พันโท เลอ กว็อก เกือง รองหัวหน้ากองตำรวจปกครองส่วนท้องถิ่นฝ่ายรักษาความสงบเรียบร้อย กล่าวว่า “หลังจากจบหลักสูตรฝึกอบรมแล้ว เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้า ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชน และกำลังพลที่เข้าร่วมในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในระดับรากหญ้า จะกลายเป็นบุคลากรหลักที่ลงพื้นที่ไปยังแต่ละบ้านและพื้นที่อยู่อาศัยโดยตรง เพื่อให้คำแนะนำประชาชนในการใช้แอปพลิเคชัน ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาต่างๆ ระหว่างการใช้งาน”
กรมตำรวจฝ่ายบริหารความสงบเรียบร้อยทางสังคมได้โพสต์วิดีโอส่งเสริมและแนะนำการใช้งานฟีเจอร์ดิจิทัลของแอปพลิเคชัน VNeID บนช่อง YouTube และบัญชีทางการของ Zalo
นอกเหนือจากการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวแล้ว หน่วยงานยังได้พัฒนาและอัปโหลดเอกสารและวิดีโอคลิปมากกว่า 120 รายการ เพื่อแนะนำการติดตั้งและการใช้งาน VNeID บนแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น YouTube และ Zalo OA เนื้อหาได้รับการออกแบบให้กระชับ เข้าใจง่าย และเหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่ม ซึ่งมีส่วนช่วยในการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลในชุมชน
ในระดับรากหญ้า ยังคงมีการนำรูปแบบและแนวทางใหม่ๆ มาใช้มากมาย ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ รูปแบบ "บ่ายวันศุกร์ที่ศูนย์ชุมชน" ของสถานีตำรวจตำบลวิงห์จั๊ก ทุกบ่ายวันศุกร์ เจ้าหน้าที่ตำรวจและทหารจะไปเยี่ยมเยียนพื้นที่อยู่อาศัยโดยตรง เพื่อช่วยเหลือในด้านขั้นตอนทางธุรการ และแนะนำวิธีการใช้ VNeID โดยเน้นการลงมือปฏิบัติจริง ส่งผลให้ผู้สูงอายุจำนวนมากได้เรียนรู้วิธีการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน
ในขณะเดียวกัน สถานีตำรวจเขตบักเลียวได้ประสานงานกับโรงเรียนเพื่อจัดกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้และให้คำแนะนำแก่นักเรียนเกี่ยวกับการใช้ VNeID พร้อมทั้งเร่งการประชาสัมพันธ์ในพื้นที่อยู่อาศัยและสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล
เจ้าหน้าที่ตำรวจจากเขตบักเลียวให้คำแนะนำนักศึกษาจากวิทยาลัยแพทยศาสตร์เกี่ยวกับวิธีการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปพลิเคชัน VNeID
ในหลายพื้นที่ คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ VNeID จะถูกรวมเข้าไว้ในขั้นตอนการบริหารจัดการของแผนกรับเรื่องและแจ้งผลโดยตรง ทุกครั้งที่ประชาชนมาทำธุรกรรม เจ้าหน้าที่ตำรวจจะให้ความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ การแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป และการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเอกลักษณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา
ด้วยแนวทางที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง ทำให้ประชาชนจำนวนมากหันมาใช้ VNeID ในการทำธุรกรรมประจำวันมากขึ้น
นางสาวเหงียน ฮันห์ นัน จากหมู่บ้านตันฟงเอ ตำบลตันฮุง เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ ฉันรู้วิธีเปิดแอปพลิเคชันเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวเท่านั้น แต่ไม่รู้วิธีใช้ฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย หลังจากได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ ตอนนี้ฉันรู้วิธีล็อกอิน กู้คืนรหัสผ่านเมื่อลืม และใช้งานเอกสารต่างๆ ที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันแล้ว ฉันรู้สึกว่ามันสะดวกมาก เพราะไม่ต้องพกเอกสารเยอะเหมือนเมื่อก่อน”
เจ้าหน้าที่ตำรวจในชุมชนและเขตต่างๆ ส่งเสริม สนับสนุน ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือประชาชนในการใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID อย่างแข็งขัน
นอกจากจะให้ความช่วยเหลือประชาชนในการใช้งานแอปพลิเคชันแล้ว กองกำลังตำรวจยังใช้ช่วงปิดเทอมฤดูร้อนเป็นโอกาสในการเร่งดำเนินการขอรับหมายเลขประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์สำหรับนักเรียน ในหลายพื้นที่ เช่น ไค่หนวก ฟูโอ๊กหลง จาราย อันเซียน... ตำรวจท้องที่ยังคงรับคำขอแม้ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อผู้ปกครองและนักเรียน
ณ ต้นเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 กองกำลังตำรวจทั่วทั้งจังหวัดได้รับและเปิดใช้งานบัญชีประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์แล้วกว่า 89,000 บัญชี และนับตั้งแต่เริ่มต้นช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด มีบัญชีใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 8,100 บัญชี
เจ้าหน้าที่ตำรวจในตำบลไก๋เญือก แจกบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่เด็กและนักเรียนทุกสุดสัปดาห์
ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของโครงการรณรงค์ส่งเสริมทักษะดิจิทัลในชุมชน เบื้องหลังตัวเลขเหล่านี้คือความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ตำรวจทุกระดับ ที่ลงพื้นที่ประจำอยู่ทุกวัน ณ ศาลาประชาคม ศูนย์บริการแบบครบวงจร และพื้นที่อยู่อาศัย เพื่อให้คำแนะนำประชาชนในทุกขั้นตอนการใช้งานและตอบคำถามต่างๆ ด้วยการปฏิบัติจริงเหล่านี้ VNeID จึงค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือที่คุ้นเคยในชีวิตประจำวัน และมีส่วนช่วยสร้างพลเมืองดิจิทัลและสังคมดิจิทัลจากระดับรากหญ้า
พี่ฮู
ที่มา: https://baocamau.vn/dua-vneid-den-gan-nguoi-dan-a129569.html

เจ้าหน้าที่จากแผนกบริหารและรักษาความสงบเรียบร้อยของตำรวจจังหวัด ได้ดำเนินการฝึกอบรมและพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับทักษะการใช้งาน VNeID และแก้ไขปัญหาที่พบเจอระหว่างการใช้งาน




