ยุโรปสอบสวน Apple, Google และ Meta

กฎหมายของสหภาพยุโรปซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 7 มีนาคม กำหนดให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต้องทำให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ เช่น เครือข่ายโซเชียล เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต และร้านแอปได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็ต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วย

การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ต้องจ่ายค่าปรับสูงถึง 10% ของยอดขายประจำปีทั่วโลกของบริษัท

แม้จะยังไม่ชัดเจนนัก แต่กฎระเบียบ DMA มุ่งหวังที่จะสร้างตลาดดิจิทัลที่ "ยุติธรรม" และ "มีการแข่งขันมากขึ้น" ด้วยการทำลายระบบนิเวศเทคโนโลยีแบบปิดที่ล็อกผู้บริโภคไว้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทเดียว

บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ 6 แห่ง ซึ่งเรียกกันว่า "gatekeepers" ได้แก่ Alphabet, Apple, Meta, Microsoft, Amazon และ ByteDance กล่าวว่าพวกเขาได้จัดส่งวิศวกรหลายพันคนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดของ Digital Markets Act

อย่างไรก็ตาม คณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวเมื่อวันจันทร์ว่า สงสัยว่ามาตรการที่ดำเนินการไปนั้นมีประสิทธิผลเพียงพอที่จะปฏิบัติตาม DMA หรือไม่

การสืบสวนจึงมุ่งดูว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีปฏิบัติตามกฎระเบียบ DMA ที่กำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีต้องอนุญาตให้ผู้พัฒนาแอปนำทางผู้ใช้ไปยังซอฟต์แวร์หรือแอปที่มีจำหน่ายนอกแพลตฟอร์มร้านแอปของตนหรือไม่

โอลิเวอร์ เบเธล หัวหน้าฝ่ายการแข่งขันของ Google กล่าวว่าบริษัทได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีการดำเนินการบริการดิจิทัลในยุโรปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และจะยังคงรักษาแนวทางนี้ต่อไปในอนาคต

Apple ระบุว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายฉบับใหม่นี้อย่างครบถ้วน “เรามั่นใจในแผนของเราที่จะปฏิบัติตาม DMA และจะให้ความร่วมมืออย่างสร้างสรรค์กับคณะกรรมาธิการยุโรปในการสอบสวน” จูเลียน ทรอสดอร์ฟ โฆษกของ Apple กล่าว

ขณะเดียวกัน แมตต์ พอลลาร์ด โฆษกของ Meta กล่าวว่า รูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งมาแทนที่การโฆษณา เป็นรูปแบบธุรกิจที่มีมายาวนานในหลายอุตสาหกรรม “เราจะทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการอย่างสร้างสรรค์ต่อไป” เขากล่าว

ฝ่ายบริหารของสหภาพยุโรปมีเป้าหมายที่จะสรุปการสอบสวนภายในหนึ่งปี ซึ่งเป็นกรอบเวลาที่กำหนดไว้ภายใต้ DMA

การสอบสวนของสหภาพยุโรปเกิดขึ้นท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มมากขึ้นจากนักพัฒนาแอปและผู้ใช้ทางธุรกิจเกี่ยวกับข้อบกพร่องในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

มาย อันห์ (ตามรายงานของรอยเตอร์)

แหล่งที่มา