เพื่อการประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่น

- ในช่วงวันหยุดตรุษจีน ความต้องการจับจ่ายใช้สอย และทำธุรกรรมทางการเงินของประชาชนเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อให้การชำระเงินเป็นไปอย่างปลอดภัยและราบรื่น ธนาคารในจังหวัดจึงได้ดำเนินการตามมาตรการต่างๆ อย่างครอบคลุม และเตรียมแผนฉุกเฉินเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

ลูกค้าสามารถถอนเงินโดยใช้คิวอาร์โค้ดที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารเพื่อการลงทุนและการพัฒนาพาณิชย์แห่งเวียดนาม (BIDV ) สาขาลังเซิน

จากการสังเกตของผู้สื่อข่าว พบว่าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ธนาคารทั่วทั้งจังหวัดมีจำนวนลูกค้าที่มาทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์และถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มเพิ่มขึ้นอย่างมาก ขณะเดียวกัน การโอนเงินและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ตลาด ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านค้าต่างๆ ก็มีความคึกคักมากกว่าปกติเช่นกัน ซึ่งทำให้ระบบธนาคารในจังหวัดต้องเผชิญกับความต้องการที่สูงขึ้นในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่เพียงพอ การหมุนเวียนเงินสด และความปลอดภัยของระบบ

ลูกค้าทำธุรกรรมที่สาขาธนาคารเกษตร Agribank จังหวัดลังซอน

นายเหงียน ฮง ดึ๊ก ผู้อำนวยการธนาคารเพื่อการพัฒนา การเกษตร และชนบทแห่งเวียดนาม (Agribank) สาขาหลางเซิน กล่าวว่า สาขาได้ดูแลรักษาระดับเงินสดให้เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ โดยคำนึงถึงปริมาณและชนิดของธนบัตร นอกจากนี้ ธนาคารยังบำรุงรักษาและซ่อมบำรุงตู้เอทีเอ็มและเครื่อง POS อย่างสม่ำเสมอ และอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นระยะเพื่อลดข้อผิดพลาดและปัญหาการส่งข้อมูล ปัจจุบัน สาขามีตู้เอทีเอ็ม 29 เครื่อง ประกอบด้วยเครื่อง CDM 11 เครื่อง และเครื่อง POS 36 เครื่อง สาขาเติมเงินสดสัปดาห์ละหนึ่งหรือสองครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการด้านการชำระเงิน การฝาก และการถอนเงินของประชาชนได้รับการตอบสนอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพการบริการ อัปเกรดซอฟต์แวร์ และจัดเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคประจำการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากปริมาณลูกค้าที่มากเกินไปได้ทันที

ที่สาขาหลางเซินของธนาคารพาณิชย์การค้าต่างประเทศเวียดนาม (เวียดคอมแบงก์) หน่วยงานได้เตรียมการเชิงรุกเพื่อรับประกันความราบรื่นของการทำธุรกรรมในช่วงเทศกาลชำระเงินปลายปี นางสาวดิงห์ ฮุยเอ็น ตรัง หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าของเวียดคอมแบงก์ หลางเซิน กล่าวว่า ปัจจุบัน เวียดคอมแบงก์ หลางเซิน มีสำนักงานธุรกรรม 3 แห่ง ตู้เอทีเอ็ม 10 เครื่อง และเครื่องรับชำระเงิน (POS) เกือบ 200 เครื่อง กระจายอยู่ทั่วจังหวัด ในช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน ความต้องการทำธุรกรรมและการชำระเงินเพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้น ธนาคารจึงได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อรับประกันการทำงานที่ปลอดภัยและต่อเนื่องของบริการชำระเงินและระบบตู้เอทีเอ็ม เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการชำระเงินและการซื้อสินค้าของประชาชน ในช่วงก่อนตรุษจีน ธนาคารจะเติมเงินสด 3-5 ครั้งต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ ธนาคารยังตรวจสอบ บำรุงรักษา และให้บริการตู้เอทีเอ็มและเครื่องรับชำระเงิน (POS) ทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ และอัปเกรดซอฟต์แวร์เพื่อให้การทำธุรกรรมราบรื่นสำหรับประชาชน

ปัจจุบันจังหวัดนี้มีสาขาธนาคารสินเชื่อระดับแรก 16 แห่ง สาขาธนาคารสินเชื่อระดับสอง 12 แห่ง สำนักงานธุรกรรม 55 แห่ง ตู้เอทีเอ็ม/ตู้เอทีเอ็ม/ตู้ชำระเงินสด 98 เครื่อง และเครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย 321 เครื่อง ซึ่งช่วยตอบสนองความต้องการด้านธุรกรรมและการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นของประชาชน

เพื่อให้การดำเนินงานด้านการธนาคารเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยในช่วงเทศกาลตรุษจีน ธนาคารกลางเวียดนาม ภาค 5 ได้สั่งการให้ธนาคารในพื้นที่ดำเนินการตามมาตรการเฉพาะต่างๆ เช่น การดูแลให้ระบบการชำระเงินทำงานได้อย่างราบรื่น การจัดเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง การจัดตั้งสายด่วนเพื่อรับและแก้ไขปัญหาข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างทันท่วงที และการดูแลให้มีเงินสดหมุนเวียนอย่างเพียงพอ นอกจากนี้ ยังได้เสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยและให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการฉ้อโกง อาชญากรรมทางเทคโนโลยี และการโจรกรรมทรัพย์สิน รวมถึงการปลูกฝังความรับผิดชอบให้แก่พนักงาน และกำหนดให้สาขาธนาคารขยายเวลาทำการอย่างยืดหยุ่นในช่วงเวลาที่มีการทำธุรกรรมมาก เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและธุรกิจในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว

นางสาวหนอง ถิ เดียน จากเขตตามแทง กล่าวว่า "ในช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน ฉันต้องถอนและโอนเงินบ่อยครั้งเพื่อซื้อของและใช้จ่าย ฉันพบว่าบริการของธนาคารดีมาก เมื่อถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม ฉันพบว่าเครื่องทำงานได้อย่างเสถียร และการโอนเงินก็รวดเร็วและไม่สะดุด ดังนั้นฉันจึงรู้สึกปลอดภัยมากในการใช้บริการธนาคาร"

เนื่องจากเทศกาลตรุษจีนปีม้า 2026 ใกล้เข้ามาแล้ว พร้อมกับการดำเนินการอย่างเป็นระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ธนาคารในจังหวัดยังคงส่งเสริมและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการใช้บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการ ส่งเสริมการชำระเงินที่ทันสมัยและปลอดภัย และตอบสนองความต้องการด้านการใช้จ่ายและการซื้อสินค้าของประชาชนในช่วงเทศกาลตรุษจีน

ที่มา: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html