ชีวิตที่ขยันขันแข็งและเป็นความลับของเจ้าของร้านซาร่า

อามันซิโอ ออร์เตกา เกิดมาในครอบครัวที่ยากจน เขาจึงลาออกจากโรงเรียนเพื่อมาเป็นช่างตัดเสื้อ และทำงานหนักเพื่อสร้างอาณาจักร Zara เป็นเวลา 40 ปี ก่อนที่จะลงทุนในอสังหาริมทรัพย์เมื่อเกษียณอายุ

จากดัชนีมหาเศรษฐีของบลูมเบิร์ก อามันซิโอ ออร์เตกา เป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดอันดับที่ 14 ของโลกในปี 2023 เขาบริหารบริษัท ค้าปลีกแฟชั่น ยักษ์ใหญ่ Inditex มากว่าสี่ทศวรรษ แต่เขาก็เป็นคนที่รักความเป็นส่วนตัวอย่างมาก จนกระทั่งปี 1999 ยังไม่มีการเผยแพร่ภาพถ่ายของเขาแม้แต่ภาพเดียว

พนักงานของ Zara ที่เคยร่วมงานกับเขาให้สัมภาษณ์ กับ The Economist ในปี 2016 ว่า “เรื่องราวที่แท้จริงของ Amancio Ortega ยังคงไม่มีใครรู้” แล้วสาธารณชนรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับเจ้าพ่อธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าผู้นี้ ซึ่งมีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิประมาณ 75,000 ล้านดอลลาร์?

อามานซิโอ ออร์เตกา ผู้ก่อตั้ง Inditex ภาพ: เอเอฟพี — อามานซิโอ ออร์เตกา ผู้ก่อตั้ง Inditex ภาพ: *เอเอฟพี*

อามันซิโอ ออร์เตกา (86) มีต้นกำเนิดที่ยากจน เขาเกิดที่ภาคตะวันตกเฉียงเหนือของสเปนในปี 1936 เป็นบุตรชายของพนักงานรถไฟและแม่บ้าน ในอัตชีวประวัติอย่างเป็นทางการของเขา เขาเล่าถึงความทุกข์ทรมานเมื่อเห็นแม่ออกจากร้านไปมือเปล่าตอนอายุ 12 ปี เพราะไม่สามารถซื้อของด้วยเครดิตได้อีกต่อไป

จิตวิญญาณผู้ประกอบการของเขาได้รับการจุดประกายในช่วงปีเหล่านั้น ออร์เตกาลาออกจากโรงเรียนเพื่อไปทำงานในร้านเสื้อเชิ้ตผู้ชายหรูในเมืองอาโกรุญญา ซึ่งเป็นก้าวแรกสู่อุตสาหกรรมสิ่งทอ ซึ่งต่อมาก็ช่วยสร้างฐานะให้กับเขา

หลังจากทำงานเป็นกรรมกร ออร์เตกาได้ก่อตั้งร้านตัดเสื้อของตัวเองขึ้น โดยมีโรซาลี เมรา พี่สาว พี่ชาย พี่สะใภ้ และภรรยาในอนาคตคอยช่วยเหลือ ในปี พ.ศ. 2506 เขาเปิดร้านของตัวเองชื่อโกอา ในปี พ.ศ. 2518 ออร์เตกาและเมราได้เปิดร้านซาร่าสาขาแรกร่วมกันในย่านดาวน์ทาวน์ลาโกรุญญา ประเทศสเปน

จริงๆ แล้ว "Zara" ไม่ใช่ชื่อร้านแรกที่เขาเลือก เขาตั้งใจจะตั้งชื่อร้านว่า Zorba ตามชื่อหนังเรื่อง Zorba the Greek แต่บาร์ท้องถิ่นแห่งหนึ่งก็ใช้ชื่อนี้อยู่แล้ว เนื่องจากเขาได้ซื้อลายฉลุตัวอักษร ZORBA ไว้แล้ว เขาจึงตัดสินใจใช้ลายฉลุนั้น และสุดท้ายก็เลือก "Zara"

