![]() |
| ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ในตำบลภูล็อก |
วิธีการสื่อสารที่หลากหลาย
หลังเลิกงาน คุณเล ถิ เบ ในตำบลวิงห์ล็อก จะใช้เวลาสักครู่เปิดโทรศัพท์และเช็คเพจแฟนคลับของสถานีโทรทัศน์วิงห์ล็อก (สื่อในรูปแบบรายการข่าวโทรทัศน์) เพื่อรับชมข่าวท้องถิ่น
ในเวลาเพียงไม่กี่นาที เธอก็สามารถติดตามข่าวสารและเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในบ้านเกิดได้แล้ว “เมื่อก่อน ฉันมักจะฟังจากลำโพงในช่วงเช้าตรู่หรือช่วงบ่าย แต่ตอนนี้ ถ้าฉันอยากดูข้อมูลหรือประกาศอะไร ฉันก็แค่เข้าไปดูในแฟนเพจได้เลย” คุณเบกล่าว
ก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เมื่อครั้งที่ยังเป็นชุมชนแบบเดิม การสื่อสารส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านระบบวิทยุท้องถิ่นและเพจเฟซบุ๊กท้องถิ่น หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้และตระหนักถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ ชุมชนวิงห์ล็อกจึงได้ค่อยๆ ปฏิรูปวิธีการสื่อสารไปสู่แนวทางแบบหลายแพลตฟอร์ม
นอกจากการรักษาระบบการออกอากาศแบบดั้งเดิมแล้ว ท้องถิ่นยังได้นำวิธีการประสานงานมาใช้ในหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ข้อมูลข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ เพจเฟซบุ๊ก ช่องโทรทัศน์วิงห์ล็อก ยูทูบ วิดีโอ สั้น สารคดี และการถ่ายทอดสด สำหรับข้อความโฆษณาชวนเชื่อเพียงข้อเดียว ท้องถิ่นมักใช้วิธีการต่างๆ เช่น การเขียนบทความข่าวและโพสต์ลงในเว็บไซต์ข้อมูลข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ การสร้างวิดีโอในรูปแบบของช่องโทรทัศน์ และการดึงไฟล์เสียงเพื่อเล่นในระบบการออกอากาศของท้องถิ่น
ตามที่หัวหน้าศูนย์บริการประชาชนตำบลวิงห์ล็อกกล่าว การผสมผสานวิทยุ โทรทัศน์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นตามความต้องการและพฤติกรรมส่วนบุคคล ผู้ที่ชอบอ่านสามารถติดตามบทความข่าว ผู้ที่ชอบฟังสามารถฟังรายการวิทยุ และบางคนสามารถเลือกดูวิดีโอผ่านสมาร์ทโฟนได้
เหงียน เทียน วินห์ ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการประชาชนตำบลวิงห์ล็อก ซึ่งผลิตสื่อให้กับสถานีโทรทัศน์วิงห์ล็อกโดยตรง กล่าวว่า ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว มักเข้าถึงข้อมูลผ่านสมาร์ทโฟน ดังนั้น ข่าวสั้น รายงานที่เข้าใจง่าย หรือวิดีโอที่มีภาพคมชัด จึงมักมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง
“นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2568 ช่องนี้ได้รับการชื่นชมอย่างมากจากสาธารณชนในด้านความรวดเร็ว ภาพที่สวยงาม และความสะดวกสบาย วิดีโอบางรายการมียอดวิวมากกว่า 200,000 ครั้ง คลิปที่สะท้อนชีวิตประจำวันของผู้คนหรือข้อมูลท้องถิ่นมักได้รับความสนใจอย่างมาก เพราะเนื้อหามีความเกี่ยวข้อง เข้าใจง่าย และใช้งานได้จริง” วินห์กล่าว
ไม่เพียงแต่ในตำบลวิงห์ล็อกเท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายพื้นที่ที่ริเริ่มพัฒนาวิธีการสื่อสารข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง นายเหงียน ฮินห์ ผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนตำบลฟู่ล็อก กล่าวว่า นอกเหนือจากระบบกระจายเสียงแล้ว ตำบลนี้ยังได้สร้างเพจแฟนคลับชื่อ "ฟู่ล็อกนิวเดย์" และส่งเสริมการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถืออีกด้วย
