วิดีโอ เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดไฟ พร้อมเสนอความช่วยเหลือเรื่องการชำระเงิน เมื่อลูกค้าไว้ใจแล้ว มิจฉาชีพจะส่งลิงก์แอปพลิเคชันปลอมและแนะนำให้ติดตั้งลงในโทรศัพท์ ระหว่างการติดตั้งและทำตามคำแนะนำ ลูกค้าจะยืนยันใบหน้าและให้รหัส OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) ของธนาคารสำหรับการโอนเงิน ทำให้มิจฉาชีพสามารถขโมยเงินจากบัญชีของลูกค้าได้
บริษัทไฟฟ้า บักเลียว ขอยืนยันว่า อุตสาหกรรมไฟฟ้าโดยทั่วไป และบริษัทไฟฟ้าบักเลียวโดยเฉพาะ ไม่ได้ดำเนินการใดๆ ตามที่กล่าวมาข้างต้น ในการแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าหรือเตือนการชำระเงินที่ค้างชำระ อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EVNSPC เท่านั้น จะไม่โทรศัพท์ ไม่ส่งลิงก์ดาวน์โหลดแอป รหัส QR สำหรับการชำระเงิน หรือขอให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนใน Zalo หรือโทรผ่าน Zalo อย่างเด็ดขาด ในกรณีที่ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าล่าช้า อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะยังคงส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการไฟฟ้าดับชั่วคราวหลังจาก 24 ชั่วโมง ผ่านแอปพลิเคชันบริการลูกค้าของ EVNSPC หรือส่งการแจ้งเตือนโดยตรงไปยังลูกค้า
เพื่อเป็นการแจ้งให้ประชาชนและลูกค้าทราบอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการป้องกันและต่อต้านกลโกงดังกล่าวข้างต้น บริษัท การไฟฟ้าบักเลียว ขอแนะนำลูกค้าว่า หากได้รับโทรศัพท์แอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้า อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวและอย่าปฏิบัติตามคำขอใดๆ จากบุคคลเหล่านั้น พร้อมทั้งควรแจ้งการไฟฟ้าทันทีผ่านสายด่วน 19001006 หรือ 19009000 เพื่อขอความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
คิม คิม
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html
การแสดงความคิดเห็น (0)