เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่นางสาวฟาม ถิ ซูเยน เจ้าของร้านขายของชำในเขตเชียงอัน ได้ใช้บริการ Agribank Plus ของธนาคาร Agribank ทำให้เธอสามารถชำระค่าสินค้าด้วยสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นกับซัพพลายเออร์ใน ฮานอย หรือแม้แต่ในโฮจิมินห์ซิตี้ นางสาวซูเยนกล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ฉันใช้บริการ eBanking ซึ่งสะดวกมาก แต่เมื่อธนาคาร Agribank สาขาซอนลา ให้บริการ Agribank Plus ที่เชื่อมโยงบัญชีกับเบอร์โทรศัพท์ของฉัน การชำระเงินก็ยิ่งรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การชำระเงินที่ร้านยังใช้รหัส QR ของ Agribank ซึ่งปลอดภัยมาก ทำให้เรารู้สึกอุ่นใจเป็นอย่างยิ่ง"
ในขณะเดียวกัน นางสาว Quàng Thị Hoài จากตำบล Sông Mã ไปถอนเงินสดที่ตู้ ATM ของ Agribank ใน Sông Mã อำเภอ Sơn La แต่ลืมบัตร ATM เธอจึงใช้ฟังก์ชันถอนเงินด้วย QR Code ที่ตู้ ATM นางสาว Hoài กล่าวว่า "Agribank มีบริการที่สะดวกสบายมากมาย ที่ตู้ ATM ฉันสามารถฝากเงินสดได้โดยตรงโดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์ นอกจากนี้ ฉันยังจ่ายค่าไฟและค่าน้ำบ่อยๆ... ผ่าน QR Code จากบัญชี Agribank ของฉัน มันรวดเร็ว ปลอดภัย และสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประหยัดเวลาและไม่ต้องเดินทาง..."
นี่เป็นเพียงสองตัวอย่างจากบริการชำระเงินที่ทันสมัยและสะดวกสบายมากมายที่สาขา Agribank Son La มอบให้กับลูกค้า ด้วยแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สาขาได้ดำเนินการนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ของ Agribank มาใช้อย่างแข็งขัน เช่น บริการลายเซ็นดิจิทัลบนแอปพลิเคชัน Agribank Plus การชำระบิลผ่าน ESB บริการ Open API ที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม บริการ OTT ด้วยเสียงสำหรับการเปลี่ยนแปลงยอดเงินในบัญชี และการประกาศการเปลี่ยนแปลงยอดเงินผ่านลำโพง นอกจากนี้ยังได้ร่วมมือกับหน่วยงานสรรพากรในการเผยแพร่นโยบายภาษีและนำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ และส่งเสริมโซลูชันเพื่อสนับสนุนครัวเรือนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล – เปลี่ยนจากระบบภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นระบบแบบยื่นแบบแสดงรายการภาษี – และนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และแพ็กเกจส่งเสริมการขายของ Agribank สำหรับครัวเรือนธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้น ยังได้ดำเนินการบริการเก็บค่าเล่าเรียนผ่านพอร์ทัล School Tech ในโรงเรียนหลายแห่งในเขตโตเหียวและตำบลเมืองลาอย่างแข็งขัน การเก็บค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลและค่าตรวจรักษาที่โรงพยาบาลจิตเวชประจำจังหวัด โรงพยาบาลฟื้นฟูสมรรถภาพประจำจังหวัด และโรงพยาบาลทั่วไปประจำจังหวัดซอนลา... ที่สำคัญคือ สาขาธนาคารเกษตรซอนลาเป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ในจังหวัดที่นำระบบดิจิทัลของธนาคารเกษตร (ตู้บริการธนาคารดิจิทัล) มาใช้ ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมส่วนใหญ่ได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องไปที่ธนาคาร ระบบ CDM สามารถทำธุรกรรมถอนเงินสดโดยใช้รหัส QR/ไบโอเมตริกซ์ด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่...
จุดเด่นในปัจจุบันคือ Agribank Plus ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเกรดของ Mobile Banking มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่ลูกค้าด้วยบริการชำระเงินแบบไร้เงินสดและบริการเสริมต่างๆ เช่น การจองรถแท็กซี่ การจองตั๋วรถโดยสาร และการช้อปปิ้งออนไลน์ Agribank Plus สามารถใช้งานได้บนหลากหลายแพลตฟอร์ม ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ (PC/แล็ปท็อป) ไปจนถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต) โดยบัญชี Plus จะเริ่มต้นด้วย 8888 – เมื่อรวมกับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ จะสร้างบัญชีที่ไม่ซ้ำกันและจดจำง่าย ช่วยให้เข้าถึงบริการทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมความปลอดภัยสูงบนแอปพลิเคชัน Agribank Plus
นายฮา ดินห์ มุย รองผู้อำนวยการสาขาธนาคารเกษตรซอนลา กล่าวว่า ปัจจุบัน ธนาคารเกษตรสาขาซอนลาได้พัฒนาตู้เอทีเอ็ม/ตู้เอทีเอ็มรวม 79 เครื่อง, รหัสคิวอาร์ 280 จุด และจุดรับชำระเงินด้วยรหัส VietQR ทั่วทั้งจังหวัด โดยมีบัตรหมุนเวียนรวม 154,500 ใบ นอกจากนี้ ลูกค้า 100% ที่เปิดบัญชีกับธนาคารเกษตรสาขาซอนลา จะได้รับการแนะนำจากพนักงานให้ลงทะเบียนใช้บริการ Agribank Plus เปิดบัญชี Plus และทดลองใช้บริการพื้นฐาน เช่น การชำระเงิน การโอนเงิน และการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ปัจจุบัน สาขามีบัญชีชำระเงินที่ใช้งานอยู่ 135,700 บัญชี โดยมีลูกค้าใช้บริการ Mobile Banking 229,400 ราย และลูกค้าชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ และค่าโทรคมนาคมผ่านบัญชีธนาคาร 55,700 ราย นอกจากนี้ยังมีการเปิดบัญชีสำหรับลูกค้าที่ได้รับเงินบำนาญ เงินประกันสังคม และกรมธรรม์ประกันภัยสังคม รวม 32,600 บัญชี ลงนามในสัญญาบริการด้านการจัดเก็บและจ่ายเงินกับโรงพยาบาล โรงเรียน และหน่วยงานรับชำระเงินอื่นๆ รวม 8 แห่ง
เพื่อเป็นการพัฒนาเทคโนโลยีให้ทันสมัยและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ธนาคารเกษตรสาขาซอนลาจะมุ่งเน้นการพัฒนาแผนผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารดิจิทัลสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าบุคคล เช่น แอปพลิเคชัน Agribank Plus บัญชี Plus และผลิตภัณฑ์บัตรต่างๆ รวมถึงการเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการพัฒนาบริการรับชำระเงินสำหรับโรงเรียนและโรงพยาบาล นอกจากนี้ยังจะเพิ่มความเข้มข้นในการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และความสะดวกสบายของธนาคารดิจิทัลไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น โดยเฉพาะลูกค้าในชนบทที่ยังไม่สามารถเข้าถึงหรือมีประสบการณ์กับบริการของ Agribank มากนัก และให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการดูแลลูกค้า ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในภาคเกษตรและชนบท
แหล่งที่มา: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html
การแสดงความคิดเห็น (0)