นายฮินห์กล่าวว่า การกระจายวิธีการนำเสนอข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น สำหรับบางคนที่แทบไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟน หรือมักต้องออกไปทำงานแต่เช้า ทำให้เข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ยาก เนื้อหาสำคัญที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับพวกเขาควรเผยแพร่ผ่านช่องทางการสื่อสารเคลื่อนที่ไปยังแต่ละหมู่บ้านและพื้นที่
นายฮินห์กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ มีหลายกรณีที่ผู้นำระดับอำเภอลงพื้นที่ไปพบปะประชาชน แต่ประชาชนไม่ทราบถึงแผนการดังกล่าว ตอนนี้เราจึงเน้นการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อให้เข้าถึงประชาชนระดับรากหญ้า เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูล"
เน้นการให้ข้อมูลที่ผู้คนต้องการ
นอกจากการคิดค้นวิธีการสื่อสารใหม่ๆ แล้ว หลายพื้นที่ยังได้เปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับการสื่อสารผ่านสื่อ โดยมุ่งเน้นให้ประชาชนเป็นศูนย์กลาง
นายเหงียน ฮินห์ กล่าวว่า เพื่อให้งานด้านข้อมูลและการสื่อสารมีประสิทธิภาพ เนื้อหาที่นำเสนอต้องเปลี่ยนไปในทิศทางที่เน้นการใช้งานได้จริงมากขึ้น “ตัวอย่างเช่น เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับการประชุมสภาประชาชนของตำบล เราไม่ได้นำเสนอข้อมูลในรูปแบบรายงานเหมือนแต่ก่อน แต่เลือกเนื้อหาที่ประชาชนสนใจ เช่น ประเด็นที่หารือหรือแก้ไขในการประชุมซึ่งเกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขาโดยตรง ด้วยแนวทางนี้ ทำให้เพจแฟนคลับมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเกือบ 10,000 คนภายในปีที่ผ่านมา” นายฮินห์กล่าว
เนื่องจากประชาชนจำเป็นต้องเข้าใจนโยบายและข้อมูลต่างๆ อย่างรวดเร็ว หน่วยงานท้องถิ่นจึงได้ปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารจากเอกสารยาวๆ ไปเป็นการใช้แบนเนอร์ภาพ วิดีโอสั้น หรืออินโฟกราฟิกที่กระชับและจำง่าย เนื้อหาต่างๆ เช่น ความปลอดภัยทางจราจร การห้ามเผาฟางในทุ่งนา หรือคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ล้วนได้รับการออกแบบให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
นายเหงียน ง็อก ฮุง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลจันเมย์-ลังโค กล่าวว่า เมื่อเร็วๆ นี้ ทางท้องถิ่นได้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับปรากฏการณ์ "ปลาหมึกผี" โดยมีข้อมูลสำคัญเพื่อเตือนประชาชนและนักท่องเที่ยว "ข้อมูลนั้นกระชับ แต่ต้องถูกต้องและจำเป็น เพื่อให้ประชาชนสามารถปฏิบัติตามและจดจำได้ง่าย" นายฮุงกล่าว
ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของสื่อสังคมออนไลน์ การสื่อสารระดับรากหญ้าไม่สามารถหยุดอยู่แค่การ "ส่งมอบข้อมูล" เท่านั้น แต่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ การสร้างมิตรภาพ และการสร้างความไว้วางใจกับผู้คนอย่างจริงจัง สิ่งนี้ยังต้องการให้ทีมสื่อสารระดับรากหญ้าไม่เพียงแต่พัฒนาทักษะทางวิชาชีพของตนเองเท่านั้น แต่ยังต้องใกล้ชิดกับผู้คน เข้าใจความต้องการของพวกเขา และเข้าใจความจำเป็นที่แท้จริงของพวกเขา เพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมซึ่งเข้าถึงผู้คนได้กว้างขวางและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชน
ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/doi-moi-truyen-thong-o-co-so-166482.html








