การนำเทคโนโลยี Industry 4.0 มาใช้เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ เนื่องจากความสำเร็จ ทางวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีสมัยใหม่ถูกนำมาประยุกต์ใช้ในทุกด้านของชีวิตทางสังคมอย่างเข้มข้น รวมถึงการท่องเที่ยวด้วย

จากมุมมองของการดำเนินการตามแนวทางของพรรคและคำสั่งของรัฐบาล สำนักงานนายกรัฐมนตรีมุ่งมั่นที่จะใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ส่งเสริมการท่องเที่ยวในฐานะภาค เศรษฐกิจ หลัก สอดคล้องกับทิศทางและยุทธศาสตร์การพัฒนาการท่องเที่ยว

แอปพลิเคชันที่มีประโยชน์สำหรับสนับสนุน นักท่องเที่ยว และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (ภาพ: อินเทอร์เน็ต)

ดังนั้น เป้าหมายคือการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างมืออาชีพ มีคุณภาพสูง และมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ความสำเร็จจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่เพื่อเพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐด้านการท่องเที่ยว การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะควรอยู่บนพื้นฐานของแนวทางที่เน้นนักท่องเที่ยวเป็นศูนย์กลาง ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาเยือนเวียดนามมากขึ้น ส่งเสริมการเติบโตของการท่องเที่ยวภายในประเทศ และระดมทรัพยากรทุกภาคส่วนในสังคมให้มีส่วนร่วมในการสร้างและพัฒนาการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะนั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของการปฏิรูปและสร้างสถาบันและนโยบายที่เป็นพื้นฐาน การวิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงเป็นก้าวสำคัญ และการยกระดับคุณภาพทรัพยากรบุคคลในภาคการท่องเที่ยวเป็นปัจจัยหลัก การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะนั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของการสร้างความมั่นคงและความปลอดภัยของระบบ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และสร้างความสมดุลระหว่างการพัฒนาเศรษฐกิจ การอนุรักษ์เอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม และการปกป้องสิ่งแวดล้อม การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นแรงผลักดันและแรงกระตุ้นสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ทั้งในการต่อยอดจากความสำเร็จที่มีอยู่และเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับภาคส่วนนี้

ด้วยเป้าหมายในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 เพื่อพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเวียดนาม ตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล และสนับสนุนการเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐ ภาคธุรกิจ นักท่องเที่ยว และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะจึงรับประกันความเป็นมืออาชีพ ความทันสมัย ​​ตอบสนองความต้องการด้านนวัตกรรม การบริหารจัดการของรัฐที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งเสริมศักยภาพในการพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนาม ทำให้การท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ และรับประกันการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการบูรณาการในระดับสากล

นักท่องเที่ยวได้ทดลองใช้แอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวบัตตรัง (ฮานอย) (ภาพ: อินเทอร์เน็ต)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในปี 2025 เป้าหมายคือการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่สร้างความสอดคล้องและประสานงานกันในการพัฒนาเมืองอัจฉริยะอย่างยั่งยืน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันที่ให้บริการนักท่องเที่ยว ชุมชน ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว

พัฒนาเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวให้สมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยว และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ บูรณาการแอปพลิเคชันที่เป็นประโยชน์เพื่อสนับสนุนนักท่องเที่ยวและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว พัฒนาแพลตฟอร์มการจัดการและการดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยวให้สมบูรณ์ เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้โมเดลธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์ โดยค่อยๆ เปลี่ยนไปสู่การท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์ (e-tourism) พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อยกระดับประสบการณ์และสอดคล้องกับพฤติกรรมการบริโภคของนักท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็วหลังจากการระบาดของ COVID-19

พัฒนาระบบข้อมูลดิจิทัลและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรากฐานในการสร้างแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะ เชื่อมต่อและแบ่งปันระบบข้อมูลการท่องเที่ยวจากรัฐบาลกลางไปยังหน่วยงานท้องถิ่น ธุรกิจการท่องเที่ยว และผู้ให้บริการ จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการการท่องเที่ยวและดำเนินการนำร่องเชื่อมต่อกับหลายพื้นที่ที่กำลังพัฒนาระบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างเป็นระบบในจังหวัดและเมืองต่อไปนี้: ฮานอย, ดานัง, โฮจิมินห์ซิตี้, เมืองฮาลองในจังหวัดกวางนิง, เมืองเว้ในจังหวัดเถื่อเทียนเว้, เมืองดาลัดในจังหวัดลัมดง, ฮาเกียง, กวางตรี, อานเกียง และเกียนเกียง

โครงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในฐานะภาคเศรษฐกิจหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะภายในปี 2030 เพื่อตอบสนองความต้องการและเป้าหมายของการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งจะช่วยให้เวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจเป็นพิเศษ และส่งเสริมการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจชั้นนำอย่างแท้จริง โครงการนี้มุ่งสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่เชื่อมโยงกันโดยอาศัยการเข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยทั่วโลก นอกจากนี้ โครงการยังมุ่งขยายการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะไปยังพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ส่วนใหญ่ เพื่อสนับสนุนการสร้างเครือข่ายเมืองอัจฉริยะทั่วประเทศ การท่องเที่ยวของเวียดนามจะสามารถใช้ประโยชน์จากมูลค่าทางเศรษฐกิจของการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนสำคัญต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP)

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 ในการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะส่งเสริมการท่องเที่ยวในฐานะภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ รวมถึงการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเวียดนาม ซึ่งตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล สนับสนุนการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐ ธุรกิจ นักท่องเที่ยว และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะช่วยให้เกิดความเป็นมืออาชีพและความทันสมัย ​​ตอบสนองความต้องการด้านนวัตกรรม และส่งเสริมการบริหารจัดการของรัฐที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งมีส่วนช่วยเสริมสร้างศักยภาพในการพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนาม ทำให้เป็นภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ และสร้างความยั่งยืนและการบูรณาการในระดับสากล

หวังชิงซิ่ว