การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังพลิกโฉมวงการท่องเที่ยว

ข่าวสารล่าสุด เป็นทางการ และถูกต้องแม่นยำ

- ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ที่กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกสาขา รวมถึงการท่องเที่ยว ในจังหวัดหลางเซิน กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กำลังดำเนินการตามแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครบวงจร โดยพิจารณาว่านี่เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และยกระดับประสบการณ์ของผู้มาเยือน

นักท่องเที่ยวสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวัดตามแทง

นายเหงียน วัน ฮอย จากเขตเกียนอัน เมืองไฮฟอง ซึ่งมาเยือนวัดตามแทงห์ในเมืองลังเซินเป็นครั้งแรก รู้สึกประหลาดใจมากที่พบว่าคณะกรรมการบริหารวัดได้นำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยว ที่ประตูทางเข้าวัดมีคิวอาร์โค้ดให้ผู้มาเยือนใช้เช็คอินและรับข้อมูลเกี่ยวกับวัดตามแทงห์และการท่องเที่ยวในเมืองลังเซิน นายฮอยกล่าวว่า "ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยสมาร์ทโฟน ผมสามารถเห็นภาพพาโนรามาของวัดตามแทงห์จากมุมสูง รวมถึงภาพเสมือนจริง 3 มิติของพื้นที่ภายในวัดได้ แอปพลิเคชันยังรวมถึงคำอธิบายเกี่ยวกับกระบวนการก่อสร้างของวัดและความหมายของแต่ละพื้นที่ภายใน นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจมาก ซึ่งไม่ใช่ทุกสถานที่ท่องเที่ยวจะมีให้"

นอกจากจะสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยแล้ว แอปพลิเคชันดิจิทัลนี้ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวเตรียมตัวสำหรับการเดินทางล่วงหน้าได้อีกด้วย คุณเหงียน ซวน ตุง จากเมืองเฮียบฮวา จังหวัดบักเกียง กล่าวว่า "ในฐานะคนที่รักการสำรวจ ก่อนมาที่ลังซอน ผมได้เข้าไปดูเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ การท่องเที่ยว ในจังหวัด และดาวน์โหลดแอป 'การท่องเที่ยวลังซอน' มาใช้ ผมได้เรียนรู้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย ดังนั้นถึงแม้ผมจะมีเวลาเพียงสองวันในลังซอน ผมก็สามารถเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ได้มากมาย เช่น วัดตามแทง ถ้ำหนี่แทง ป้อมปราการราชวงศ์มัก หมู่บ้านวัฒนธรรมชุมชนควินห์ซอน (บักซอน) และโดยเฉพาะอย่างยิ่งได้ลิ้มลองอาหารลังซอนที่มีชื่อเสียงและได้รับการยกย่องจากคนท้องถิ่น"

สิ่งอำนวยความสะดวกที่นักท่องเที่ยวอย่างคุณตุงและคุณฮอยได้รับนั้น เป็นผลมาจากความพยายามเชิงรุกและเด็ดขาดของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและค่อยๆ สร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

ผู้เยี่ยมชมรับฟังคำอธิบายเกี่ยวกับโบสถ์บรรพบุรุษของตระกูลวี ซึ่งตั้งอยู่ในอนุสรณ์สถานตระกูลวี ตำบลคูตซา อำเภอล็อกบิ่ญ

นายหลิว บา แม็ค รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า "เรามองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ยกระดับคุณภาพการบริการ และพัฒนาการท่องเที่ยวของจังหวัดหลางเซินไปในทิศทางที่ชาญฉลาดและยั่งยืน ที่ผ่านมา กรมฯ ได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการจัดทำแผนงานหลายฉบับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะของจังหวัดหลางเซินสำหรับช่วงปี 2021-2025"

