.jpg)
ข้อดีในหลายด้าน
ในวันหยุดสำคัญของชาติหรือเมือง หรือในเช้าวันอาทิตย์ กลุ่มชุมชน Zalo ของหมู่บ้านเลขที่ 36 ฮวาอัน (ตำบลอันเค) จะคึกคักไปด้วยประกาศจากหัวหน้ากลุ่มเกี่ยวกับการประดับธงชาติ การทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมทั่วไป และการรักษาสภาพความสวยงามของเมือง นโยบายและกิจกรรมต่างๆ ของหมู่บ้านจะถูกส่งต่อไปยังทุกครัวเรือนอย่างรวดเร็วผ่านข้อความที่ส่งทางโทรศัพท์
นายเลอ กวี ฮิ้ว หัวหน้ากลุ่มบ้านเลขที่ 36 ในอำเภอฮวาอัน กล่าวว่า ปัจจุบันกลุ่มของเขามีสมาชิกเกือบ 150 ครัวเรือน และส่วนใหญ่เข้าร่วมกลุ่มชุมชนออนไลน์ Zalo ซึ่งกลายเป็น "สะพานดิจิทัล" ที่มีประสิทธิภาพระหว่างกลุ่มบ้านกับประชาชน ช่วยในการถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเมืองที่น่าอยู่ การรักษาสิ่งแวดล้อม การป้องกันและควบคุมอัคคีภัย การรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย รวมถึงนโยบายและแนวทางใหม่ๆ ของท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็ว
นายฮิ้วกล่าวว่า การนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้ทำให้เกิดข้อดีมากมายในการบริหารจัดการในระดับรากหญ้า แทนที่จะต้องไปเยี่ยมบ้านแต่ละหลังหรือแจกบัตรเชิญเหมือนแต่ก่อน ปัจจุบันข้อมูลทั้งหมดถูกส่งต่อได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มชุมชนได้กลายเป็นช่องทางการสื่อสารแบบสองทางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้อยู่อาศัยสามารถรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในละแวกบ้านของตนได้โดยตรง เช่น สุขอนามัยสิ่งแวดล้อม โครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรม ความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย หรือความต้องการพื้นฐานอื่นๆ
ในชุมชนตาลัง (ตำบลไห่หวาน) เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังค่อยๆ เปลี่ยนวิธีการบริหารจัดการและดำเนินงานของชุมชน นายดิงห์ วัน ฮิน หัวหน้าชุมชนตาลัง กล่าวว่า ชุมชนมี 119 ครัวเรือน และการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้การเผยแพร่นโยบายและแนวทางปฏิบัติแก่ผู้อยู่อาศัยรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม
นายฮินกล่าวว่า "เพียงแค่แตะไม่กี่ครั้งบนโทรศัพท์ ประชาชนก็สามารถติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับนโยบาย ตารางการประชุม กิจกรรมชุมชน หรือคำเตือนที่เกี่ยวข้องกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด และความมั่นคงสาธารณะได้"
นอกจากนี้ พื้นที่อยู่อาศัยตาหลางยังได้เพิ่มความพยายามในการส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้อยู่อาศัยเข้าถึงบริการดิจิทัลมากขึ้น โดยได้แนะนำครัวเรือนจำนวนมากให้ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID ทำธุรกรรมทางราชการออนไลน์ และชำระเงินแบบไร้เงินสดในชีวิตประจำวัน
หมู่บ้านซงเจี้ยน (ตำบลตราตัน) มีประมาณ 220 ครัวเรือน เทคโนโลยีดิจิทัลได้เข้ามาช่วยในการบริหารจัดการในระดับท้องถิ่นเป็นอย่างมาก นายโฮ วัน ทันห์ หัวหน้าหมู่บ้านกล่าวว่า เพื่อถ่ายทอดนโยบายและแนวทางปฏิบัติจากระดับสูงสู่ประชาชนอย่างทันท่วงที หมู่บ้านได้นำรูปแบบการสื่อสารต่างๆ มาใช้ เช่น การจัดประชุมสำหรับแต่ละกลุ่ม และการรักษาชุมชนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น กลุ่ม Zalo และกลุ่ม Facebook
“ปัจจุบันผู้คนเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วมาก เพียงแค่โพสต์ลงในกลุ่ม พวกเขาก็เข้าใจเนื้อหา มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ หรือเตรียมเอกสารได้ตามต้องการ นอกจากนี้ ข้อเสนอแนะจากประชาชนยังส่งตรงผ่านทางโทรศัพท์ ช่วยให้เราจัดการปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น” นายธันห์กล่าว

จาก Zalo และ Facebook ไปจนถึงรัฐบาลดิจิทัลในระดับรากหญ้า
หลังจากการควบรวมกิจการ เมืองทั้งเมืองมีหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยมากกว่า 4,100 แห่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการจัดการและการบริหารอย่างแข็งขัน ทำให้เกิดเครือข่ายที่เชื่อมโยงภาครัฐกับประชาชนอย่างกว้างขวาง
