การวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวของจังหวัดเกียลาย

(GLO) - “เราจำเป็นต้องปรับภาพลักษณ์แบรนด์การท่องเที่ยวของจังหวัดเกียลายใหม่ เพราะหลังจากการควบรวมกิจการ จังหวัดอื่นๆ อีกหลายจังหวัดก็มีป่าไม้และชายหาดเช่นกัน ในอดีต ผมภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มสร้างเส้นทางการท่องเที่ยว ‘จากทะเลสีเงินสู่ป่าเขียวขจี’ แต่ตอนนี้ผมรู้สึกสับสนจริงๆ”

นี่เป็นหนึ่งในความคิดเห็นที่น่าสนใจจากตัวแทนธุรกิจ ท่องเที่ยว หลังจากการสำรวจล่าสุดในจังหวัดเกียลาย โดยมีคณะผู้แทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเข้าร่วมด้วย ผู้ให้ความคิดเห็นคือ คุณฟาน เยน ลี รองผู้อำนวยการ บริษัท เพนกวิน ทราเวล เซอร์วิส จำกัด (นครโฮจิมินห์)

สร้างสรรค์นวัตกรรมด้านการสื่อสาร พร้อมทั้งรักษาเอกลักษณ์ไว้

คณะผู้แทนทัศนศึกษาได้สำรวจแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งในภาคตะวันตกของจังหวัด เกียลาย ขณะที่ชื่นชมศักยภาพและข้อดีของการท่องเที่ยวในจังหวัดเกียลาย นางสาวฟาน เยน ลี ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำแก่ผู้มาเยือน

นี่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่มากมายในจังหวัดเกียลายและจังหวัดใกล้เคียงบางแห่ง เช่น กวางงายและ ดั๊กลัก มีความคล้ายคลึงกันมากและขาดความแตกต่าง

ตัวแทนจากสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียลายและสมาชิกบางส่วนของคณะผู้แทนทัศนศึกษา ณ อุทยานแห่งชาติกอนกากิง ภาพ: จัดทำโดยสมาคมฯ

หนึ่งในแนวทางแก้ไขที่นางสาวลีแนะนำคือ การสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านการสื่อสารและการตลาดโดยใช้การเล่าเรื่องผ่านวิดีโอสั้นที่ดึงดูดใจ และสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับอาหารที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของร้าน Gia Lai

“ตัวอย่างเช่น เราอาจจัดการแข่งขันที่เปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ชื่นชอบการท่องเที่ยว นักเดินทางมืออาชีพ หรือผู้สื่อสารด้านการท่องเที่ยว สร้างคลิปวิดีโอสั้น ๆ เข้าร่วม จากนั้นเราจะคัดเลือกคลิปที่มีคุณภาพดีที่สุดเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ เราจำเป็นต้องศึกษาเรื่องราวการสื่อสารอย่างละเอียดในบริบทของการวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวของจังหวัดเกียลาย และในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำแก่ชุมชนชนกลุ่มน้อยเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารข้อความนั้น เพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการดำเนินการได้” นางสาวลีกล่าวแนะนำ

นางฮ่อง ถู ไม หัวหน้าฝ่ายบริการและจัดหาผลิตภัณฑ์ บริษัท ไซง่อนทัวร์ริสต์ ทราเวล เซอร์วิส จำกัด (นครโฮจิมินห์) ได้แสดงความประทับใจหลังจากเดินทางสำรวจเกี่ยวกับศักยภาพของการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดเกียลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบการท่องเที่ยวชุมชนที่สร้างประโยชน์โดยตรงแก่คนในท้องถิ่น

นางสาวไม กล่าวถึงการเดินทางสำรวจพื้นที่จังหวัดเกียลายตะวันออกเมื่อไม่กี่เดือนก่อนว่า "ดิฉันพบว่าละครพื้นบ้าน เพลงพื้นบ้าน และศิลปะการต่อสู้ของจังหวัดบิ่ญดิ่ญนั้นดีมาก มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเวียดนามตอนกลางอย่างชัดเจน และตอนนี้ เมื่อมาถึงจังหวัดเกียลายตะวันตก ซึ่งเป็นดินแดนที่อุดมไปด้วยเอกลักษณ์ของที่ราบสูงตอนกลาง เราต้องคิดถึงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายภูมิภาคภายในพื้นที่ใหม่หลังจากการควบรวมกิจการโดยทันที"