สิบปีต่อมา ในปี 1985 ออร์เตกาได้ควบรวมกิจการซาร่าเข้ากับบริษัทแม่ชื่ออินดิเท็กซ์ ในช่วงเวลานั้นเขาและเมราแยกทางกัน แต่เธอยังคงเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่อันดับสองของบริษัท ออร์เตกาถือหุ้น 59% ในอินดิเท็กซ์ ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายใหญ่ที่สุด ของโลก อินดิเท็กซ์เป็นเจ้าของแบรนด์แฟชั่นฟาสต์แฟชั่นมากมาย แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดยังคงเป็นซาร่า ซึ่งมีร้านค้าเกือบ 3,000 แห่งใน 96 ประเทศ

นอกจากนี้ อินดิเท็กซ์ยังเป็นเจ้าของ Pull&Bear ร้านค้าปลีกที่เน้นกลุ่มวัยรุ่น มีร้านค้ามากกว่า 970 สาขาใน 76 ตลาดทั่วยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา เอเชีย และอเมริกาใต้ และ Bershka ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้าที่ใหญ่เป็นอันดับสองของกลุ่ม คิดเป็น 9% ของยอดขายรวม แบรนด์อื่นๆ ภายใต้อินดิเท็กซ์ ได้แก่ Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Uterqüe และ Zara Home

เมื่อปิดตลาดเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของ Inditex อยู่ที่ 111.17 พันล้านยูโร (117.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) แล้วสูตรแห่งความสำเร็จของเขาคืออะไร? มันคือการทำงานและท้าทายกับสิ่งที่เป็นอยู่อย่างต่อเนื่อง “ผมเชื่อมาตลอดว่าการจะประสบความสำเร็จได้นั้น คุณต้องพลิกโฉมองค์กรในทุกๆ วัน” เขาอธิบาย

เพื่อลดต้นทุน ออร์เตกาเป็นคนแรกที่เข้าใจถึงความสำคัญของโลจิสติกส์ ในปี 1984 เขาปฏิวัติกระบวนการนี้ด้วยการสร้างคลังสินค้าแห่งแรก เขาไม่กลัวที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาด “มหาวิทยาลัยของผมคือธุรกิจ” เขากล่าว

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2543 ทีมออกแบบของ Inditex ได้ผลิตเสื้อผ้าดีไซน์ใหม่ออกมาปีละ 10,000 ชิ้น ในปี พ.ศ. 2560 พวกเขาผลิตเสื้อผ้าได้ 700 ล้านชิ้น และวางจำหน่ายภายในเวลาเพียงห้าสัปดาห์ เทียบกับบริษัทอื่นๆ ในภาคอุตสาหกรรมเดียวกันที่ใช้เวลาเพียงเก้าเดือน ความรวดเร็วนี้ทำให้พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและใช้จ่ายด้านการตลาดน้อยมาก

ในปี 2554 ขณะมีอายุ 75 ปี เขาได้ส่งมอบตำแหน่งประธาน Inditex ให้กับปาโบล อิสลา มือขวาของเขา ซึ่งในขณะนั้นกลุ่มบริษัทมีร้านค้า 5,000 สาขาใน 77 ประเทศ มีพนักงาน 100,000 คน และมีรายได้ 12.5 พันล้านยูโร การเกษียณอายุของเขาถือเป็นความสำเร็จ และเจ็ดปีต่อมา ปาโบล อิสลา ยังคงรักษาการเติบโตสองหลักของ Inditex ไว้ได้

จากบ้านเกิดของเขาที่แคว้นกาลิเซีย นักธุรกิจผู้นี้ยังคงดูแลอาณาจักรของเขาต่อไป เขาจะนั่งคุยกับปาโบล อิสลา สัปดาห์ละครั้ง เพื่อหารือประเด็นสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม มหาเศรษฐีออร์เตกาไม่เคยปิดบังความจริงที่ว่าปาโบล อิสลาเป็นเพียงคนกลาง

ความฝันของเขาคือการส่งต่ออาณาจักรให้กับมาร์ตา ลูกสาวคนเล็ก ซึ่งเป็นผลจากการแต่งงานครั้งที่สองกับฟลอรา เปเรซ ในปี 2001 ทางเลือกในการสืบทอดตำแหน่งของเขามีจำกัด ซานดรา ออร์เตกา เมรา ลูกสาวคนโตของเขา ซึ่งเป็นลูกสาวของเมรา อดีตภรรยา ซึ่งเสียชีวิตในเดือนสิงหาคม 2013 ถือหุ้น 5% ในอินดิเท็กซ์ แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ โดยมุ่งเน้นไปที่มูลนิธิการกุศลของครอบครัวแทน ขณะเดียวกัน มาร์กอส ลูกชายคนกลางของเขามีอาการทุพพลภาพ

