Google เพิ่งเปิดตัวการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งบนแอป Gemini ในเวียดนาม โดยเพิ่มฟีเจอร์ AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหา เปรียบเทียบ และเลือกผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงภายในบทสนทนา แทนที่จะต้องค้นหาผ่านเว็บไซต์และแอปหลายแห่ง
การอัปเดตครั้งนี้ทำให้ Gemini เข้าใกล้บทบาทของผู้ช่วยส่วนตัวในการช้อปปิ้งมากขึ้น ผู้ใช้เพียงแค่บรรยายความต้องการของตนเองด้วยภาษาธรรมชาติ เช่น "กำลังมองหาของขวัญวันเกิดให้คุณแม่ที่ชอบโยคะ งบประมาณประมาณ 3 ล้านดอง" หรือ "กำลังเลือกกระเป๋าเดินทางสำหรับ ทริปสุดสัปดาห์ " AI จะวิเคราะห์คำขอ จากนั้นจะแสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมพร้อมรูปภาพ ราคา รีวิวจากลูกค้า และร้านค้า
การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดคือ กระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การระดมความคิดและการวิจัยผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ เกิดขึ้นภายในหน้าต่างแชทเดียว ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้มักต้องสลับไปมาระหว่างแท็บเบราว์เซอร์หลายแท็บเพื่ออ่านรีวิว ตรวจสอบราคา และเปรียบเทียบคุณสมบัติ แต่ด้วย Gemini ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมไว้ในคำตอบเดียว ช่วยลดเวลาในการค้นหาและจำนวนขั้นตอนลง
เมื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์หลายรายการ Gemini สามารถสร้างตารางเปรียบเทียบโดยอัตโนมัติโดยอิงจากเกณฑ์สำคัญ เช่น ราคา ขนาด น้ำหนัก วัสดุ หรือคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกระหว่างกระเป๋าเดินทางล้อลากหรือสมาร์ทวอทช์หลายรุ่น ผู้ใช้จะได้รับตารางเปรียบเทียบแบบภาพเพื่อประเมินข้อดีและข้อเสียของแต่ละตัวเลือกได้อย่างง่ายดายก่อนตัดสินใจ
Google ยังระบุอีกว่า คำแนะนำจะถูกปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละคำถาม แทนที่จะแสดงผลการค้นหาทั่วไป วิธีนี้ช่วยให้ AI เข้าใจความตั้งใจในการซื้อสินค้า งบประมาณ และความชอบของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากขึ้น สำหรับความต้องการด้านแรงบันดาลใจ เช่น การเลือกของขวัญ Gemini ยังแสดงภาพสินค้าในรูปแบบสไลเดอร์ ทำให้กระบวนการเลือกดูสินค้าใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
แพลตฟอร์มที่อยู่เบื้องหลังฟีเจอร์ใหม่นี้คือ Shopping Graph ซึ่งเป็นระบบข้อมูลการช้อปปิ้งของ Google ที่มีรายการสินค้ามากกว่า 50,000 ล้านรายการทั่วโลก ตามที่ตัวแทนของ Google กล่าว ฐานข้อมูลนี้ได้รับการอัปเดตด้วยสินค้าประมาณ 2,000 รายการต่อชั่วโมง ทำให้ AI สามารถให้ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับราคา ความพร้อมจำหน่าย และตัวเลือกการช้อปปิ้งจากผู้ค้าปลีกจำนวนมากได้
การเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งด้วย AI ในเวียดนามแสดงให้เห็นว่า Google กำลังขยายบทบาทของ Gemini จากแชทบอทที่ตอบคำถามไปสู่เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจในสถานการณ์จริง แทนที่จะให้ข้อมูลเพียงอย่างเดียว AI สามารถช่วยผู้ใช้ดำเนินการค้นหาและประเมินผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดได้ภายในบทสนทนาเดียว
ที่มา: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html
