คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ สังกัด กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดตั้งและใช้งานที่อยู่อีเมล: khieunai@bvntd.gov.vn นี่คือช่องทางเฉพาะสำหรับการรับข้อมูล เอกสาร และข้อเสนอแนะจากผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับน้ำมันเบนซิน E10
ทันทีที่ได้รับข้อมูลจากประชาชน คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นอย่างรวดเร็วและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบกรณีดังกล่าว โดยรับประกันการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้บริโภคอย่างสูงสุด
ตามคำแนะนำ ผู้ร้องเรียนต้องให้ข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขประจำตัวประชาชน และข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรหรือธุรกิจที่ถูกร้องเรียน เวลาที่เติมน้ำมัน ประเภทและปีที่ผลิตของรถยนต์ เนื้อหาของการร้องเรียนและคำขอ นอกจากนี้ ผู้บริโภคควรแนบเอกสารประกอบ (ถ้ามี) เพื่อช่วยในการตรวจสอบและดำเนินการ
นอกจากนี้ ประชาชนยังสามารถใช้ แอป "Around Me" เพื่อรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพเชื้อเพลิง ความปลอดภัยจากอัคคีภัย ปัญหาสิ่งแวดล้อม หรือการละเมิดกฎระเบียบของธุรกิจ (เช่น การขายสินค้าในราคาที่แตกต่างจากราคาที่ระบุไว้ การปิดร้านผิดปกติ การจำกัดการขาย การไม่จัดทำใบกำกับภาษี) ได้อีกด้วย
กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังระบุอีกว่า หากมีหลักฐานเพียงพอที่จะพิสูจน์ได้ว่าสาเหตุเกิดจากคุณภาพเชื้อเพลิง ผู้จำหน่ายเชื้อเพลิงจะต้องรับผิดชอบเป็นหลัก นอกจากนี้ หน่วยงานภาครัฐที่ดูแลภาคปิโตรเลียมก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเรื่องดังกล่าวตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายด้วย
ในส่วนของการควบคุมคุณภาพ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ระบุว่า เชื้อเพลิงชีวภาพทุกประเภทที่จำหน่ายในตลาดต้องเป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับที่ออกโดย กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กระทรวงฯ ได้พัฒนาระบบมาตรฐานและข้อบังคับที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจนสำหรับเชื้อเพลิงชีวภาพ ดังนั้น ข้อกำหนดประการแรกคือ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้อย่างครบถ้วน และในขณะเดียวกัน ต้องป้องกันการผสมเชื้อเพลิงที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับ
เดียป ฮวง
ที่มา: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119