ตั้งแต่ปี 2001 มาร์ตา ลูกสาวคนเล็ก ได้เลื่อนตำแหน่งในแผนกผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นหนึ่งในแผนกที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากที่สุด ภายในปี 2022 มาร์ตาได้ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานบริษัทอย่างเป็นทางการ เธอแต่งงานกับเซร์คิโอ อัลวาเรซ โมยา นักขี่ม้าชื่อดังชาวสเปน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2012 แต่แยกทางกันในปี 2015 ในเดือนพฤศจิกายน 2018 มาร์ตาได้แต่งงานกับคาร์ลอส ตอร์เรตตา ผู้จัดการฝ่ายนางแบบและบุตรชายของโรแบร์โต ตอร์เรตตา นักออกแบบ

อามานซิโอ ออร์เตกา และลูกสาว มาร์ตา ภาพถ่าย: “Instagram amancioortegagaona” — อามานซิโอ ออร์เตกา และลูกสาว มาร์ตา ภาพถ่าย: *“Instagram amancioortegagaona”*

นอกจากการจัดหาผู้สืบทอดตำแหน่งแล้ว มหาเศรษฐีออร์เตกายังปรับโครงสร้างสินทรัพย์ของเขาตั้งแต่ปลายปี 2560 อีกด้วย ในขณะนั้น เขาได้โอนสินทรัพย์ของเขาไปยังบริษัทลงทุน Pontegadea Inversiones ซึ่งถือหุ้น 50.1% ใน Inditex โดยรวมแล้ว อามันซิโอ ออร์เตกา ถือหุ้น Inditex อยู่ 59.3% เนื่องจากเขาถือหุ้นส่วนตัวด้วย

ปอนเตกาเดีย อินเวอชั่นเนส ยังเป็นเจ้าของปอนเตกาเดีย อินโมบิเลียเรีย ซึ่งเป็นบริษัทลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ 100% บลูมเบิร์ก รายงานว่า นับตั้งแต่อินดิเท็กซ์เสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ในปี 2544 มหาเศรษฐีออร์เตกาได้รับเงินปันผลประมาณ 1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเงินส่วนใหญ่ถูกนำไปลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ผ่านปอนเตกาเดีย อินเวอชั่นเนส แล้วมหาเศรษฐีผู้นี้เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์จำนวนเท่าใด?

ในปี 2011 เขาซื้อ Torre Picasso อาคารที่สูงที่สุดในมาดริดของสเปน สูง 157 เมตร ในราคา 536 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2016 เขาใช้เงิน 551 ล้านดอลลาร์สหรัฐซื้อตึกระฟ้าอีกแห่งในมาดริด นั่นคือ Cepsa Tower ในปีเดียวกันนั้น เขาได้ลงทุนใน Epic Residences & Hotel ซึ่งเป็นตึกระฟ้า 54 ชั้นในไมอามี (สหรัฐอเมริกา)

ในปี 2015 เขาใช้เงินอีก 70 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้ออสังหาริมทรัพย์ชั้นนำทั้งหมดในไมอามีบีช มีรายงานว่าเขาซื้ออาคารสำนักงานในย่านเมย์แฟร์และอสังหาริมทรัพย์บนถนนอ็อกซ์ฟอร์ดในลอนดอนด้วย

ในนิวยอร์ก เขาซื้อบ้านเลขที่ 490 บรอดเวย์ที่มุมถนนบรูมในราคา 145 ล้านเหรียญสหรัฐในปีเดียวกัน และหนึ่งปีต่อมา เขาก็ซื้ออสังหาริมทรัพย์อีกแห่งที่นั่น ซึ่งเป็นโรงแรมที่ 70 พาร์คอเวนิวในเมอร์เรย์ฮิลล์ในราคา 67.6 ล้านเหรียญสหรัฐ

ในปี 2019 Ortega ได้ทุ่มเงินมหาศาลไปกับอสังหาริมทรัพย์ โดยซื้อโรงแรมในตัวเมืองชิคาโกด้วยมูลค่า 72.5 ล้านดอลลาร์ อาคารในตัวเมืองวอชิงตัน ดี.ซี. และอาคารสำนักงาน 2 แห่งในซีแอตเทิลที่ Amazon เช่าในราคารวม 1.1 พันล้านดอลลาร์