นาย Ngo Ngoc Hau ประธานคณะกรรมการประชาชนเขต An Khe กล่าวว่า ผู้นำกลุ่มชุมชนส่วนใหญ่ในเขตมีความเชี่ยวชาญในการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสนับสนุนงานบริหารจัดการของตน แต่ละกลุ่มชุมชนได้จัดตั้งกลุ่มชุมชนขึ้นเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับประชาชนอย่างสม่ำเสมอ
นาย Ngo Ngoc Hau กล่าวว่า รูปแบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้รัฐบาลสามารถสื่อสารนโยบาย แนวทาง และคำสั่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากในการรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนอีกด้วย
นายเฮา กล่าวว่า "ข้อเสนอแนะมากมายที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานในเมือง ระเบียบการก่อสร้าง สุขอนามัยสิ่งแวดล้อม และความเป็นอยู่ของประชาชน ได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็วและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ ส่งผลให้ช่องว่างระหว่างภาครัฐกับประชาชนแคบลงอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐในระดับรากหญ้า"
ในพื้นที่ภูเขาซึ่งการคมนาคมยังคงยากลำบาก เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังพิสูจน์ให้เห็นว่ามีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้นในการเชื่อมโยงชุมชนต่างๆ เข้าด้วยกัน
นายเล มินห์ เชียน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลตราตัน กล่าวว่า ตำบลนี้มีพื้นที่กว้างใหญ่และประชากรกระจายตัวไม่สม่ำเสมอ โดยมีหลายพื้นที่อยู่ห่างไกลจากศูนย์กลาง ก่อนหน้านี้ เมื่อใดก็ตามที่มีการดำเนินการตามนโยบายหรือประกาศเร่งด่วน เจ้าหน้าที่หมู่บ้านต้องเดินทางไปยังแต่ละชุมชนโดยตรงเพื่อเผยแพร่ข้อมูล แต่ปัจจุบัน ด้วยระบบกระจายเสียงสาธารณะและกลุ่มแอปพลิเคชัน Zalo ในชุมชน ได้กลายเป็นช่องทางการให้ข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นายเล มินห์ เชียน กล่าวว่า ผู้นำหมู่บ้าน หัวหน้าคณะทำงานแนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรอื่นๆ จำนวนมากได้ศึกษาและค้นคว้าวิธีการและรูปแบบการบริหารจัดการกลุ่มชุมชนอย่างกระตือรือร้น รวมถึงการอัปเดตข้อมูลข่าวสารให้แก่ประชาชนผ่านทางสมาร์ทโฟน ส่งผลให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันภัยพิบัติ การสนับสนุนการผลิต นโยบายสวัสดิการสังคม และคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการได้รับการถ่ายทอดอย่างรวดเร็ว
ประชาชนจำนวนมากคุ้นเคยกับการส่งข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับภาครัฐผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ นี่เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับท้องถิ่นในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลและปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชนอย่างค่อยเป็นค่อยไป
ในตำบลอาวูอง ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ภูเขาของเมือง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังค่อยๆ แทรกซึมเข้าสู่ชีวิตของผู้คนในพื้นที่นั้น
นายบริว ควาน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลอเวือง กล่าวว่า แม้จะมีปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมและระดับการเข้าถึงเทคโนโลยีในหมู่ประชาชนบางส่วน แต่หลายครัวเรือนได้นำสมาร์ทโฟนมาใช้และเข้าร่วมกลุ่มชุมชนออนไลน์แล้ว
เจ้าหน้าที่ใน 16 หมู่บ้านให้ความช่วยเหลือผู้อยู่อาศัยในการติดตั้ง VNeID การเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ และส่งเสริมวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างสม่ำเสมอ สำหรับชุมชนกลุ่มชาติพันธุ์ การให้คำแนะนำโดยตรงและลงมือปฏิบัติจริงช่วยให้หลายคนสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมั่นใจ
“ด้วยความพยายามอย่างแข็งขันของผู้นำหมู่บ้านและชุมชน ทำให้หลายครัวเรือนเรียนรู้การใช้สื่อสังคมออนไลน์ ส่งผลให้ประชาชนสามารถเข้าถึงนโยบายและแนวทางของพรรคและรัฐบาลได้อย่างรวดเร็วผ่านกลุ่มแชท นอกจากนี้ สื่อสังคมออนไลน์ยังสนับสนุนการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ทางการเกษตร และสินค้าพื้นเมือง ซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มรายได้และขยายโอกาสทางการค้า” นายบริว กวน กล่าว
ที่มา: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html