แผนงานนี้มุ่งเน้นการสร้างพอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะ พัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ บูรณาการแผนที่ดิจิทัล แปลงข้อมูลการท่องเที่ยวให้เป็นดิจิทัล และนำระบบทัวร์เสมือนจริง (3 มิติ) มาใช้ ปัจจุบัน พอร์ทัลการท่องเที่ยวจังหวัดลังเซินได้เปิดใช้งานแล้ว โดยบูรณาการคุณสมบัติมากมาย เช่น แผนที่ดิจิทัล การค้นหาอัจฉริยะ การจองบริการออนไลน์ และการแบ่งปันประสบการณ์และรีวิว ตั้งแต่ปี 2023 จนถึงปัจจุบัน พอร์ทัลดังกล่าวได้รับการเข้าชมมากกว่า 6.1 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นถึงความน่าสนใจและดึงดูดใจจากนักท่องเที่ยวในจังหวัดลังเซินอย่างมาก ระบบทัวร์เสมือนจริงได้ถูกนำไปใช้ในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ 31 แห่งในจังหวัด ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถสำรวจลังเซินจากระยะไกลได้ แม้จะไม่ได้เดินทางมาด้วยตนเอง นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน "การท่องเที่ยวลังเซิน" บนสมาร์ทโฟนยังถูกใช้งานอย่างแพร่หลายโดยคนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวในการค้นหาข้อมูลและวางแผนการเดินทาง ระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยวของจังหวัดได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลและอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว โปรแกรมทัวร์ ที่พัก ร้านอาหาร สถานบันเทิง ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยสนับสนุนการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำอีกด้วย นอกจากนี้ กรมฯ ยังใช้แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, YouTube และ TikTok ในการส่งเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของลังซอน ซึ่งดึงดูดลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีพลังและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีแล้ว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังฝึกอบรมและพัฒนาทักษะดิจิทัลให้กับเจ้าหน้าที่และพนักงานอย่างสม่ำเสมอ การเสริมสร้างศักยภาพด้านดิจิทัลช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานสมัยใหม่ได้ดียิ่งขึ้น และใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการบริหารจัดการ การส่งเสริม การให้บริการนักท่องเที่ยว และการสนับสนุนธุรกิจได้อย่างเชี่ยวชาญ ซึ่งจะสร้างระบบบริหารที่ยืดหยุ่นและเป็นมืออาชีพ พร้อมที่จะเป็นผู้นำกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งภาคส่วน

นายวู ดุย ฮุง หัวหน้าทีมโบราณสถานราชวงศ์หนี่ถั่น-ตามถั่น-มัก ศูนย์วัฒนธรรมและกีฬาเมืองลังเซิน กล่าวว่า "การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวในแหล่งโบราณสถานได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้รับประสบการณ์ที่มีความหมายมากขึ้นและเข้าใจคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของสถานที่ต่างๆ มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดลังเซินอีกด้วย เรายังใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยี่ยมชมมากขึ้นเรื่อยๆ"

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ส่งผลดีอย่างมาก ทำให้การค้นหาข้อมูลและการวางแผนการเดินทางสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว แพลตฟอร์มดิจิทัลยังกลายเป็นสะพานเชื่อมที่มีประสิทธิภาพระหว่างนักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานบริหารจัดการ ช่วยให้ได้รับข้อเสนอแนะจากโลกแห่งความเป็นจริงและปรับปรุงบริการได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้กิจกรรมส่งเสริมการขายมีความคึกคัก หลากหลาย และเข้าถึงได้ง่ายทั้งในตลาดภายในประเทศและต่างประเทศ

ในปี 2024 จังหวัดหลางเซินต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 4.2 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 7.6% เมื่อเทียบกับปี 2023) บรรลุเป้าหมายตามแผนที่วางไว้ถึง 103.8% รายได้จากการท่องเที่ยวคาดการณ์อยู่ที่ 4,350 ล้านดอง (เพิ่มขึ้น 38.6%) คิดเป็นประมาณ 5.4% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GRDP) ของจังหวัด ตั้งแต่ต้นปี 2025 จนถึงปัจจุบัน จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนจังหวัดยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ด้วยผลลัพธ์เชิงบวกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในอนาคตอันใกล้นี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจะยังคงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี เพื่อสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะให้สมบูรณ์ เป้าหมายคือการทำให้ลังเซินเป็นจุดหมายปลายทางที่ทันสมัย ​​เป็นมิตร และเข้าถึงได้ง่าย และเป็นหนึ่งในพื้นที่นำร่องด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการท่องเที่ยวของภาคกลางและภูเขาตอนเหนือ

ที่มา: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-gop-phan-phat-trien-du-lich-lang-son-5049145.html