ออร์เตกายังเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เพื่ออยู่อาศัยอีกหลายแห่ง เขาและภรรยาอาศัยอยู่ที่เมืองลาโกรุญญา ประเทศสเปน ใกล้กับท่าเรือสำคัญในมหาสมุทรแอตแลนติก ครั้งหนึ่งเขายังเป็นเจ้าของฟาร์มและที่ดิน Pazo de Dodro ใกล้เมืองลาโกรุญญา ที่ดินแห่งนี้เป็นสถานที่จัดงานแต่งงานครั้งแรกของมาร์ตา ลูกสาวของเขา แต่ยังไม่แน่ชัดว่าเขายังเป็นเจ้าของอยู่หรือไม่

ล่าสุดในเดือนสิงหาคม เขาซื้ออาคารพักอาศัยสูง 45 ชั้นในชิคาโกด้วยมูลค่า 232 ล้านดอลลาร์ อาคารนี้มีอพาร์ตเมนต์ 492 ยูนิต พร้อมด้วยฟิตเนสเซ็นเตอร์ สตูดิโอโยคะ สวนสุนัข และสปาสำหรับสัตว์เลี้ยง

นอกเหนือจากการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์แล้ว มหาเศรษฐีออร์เตกายังมีชีวิตส่วนตัวที่เรียบง่าย ในปี 2012 มีรายงานว่าออร์เตกาขับรถซีดาน Audi A8 เขายังเป็นเจ้าของซูเปอร์ยอชต์มูลค่า 84 ล้านดอลลาร์ชื่อ Drizzle แต่มีข่าวลือว่าเขาจะนำเรือลำนี้ออกขายในปี 2022 อยู่แล้ว ออร์เตกาแทบจะไม่ได้ไปเที่ยวพักผ่อนเลย

อันที่จริง ออร์เตกาไม่ได้ลาพักร้อนครั้งแรกจนกระทั่งปี 2544 หลังจากที่ Inditex เสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก จนกระทั่งปี 2544 เนื่องในโอกาสที่บริษัทเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก ออร์เตกาจึงตกลงที่จะถ่ายภาพอย่างเป็นทางการของเขา

บลูมเบิร์ก รายงานในปี 2012 ว่าเขาหลีกเลี่ยงสำนักงานของตัวเองและไปนั่งกับเหล่านักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านผ้าที่สำนักงานใหญ่ของ Zara แทน นอกจากนี้ เขายังรับประทานอาหารกลางวันกับพนักงานในโรงอาหารของบริษัทอีกด้วย

ออร์เตกาสวมชุดยูนิฟอร์มเรียบง่าย ประกอบด้วยเสื้อเชิ้ตและกางเกง และมักไม่สวมเสื้อผ้าของบริษัท ในเวลาว่าง เขามักจะไปร่วมกิจกรรมขี่ม้า นอกจากนี้ เขายังสร้างศูนย์ขี่ม้าใกล้เมืองลาโกรุญญา ซึ่งมาร์ตา ลูกสาวของเขา แข่งขันกระโดดข้ามเครื่องกีดขวาง

มหาเศรษฐีออร์เตกา ก่อตั้งมูลนิธิอามันซิโอ ออร์เตกา ในปี พ.ศ. 2544 ซึ่งเป็นองค์กรการกุศลที่มุ่งเน้นด้าน การศึกษา และสวัสดิการสังคม ในปี พ.ศ. 2560 มูลนิธิได้บริจาคเงิน 344 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้แก่โรงพยาบาลรัฐในสเปน เพื่อจัดหาเทคโนโลยีล่าสุดในการตรวจคัดกรองและรักษามะเร็งเต้านม

ในปี 2020 นาย Ortega บริจาคเงินส่วนตัวประมาณ 68 ล้านดอลลาร์เพื่อช่วยต่อสู้กับโควิด-19 รวมถึงการซื้อเครื่องช่วยหายใจ หน้ากากอนามัย และชุดตรวจให้กับระบบสาธารณสุขของสเปน

ฟีน อัน ( ตาม Business Insider, LeadersLeague )

ลิงค์ที่มา