อย่างไรก็ตาม เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่โดดเด่น นางสาวไมเสนอแนะให้รักษาเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมไว้เป็นคุณลักษณะเฉพาะในกลยุทธ์การท่องเที่ยว ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นปรับปรุงคุณภาพการบริการและโครงสร้างพื้นฐานในแหล่งท่องเที่ยว (ห้องน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานบางอย่าง) เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของนักท่องเที่ยว

คุณภาพของทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง

นางสาวเหงียน ถิ ง็อก อานห์ หัวหน้าฝ่ายขายการท่องเที่ยวกลุ่ม บริษัท เวียด โกลบอล ทัวริซึม จำกัด (มหาชน) และอาจารย์ประจำคณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมฮานอย ได้เสนอแนวทางแก้ไขหลายประการสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เธอเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของการฝึกอบรมบุคลากรด้านการท่องเที่ยวผ่านนโยบายที่ส่งเสริมให้เด็กกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ ได้ศึกษาเล่าเรียนและกลับมามีส่วนร่วมในการพัฒนาการท่องเที่ยวในท้องถิ่น นอกจากนี้ เธอยังเสนอแนะให้มีการร่วมมือกันระหว่างองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและสถาบันฝึกอบรมเพื่อฝึกอบรมทักษะด้านการท่องเที่ยวให้แก่คนในท้องถิ่นโดยตรง

สมาชิกบางส่วนของคณะผู้แทนทัศนศึกษาได้เสนอแนะว่า จังหวัดเกียลายควรเน้นการเพิ่มกิจกรรมเชิงโต้ตอบและประสบการณ์สำหรับนักท่องเที่ยว พัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตามฤดูกาลที่เป็นเอกลักษณ์ของที่ราบสูงตอนกลาง เช่น ฤดูชมเมฆ ฤดูดอกกาแฟบาน ฤดูดอกทานตะวันป่า เป็นต้น และพัฒนา "การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ" ที่เชื่อมโยงกับการพัฒนาคุณภาพชีวิต

การท่องเที่ยวตามฤดูกาลเป็นลักษณะสำคัญที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดเกียลายควรส่งเสริม ในภาพ: นักท่องเที่ยวเพลิดเพลินกับฤดูดอกทานตะวันป่าที่ภูเขาไฟชูดังยา ภาพถ่าย: ฟอง ดุ่ยเยิน

ในฐานะเจ้าภาพ นายเหงียน ฟาม เกียน จุง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียลาย กล่าวว่า การมีส่วนร่วมของสมาชิกทริปศึกษาดูงานนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความจำเป็นในการพัฒนาเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวของเกียลาย ถือเป็น "ข้อเสนอแนะอันล้ำค่า" ในการสร้างความแตกต่างและดึงดูดใจ

อย่างไรก็ตาม นายจุงยอมรับว่าปัญหาหลักคือการขาดแคลนไกด์นำเที่ยวผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในการเล่าเรื่องราวและให้คำอธิบายที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ท้องถิ่น ดังนั้น การฝึกอบรมและพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลในภาคการท่องเที่ยวจึงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด

ในส่วนของ "ทะเลสีเงิน" นั้น เป็นที่น่าสังเกตว่านิตยสารท่องเที่ยว Lonely Planet (ออสเตรเลีย) เพิ่งจัดให้เมืองกวีญอนอยู่ในรายชื่อ 25 จุดหมายปลายทางยอดนิยมของโลกประจำปี 2026 ดังนั้น ตามที่นายจุงกล่าว จึงจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากคุณค่าของแบรนด์ที่มีอยู่เพื่อกระตุ้นและใช้เป็นหัวหอกในการสร้างทรัพยากร ก่อนที่จะเชื่อมโยงทะเลและป่าเข้าด้วยกัน

นายจุงกล่าวว่า “สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียลายวางแผนที่จะจัดการประชุมเชิงประเด็นหลายครั้งร่วมกับผู้นำจังหวัดและผู้นำของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขที่ประสานงานกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวเพื่อให้สอดคล้องกับภูมิทัศน์และวัฒนธรรม และการพัฒนาแนวนโยบายสำหรับการฝึกอบรมบุคลากรด้านการท่องเที่ยว”

ที่มา: https://baogialai.com.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-gia-lai-post570674.html