ธุรกิจการท่องเที่ยวก้าวผ่านความยากลำบาก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจ การท่องเที่ยว ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากอย่างต่อเนื่อง การระบาดของโควิด-19 ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลดลง และมีข้อกำหนดที่เข้มงวดในการป้องกันและควบคุมโรค บังคับให้ธุรกิจต้องคิดค้นนวัตกรรมเพื่อความอยู่รอดและเติบโต หลังจากนั้นไม่นาน พายุไต้ฝุ่นยากิก็พัดถล่ม สร้างความเสียหายอย่างรุนแรงต่อโครงสร้างพื้นฐาน และทำให้ธุรกิจต้องเผชิญกับความยากลำบากเพิ่มเติมเพื่อความอยู่รอด…

[caption id="attachment_607152" align="aligncenter" width="634"] [/caption] [caption id="attachment_607154" align="aligncenter" width="599"] [/คำบรรยายภาพ]

พื้นที่บันเทิงและรีสอร์ทของแหล่งท่องเที่ยวประตูเมือง กวางนิง พร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคมแล้ว

แหล่งท่องเที่ยวประตูเมืองกวางนิง ซึ่งตั้งอยู่ติดกับแม่น้ำวังชัว ในตำบล บิ่ญเดือง (เมืองดงเจียว) พนักงานและลูกจ้างของแหล่งท่องเที่ยวแห่งนี้คงไม่เคยคาดคิดมาก่อนว่าระดับน้ำในแม่น้ำจะสูงขึ้นมากขนาดนี้เพียงไม่กี่วันหลังจากพายุไต้ฝุ่นยากิพัดผ่านไป เขื่อนไฟฟ้าพลังน้ำต้นน้ำได้ปล่อยน้ำท่วม และฝนตกหนักหลังพายุในหลายพื้นที่ทำให้ระดับน้ำในแม่น้ำสูงขึ้นจนท่วมพื้นที่ท่องเที่ยวทั้งหมด โดยจุดที่สูงที่สุดจมอยู่ใต้น้ำถึงหนึ่งเมตร

ดังนั้น ก่อนที่การเคลียร์ต้นไม้ที่ล้มลงหลังพายุจะเสร็จสิ้น ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องรับมือกับน้ำท่วมแล้ว ในขณะที่เฟอร์นิเจอร์หลายชิ้นสามารถยกขึ้นได้ แต่หลายชิ้นก็จมอยู่ใต้น้ำ อุปกรณ์ไฟฟ้าหลายชิ้นในสวนน้ำได้รับความเสียหาย ปลาในบ่อที่เลี้ยงมานานหลายปีถูกน้ำพัดพาไป บ้านดินบางหลังก็ได้รับความเสียหายเช่นกัน สัตว์หลายตัวในโซนประสบการณ์เกาะสีม่วงหนีรอดไปได้ทางตาข่าย หลังจากน้ำท่วม พื้นไม้หลายแห่งในชั้นแรกของรีสอร์ทได้รับความเสียหายอย่างหนักหลังจากจมอยู่ในน้ำลึกเป็นเวลาหลายวัน ทำให้การซ่อมแซมเป็นไปได้ยากมาก นอกจากนี้ โคลนยังสะสมอยู่บนพื้นสูงถึงยี่สิบเซนติเมตร…

นางเหงียน ถิ ตรัง ซีอีโอของเขตท่องเที่ยวประตูควางนิง เล่าว่า “การทำความสะอาดใช้เวลาและกำลังคนจำนวนมาก ในเวลานั้นไม่มีไฟฟ้าหรือน้ำประปา เราจึงต้องรอให้น้ำลดลงแล้วจึงเริ่มทำความสะอาดทันที เราต้องตักน้ำด้วยมือทีละถัง เครื่องกำเนิดไฟฟ้าทำงานหนักเกินไปและพังเสียหาย แม้ว่าจะมีไฟฟ้า เราก็ไม่กล้าต่อเข้ากับหลายพื้นที่ทันที เพราะโครงสร้างพื้นฐานถูกน้ำท่วม เราต้องตรวจสอบทุกอย่างเพื่อป้องกันไฟฟ้าลัดวงจรและไฟไหม้…”

[caption id="attachment_607155" align="aligncenter" width="525"] [/คำบรรยายภาพ]

จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้าพักที่ Legacy Yen Tu ยังคงทรงตัวหลังจากเกิดพายุ

