 |
| กระแสการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วทั่วทั้งอุตสาหกรรม |
การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ของธนาคาร
การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารไม่ได้เป็นเพียงโครงการแยกต่างหากอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบการดำเนินงานทั้งหมดอย่างชัดเจน สิ่งนี้เห็นได้จากการพัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลทั่วประเทศ การทยอยจัดทำกรอบกฎหมายสำหรับการธนาคารดิจิทัล และการลงทุนอย่างเป็นระบบในด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูล
เพื่อสร้างพื้นที่สำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรม ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) จึงทบทวนและออกหนังสือเวียนและระเบียบข้อบังคับอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลขนาดใหญ่ ไบโอเมตริกส์ และคลาวด์คอมพิวติ้ง ในการดำเนินงานด้านการธนาคาร พร้อมทั้งดูแลความปลอดภัยของระบบและสิทธิอันชอบธรรมของลูกค้าไปพร้อมๆ กัน
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องเหล่านี้ ระดับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในภาคการธนาคารจึงอยู่ในระดับสูงเมื่อเทียบกับหลายประเทศในภูมิภาคและทั่วโลก สถาบันสินเชื่อหลายแห่งมีสัดส่วนธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านระบบดิจิทัลเกิน 90% ซึ่งใกล้เคียงกับเป้าหมายที่หลาย ประเทศ พัฒนาแล้วกำลังมุ่งมั่น ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารทำงานได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น บริการธนาคารดิจิทัล กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และการชำระเงินแบบไร้เงินสดได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างพฤติกรรมการบริโภคแบบดิจิทัลในสังคม และสร้างรากฐานที่สำคัญสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล
ในบริบทนี้ มติหมายเลข 57-NQ/TW ที่ออกโดย คณะกรรมการกรมการเมือง ไม่เพียงแต่ให้ทิศทางเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคธนาคารอย่างรวดเร็วและลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยอาศัยความสำเร็จที่สั่งสมมา มติดังกล่าวช่วยสร้างความเข้าใจที่เป็นเอกภาพ เสริมสร้างความมุ่งมั่นทางการเมือง และสร้างกรอบการทำงานให้ภาคธนาคารก้าวเข้าสู่ระยะ "เร่งรัด" โดยมีผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเป็นเกณฑ์มาตรฐาน
ทันทีหลังจากมีการออกมติ ภาคธนาคารได้ดำเนินการตามมติอย่างรวดเร็วและประสานงานกัน โดยกำหนดมุมมองที่ชัดเจนว่าให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ในฐานะผู้มีบทบาทสำคัญและเป็นแรงขับเคลื่อนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2568 คณะกรรมการกำกับดูแลและคณะทำงานด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และโครงการ 06 ของภาคธนาคาร ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนามให้กำหนดแนวทางสำคัญ 2 ประการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูล และการพัฒนาระบบการชำระเงิน พร้อมกันนี้ก็ได้ออกมติอนุมัติแผนและวิธีการดำเนินการตามมติและโครงการของพรรคและรัฐบาลจำนวน 18 ฉบับ พร้อมด้วยเอกสารแนะนำและกำกับดูแลอีกมากมาย
