เครื่องหมายของบุคลากรหนุ่มสาว

- ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับจะเริ่มใช้งานอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะสร้างข้อกำหนดใหม่ในโครงสร้างองค์กร การนำเจ้าหน้าที่รุ่นใหม่ขึ้นสู่ระดับตำบล โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่รับผิดชอบการปฏิรูปกระบวนการบริหาร เป็นแนวทางที่เหมาะสมในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารราชการในระดับรากหญ้า

ชาวบ้านในตำบลคานห์เค ดำเนินการด้านเอกสารทางราชการที่ศูนย์บริการสาธารณะประจำตำบล

ปัจจุบัน จังหวัดนี้มีข้าราชการระดับตำบลจำนวน 3,837 คน โดยมีอายุเฉลี่ยค่อนข้างน้อย (41.6 ปี) กว่า 51.16% มีอายุต่ำกว่า 42 ปี และ 12.9% มีอายุต่ำกว่า 35 ปี

ปลายเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2569 ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน (PVHCC) เขตกีลัว ประชาชนจำนวนมากเดินทางมาแต่เช้าเพื่อดำเนินการด้านเอกสารราชการ ในบรรยากาศที่คึกคัก เจ้าหน้าที่หนุ่มสาวที่เอาใจใส่คอยให้คำแนะนำประชาชนในการกรอกแบบฟอร์ม การใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และการอัปเดตข้อมูลในแอปพลิเคชันดิจิทัล

นางสาวเจี้ยว ถิ ฮุ่ย (อายุ 34 ปี) หนึ่งในเจ้าหน้าที่รุ่นใหม่ที่ได้รับมอบหมายให้ประจำศูนย์บริการประชาชนตำบลกีลัว ตั้งแต่มีการนำระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับและส่งคืนผลการตรวจสอบทางด้านทะเบียนราษฎรที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลกีลัว กล่าวว่า "แม้ว่าก่อนหน้านี้ดิฉันจะได้รับมอบหมายให้รับและส่งคืนผลการตรวจสอบทางด้านเอกสารเมื่อทำงานอยู่ที่คณะกรรมการประชาชนตำบลตันเลียนเดิม แต่ปริมาณงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก จำนวนเอกสารที่ต้องรับมีมากขึ้น และความต้องการด้านความเร็วและคุณภาพในการดำเนินการก็สูงขึ้นเช่นกัน เพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ได้ดี ดิฉันจึงได้ค้นคว้าและศึกษาเอกสารต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เรียนรู้ความรู้และทักษะทางวิชาชีพเพิ่มเติม รวมถึงเรียนรู้จากประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงาน เพื่อพัฒนาทักษะในการรับ ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาทางด้านเอกสารให้แก่ประชาชน"

นอกจากการจัดการขั้นตอนการบริหารแล้ว เจ้าหน้าที่รุ่นใหม่ในระดับรากหญ้ากำลังดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การรณรงค์สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน การติดตามสถานการณ์ในท้องถิ่น และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมชุมชน ด้วยการปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อเทคโนโลยีและวิธีการทำงานใหม่ ๆ พวกเขากำลังมีส่วนช่วยเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในระดับรากหญ้าไปสู่แนวทางที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง มีความเป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โครงการริเริ่มเล็ก ๆ แต่ใช้งานได้จริงหลายอย่าง เช่น การสร้างกลุ่ม Zalo เพื่อเป็นแนวทางในขั้นตอนต่าง ๆ การผลิต วิดีโอ ประชาสัมพันธ์สั้น ๆ หรือการให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนนอกเวลาทำงานปกติ ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดี

ในหลายชุมชนและเขตของจังหวัด เจ้าหน้าที่รุ่นใหม่ โดยเฉพาะสมาชิกสหภาพเยาวชน กำลังกลายเป็น "สะพาน" ที่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล ปัจจุบันจังหวัดมีกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน 1,646 กลุ่ม มีสมาชิกกว่า 8,000 คน โดย 100% ของกลุ่มเหล่านี้มีเจ้าหน้าที่สหภาพเยาวชนเข้าร่วมในการประสานงาน แนะนำ และสนับสนุนประชาชนในการใช้สมาร์ทโฟน การเข้าถึงพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ การชำระเงินแบบไร้เงินสด และสาธารณูปโภคดิจิทัลที่จำเป็นอื่นๆ ตั้งแต่ปี 2025 เป็นต้นมา สมาชิกสหภาพเยาวชนทั่วทั้งจังหวัดได้ช่วยเหลือประชาชนกว่า 110,000 คน ในการเข้าถึงทักษะดิจิทัล เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน VneID การปรับปรุงข้อมูลที่ดิน เป็นต้น ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงจากประชาชน

นางสาวเจี้ยว ถิ นู ไม จากหมู่บ้านเยนมี ตำบลตันตรี เล่าว่า "ก่อนหน้านี้ ฉันลังเลมากและพยายามทำขั้นตอนทางราชการออนไลน์อยู่นานหลายชั่วโมง แต่หลังจากไปที่ศูนย์บริการประชาชนของตำบลสองสามครั้ง เจ้าหน้าที่หนุ่มสาวก็แนะนำฉันทีละขั้นตอน จนตอนนี้ฉันสามารถยื่นเอกสารผ่านโทรศัพท์มือถือได้แล้ว"

ไม่เพียงแต่ในพื้นที่ส่วนกลางเท่านั้น แต่ในหลายชุมชนบนภูเขาและชายแดน อิทธิพลของเจ้าหน้าที่รุ่นใหม่ก็ปรากฏชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ การใช้เวลาช่วงเย็นในหมู่บ้านเพื่อแนะนำชาวบ้านเกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันดิจิทัล การช่วยเหลือในการทำบัตรประจำตัวประชาชน การตรวจสอบข้อมูล หรือการเผยแพร่นโยบายใหม่ๆ ในช่วงสุดสัปดาห์ กลายเป็นภาพที่คุ้นเคยไปแล้ว เจ้าหน้าที่รุ่นใหม่หลายคนยังกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ภาษาของชนเผ่าต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการระดมกำลังในหมู่ประชาชนอีกด้วย

นอกเหนือจากความพยายามของบุคลากรหนุ่มสาวเองแล้ว หลายพื้นที่ยังให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรกลุ่มนี้ การมอบหมายงานที่เหมาะสม การเสริมสร้างการฝึกอบรมทักษะ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นประชาธิปไตยและเปิดกว้าง ช่วยให้บุคลากรหนุ่มสาวกล้าเสนอแนวคิดริเริ่มและสร้างสรรค์วิธีการทำงานใหม่ๆ รูปแบบการปฏิรูปการบริหาร การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และกิจกรรมต่างๆ ที่สนับสนุนประชาชนจำนวนมากได้รับการนำไปปฏิบัติจากแนวคิดของบุคลากรหนุ่มสาวในระดับรากหญ้า

ด้วยการกระทำและผลงานทุกอย่างที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความพึงพอใจของประชาชน บุคลากรหนุ่มสาวเหล่านี้กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงในระดับชุมชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ชุมชนใกล้ชิดและเชื่อมโยงกับประชาชนมากยิ่งขึ้น พลังแห่งความเยาว์วัย ความกระฉับกระเฉง และจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของพวกเขา มีส่วนช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในระดับรากหญ้า สร้างการบริหารที่ทันสมัย ​​มุ่งเน้นประชาชน และให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

ที่มา: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html