แม้จะได้รับความเสียหายอย่างหนักและต้องใช้เวลาซ่อมแซมนาน แต่ธุรกิจยังคงมุ่งมั่นที่จะเปิดให้บริการอีกครั้งตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม การซ่อมแซมสิ่งอำนวยความสะดวกที่เสียหายจะดำเนินการควบคู่ไปกับการต้อนรับแขก การจัดหลักสูตรเชิงประสบการณ์สำหรับนักเรียน ซึ่งเป็นจุดแข็งของ Quang Ninh Gate จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะในพื้นที่กลางแจ้ง สำหรับรีสอร์ท ห้องพักชั้นล่างที่ยังไม่ได้รับการซ่อมแซมจะปิดให้บริการชั่วคราว ในขณะที่ห้องพักชั้นบนจะยังคงเปิดให้บริการต้อนรับแขกต่อไป…

นอกจากนี้ เยนตูยังได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมที่เกิดจากระดับน้ำที่เพิ่มสูงขึ้นของลำธารไจ่โออันในช่วงพายุไต้ฝุ่นยากิ รวมถึงความเสียหายอย่างกว้างขวางต่อต้นไม้ ไฟฟ้าดับเป็นเวลานาน การขาดแคลนน้ำ และการหยุดชะงักของการสื่อสาร บริษัท ตุงลัม ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด (มหาชน) ได้จัดกำลังทำความสะอาดและเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยว โดยมั่นใจว่านักท่องเที่ยวที่มาเยือนเยนตูจะรู้สึกถึงผลกระทบจากพายุให้น้อยที่สุด

นายเลอ ตรอง ทันห์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของบริษัท กล่าวว่า "เราได้รับความเสียหายอย่างมาก และยังมีอีกหลายพื้นที่ที่ต้องซ่อมแซม แต่ก็เป็นเรื่องที่แก้ไขไม่ได้แล้ว ธุรกิจต้องชดเชยความเสียหายและลงทุนในการฟื้นฟูอย่างจริงจัง เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการเชิงรุก เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ และรักษากลุ่มลูกค้าที่จองล่วงหน้าไว้ แม้ว่าการรับลูกค้าในช่วงเวลานั้นจะมีค่าใช้จ่ายสูงและเพิ่มค่าใช้จ่ายทางธุรกิจก็ตาม"

บริการหลายอย่างในศูนย์รวมความบันเทิงซันเวิลด์ ฮาลอง ได้เปิดให้บริการอีกครั้งแล้ว

ทันทีหลังพายุสงบลง เราได้ทำความสะอาดอย่างเร่งด่วน โดยตั้งใจที่จะต้อนรับแขกเพื่อให้เหล่านักท่องเที่ยวสามารถ "ลืม" เรื่องพายุไปได้อย่างรวดเร็วและกลับมาที่ กวางนิง แทนที่จะเปลี่ยนแผนการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางอื่น ซึ่งจะทำให้ธุรกิจประสบกับความสูญเสียในระยะยาวมากยิ่งขึ้น ดังนั้น จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาพักที่ Legacy จึงคงที่ รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวจากเกาหลีใต้กลุ่มเดิม นักท่องเที่ยวจากยุโรปและอเมริกา ตลอดจนกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันกลุ่มใหม่ที่มาพักอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเดินทางมาที่ Legacy ผ่านทางบริษัทท่องเที่ยว และเพียง 3 วันหลังจากพายุสงบลง เราได้ต้อนรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 300 คนที่เดินทางมาจากโฮจิมินห์ซิตี้โดยบริษัทท่องเที่ยวไซง่อน ทำให้ห้องพักของ Legacy เต็มทุกห้อง… ต่อไปเราจะหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้บริการในฤดูใบไม้ร่วง ฤดูหนาว และฤดูใบไม้ผลิที่จะมาถึง

ด้วยแนวทางนี้ โรงแรม Novotel Ha Long Bay ระดับ 4 ดาว (เมืองฮาลอง) แม้จะลงทุนอย่างหนักในการซ่อมแซมความเสียหายของโครงสร้างพื้นฐานหลังพายุ แต่ก็ยังคงเปิดให้บริการแก่แขกผู้เข้าพัก ธุรกิจหลายแห่งกำลังทุ่มเทเวลาในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐาน และจะเปิดให้บริการแก่แขกอีกครั้งภายในสิ้นเดือนกันยายน เช่น สนามกอล์ฟตวนเชา ที่จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 27 กันยายน และกระเช้าลอยฟ้าซันฮิลล์ในสวนสนุกซันเวิลด์ ฮาลอง ที่จะเริ่มต้อนรับนักท่องเที่ยวกลุ่มแรกหลังพายุตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน

บริการส่วนใหญ่ในศูนย์รวมความบันเทิงซันเวิลด์ ฮาลอง พร้อมให้บริการนักท่องเที่ยวแล้ว ได้แก่ กระเช้าลอยฟ้าชมวิวอ่าว สะพานปลาคาร์พ วัดบาวไห่หลิงทอง สวนญี่ปุ่น สไลเดอร์ซามูไร หมู่บ้านตีดาบ พิพิธภัณฑ์หุ่นขี้ผึ้ง โซนเล่นสำหรับเด็กคิดโดแลนด์ และเกมส์สนุกๆ อีกมากมาย สวนสนุกดราก้อนพาร์คคาดว่าจะเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนตุลาคม ขณะที่สวนน้ำยังคงปิดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศ และชิงช้าสวรรค์ปิดให้บริการชั่วคราวเพื่อซ่อมบำรุง

สวนดอกไม้เกาเซิน ในตำบลดงวัน (อำเภอบิ่ญเลียว) ได้รับการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและได้รับการลงทุนเพิ่มเติมเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูหนาวปีนี้

ไม่ใช่แค่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีประสบการณ์และดำเนินงานด้านการท่องเที่ยวมายาวนานเท่านั้นที่ลงทุนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อกลับมาต้อนรับแขกอย่างรวดเร็ว แต่ธุรกิจท่องเที่ยวขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะช่วงเวลาที่ยากลำบากหลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากพายุไต้ฝุ่นยากิเช่นกัน

ฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวนี้ถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับอำเภอชายแดนบนภูเขาของจังหวัดบิ่ญเลียวในการต้อนรับนักท่องเที่ยว ดังนั้นหน่วยงานท้องถิ่นและธุรกิจท่องเที่ยวจึงได้เตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วน จากข้อมูลของกรมวัฒนธรรมและสารสนเทศอำเภอบิ่ญเลียว ระบบที่พักซึ่งประกอบด้วยโรงแรม 3 แห่ง เกสต์เฮาส์ 24 แห่ง และโฮมสเตย์ 13 แห่ง มีความจุประมาณ 1,200 คน ได้รับความเสียหายเล็กน้อยและโดยพื้นฐานแล้วไม่ได้รับผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นยากิ ดังนั้นบริการสำหรับนักท่องเที่ยวจึงไม่หยุดชะงัก ในการเตรียมพร้อมสำหรับฤดูท่องเที่ยวปลายปี สถานประกอบการเหล่านี้กำลังดำเนินการปรับปรุงพื้นที่ จ้างพนักงาน และลงทุนในกิจกรรมเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวในการท่องเที่ยวและประสบการณ์ต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น

สถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความเสียหายอย่างหนักที่สุดจากพายุไต้ฝุ่นยากิในจังหวัดบิ่ญเลียวคือสวนดอกไม้เกาเซินในตำบลดงวัน ซึ่งหลังคาเรือนกระจกถูกพายุพัดพังและต้นไม้หลายต้นถูกถอนรากถอนโคน อย่างไรก็ตาม หลังจากพายุสงบลงแล้ว ชาวสวนก็เริ่มซ่อมแซมความเสียหายทันที ทั้งเปลี่ยนหลังคา เสริมความแข็งแรงให้กับสะพานไม้ ทำความสะอาด และปลูกต้นไม้ที่ล้มลงใหม่ นอกจากนี้ ชาวสวนยังเตรียมผักสดและไก่เลี้ยงแบบปล่อยอิสระไว้ และลงทุนเพิ่มในพื้นที่สำหรับชมเครื่องแต่งกายพื้นเมืองของชนเผ่าต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนสถานที่ ท่องเที่ยว แห่งนี้เพื่อถ่ายรูปในช่วงฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูหนาวปีนี้

ธุรกิจจำนวนมาก ทั้งขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก และขนาดกลาง ในจังหวัดต่างพยายามอย่างหลากหลายเพื่อฟื้นฟูความเสียหายที่เกิดจากพายุ และในแต่ละวันที่ผ่านไป ธุรกิจและสถานประกอบการต่างๆ ก็สามารถกลับมาเปิดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อต้อนรับลูกค้าอีกครั้ง นี่เป็นสิ่งที่ควรได้รับความสนใจและกำลังใจ และจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้นเพื่อให้ธุรกิจการท่องเที่ยวฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาภาค เศรษฐกิจ ที่สำคัญแห่งหนึ่งของจังหวัด