การเคลื่อนไหวเพื่อนวัตกรรมได้แพร่กระจายอย่างแข็งแกร่งทั่วทั้งภาคการธนาคาร ในปี 2568 ระบบได้บันทึกโครงการริเริ่ม 1,486 โครงการ ส่วนใหญ่มาจากสถาบันสินเชื่อ ธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่หลายแห่งยังคงมีบทบาทนำด้วยโครงการริเริ่มที่โดดเด่นจำนวนมาก ภายในหน่วยงานของธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) หน่วยงานเฉพาะทาง และสาขา SBV ในภูมิภาคต่างๆ ก็มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างระบบนิเวศนวัตกรรมที่แพร่หลาย ที่สำคัญคือ มีโครงการริเริ่มด้านดิจิทัล 37 โครงการที่ได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการในพอร์ทัลนวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนจากการเคลื่อนไหวไปสู่การนำไปใช้จริง จากแนวคิดไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นรูปธรรม
นอกเหนือจากการพัฒนานวัตกรรมแล้ว ภาคการธนาคารยังเร่งดำเนินการตามโครงการ 06 ของรัฐบาล โดยใช้ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติอย่างมีประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า ยืนยันข้อมูลชีวมาตร ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และขยายการเข้าถึงบริการทางการเงิน ภายในกลางเดือนธันวาคม 2568 ภาคการธนาคารทั้งหมดมีข้อมูลลูกค้าบุคคลมากกว่า 140 ล้านรายที่ได้รับการยืนยันข้อมูลชีวมาตรผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) หรือแอปพลิเคชัน VNeID และข้อมูลลูกค้าสถาบันมากกว่า 1.5 ล้านรายได้รับการตรวจสอบแล้ว สถาบันสินเชื่อและตัวกลางการชำระเงินหลายสิบแห่งได้นำ CCCD แบบฝังชิปและ VNeID มาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจ และสถาบันสินเชื่อ 29 แห่งได้ลงนามในข้อตกลงกับ C06 เพื่อตรวจสอบข้อมูลลูกค้าสำหรับบัญชีการชำระเงิน
ในระดับที่ลึกกว่านั้น โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของธนาคารกลางเวียดนามยังคงได้รับการเสริมสร้างความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง โดยมีคลังข้อมูลที่มีความจุมากกว่า 16 เทราไบต์ (TB) ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลมากกว่า 40 พันล้านบรรทัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบตรวจสอบบัญชีชำระเงินและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือปลอมแปลง (SIMO) ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างมาก ภายในสิ้นปี 2025 ระบบดังกล่าวได้แจ้งเตือนลูกค้ามากกว่า 2.26 ล้านราย ซึ่งในจำนวนนี้กว่า 700,000 รายได้หยุดหรือยกเลิกธุรกรรมโดยสมัครใจ ช่วยป้องกันความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้รวมกว่า 2.78 ล้านล้านดองเวียดนาม
นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแล้ว การปฏิรูปการบริหารยังได้รับการระบุโดยธนาคารกลางเวียดนาม (SBV) ว่าเป็นเสาหลักที่สำคัญ ปี 2025 ถือเป็นก้าวสำคัญ เนื่องจาก SBV ได้เปิดตัวระบบสารสนเทศการประมวลผลขั้นตอนการบริหารส่วนกลางอย่างเป็นทางการ ซึ่งให้บริการสาธารณะแบบครบวงจรทางออนไลน์เพิ่มเติมอีก 32 รายการ ผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ปัจจุบัน ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การจัดการของ SBV ได้รับการให้บริการแบบครบวงจรทางออนไลน์แล้ว 100% ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเวลาในการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับประชาชนและธุรกิจ – เป็นเครื่องพิสูจน์อย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นของภาคธนาคารในการ "เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล" ของกิจกรรมการบริหารของรัฐ
ผู้คนคือหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
เพื่อเป็นการดำเนินการควบคู่ไปกับมติฉบับที่ 57-NQ/TW และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) ได้เปิดตัว "โครงการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล" ทั่วทั้งภาคการธนาคาร นี่ไม่ใช่เพียงแค่สโลแกน แต่เป็นการเรียกร้องให้ลงมือปฏิบัติ: เรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยี นำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน และทำให้มั่นใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในยุคดิจิทัล
ตามที่ผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนาม นางเหงียน ถิ ฮง กล่าวไว้ เจ้าหน้าที่ธนาคารทุกคน ไม่ว่าจะมีตำแหน่งใดก็ตาม จำเป็นต้องพัฒนาความรู้และทักษะด้านดิจิทัลของตนเองอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น "การรู้หนังสือดิจิทัลสำหรับประชาชน" จึงไม่ควรหยุดอยู่แค่การเผยแพร่ความรู้ แต่ควรมีเป้าหมายไปที่การเรียนรู้ที่จะลงมือทำจริง โดยเชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานเฉพาะด้าน
กรมบุคลากรและองค์กร (ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม) ได้รับมอบหมายให้เป็นศูนย์กลางในการประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อดำเนินการและทำให้ภารกิจที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ โดยมุ่งเน้นที่การฝึกอบรมและส่งเสริมความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี รวมถึงทักษะดิจิทัลสำหรับบุคลากร ภายในปี 2025 หน่วยงานภายใต้ธนาคารแห่งชาติเวียดนามและสถาบันสินเชื่อทั้งหมดจะดำเนินการตามแผนดังกล่าว 100% โดยเฉพาะที่ธนาคารกลางแห่งเดียว สัดส่วนของบุคลากรที่เข้าถึงและได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลจะถึง 100% ซึ่งเกินกว่าแผนที่วางไว้ ธนาคารพาณิชย์จะปรับวิธีการฝึกอบรมให้หลากหลายตามตำแหน่งงาน ในขณะเดียวกัน สถาบันฝึกอบรมภายใต้ธนาคารแห่งชาติเวียดนามจะดูแลให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ทักษะ และความปลอดภัยทางดิจิทัลอย่างครบถ้วน
ที่สำคัญคือ ได้มีการจัดตั้งเครือข่าย "ทูตดิจิทัล" จำนวน 336 คน และ "แกนหลักดิจิทัล" จำนวน 2,296 คน ซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ทั่วทุกหน่วยงาน โดยนำรูปแบบการให้คำปรึกษาและการเรียนรู้มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น "ขบวนการรู้หนังสือดิจิทัล" จึงได้กลายเป็นการแข่งขันที่คึกคักในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะดิจิทัลอย่างรวดเร็ว และได้เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมไปทั่วทั้งภาคส่วน
สำหรับภาคธนาคารแล้ว “การเร่งพัฒนา” ไม่ได้หมายถึงการตามกระแส แต่หมายถึงการเสริมสร้างรากฐานให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ได้แก่ ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล บุคลากรดิจิทัล ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใช้งานได้จริงสำหรับบุคคลและธุรกิจ นี่คือเจตนารมณ์ของการดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW ในปี 2026 ซึ่งเลขาธิการใหญ่ โต แลม เน้นย้ำว่าเป็น “การดำเนินการที่ก้าวล้ำ เผยแพร่ผลลัพธ์” เปลี่ยนจาก “เริ่มต้นและสร้างแรงผลักดัน” ไปสู่ “การเร่งพัฒนา” โดยใช้การดำเนินการอย่างมีระเบียบวินัยและผลลัพธ์ที่ได้เป็นตัววัด
การมาถึงของฤดูใบไม้ผลิยังเป็นช่วงเวลาแห่งการเริ่มต้นใหม่ และด้วยมติที่ 57-NQ/TW การ "เริ่มต้นใหม่" ของอุตสาหกรรมการธนาคารไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่ผู้คน การดำเนินการอย่างมีวินัย และความเชื่อมั่นของตลาดด้วย
ดังนั้น สำหรับภาคธนาคาร ปี 2026 จะไม่เพียงแต่เป็นปีแห่งแผนการมากมายเท่านั้น แต่ยังเป็นปีแห่งผลลัพธ์ที่ชัดเจนจนสามารถเผยแพร่ได้ เป็นรูปธรรมจนผู้คนสัมผัสได้ และยั่งยืนจนกลายเป็นแรงขับเคลื่อนใหม่สำหรับการเติบโตทางเศรษฐกิจ
ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/dong-chay-so-trong-nganh-ngan-hang-178378.html
การแสดงความคิดเห็น (0)