การไฟฟ้าเวียดนาม (EVN) รายงานว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการหลอกลวงเพิ่มขึ้นอย่างมากเกี่ยวกับข้อความ OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) ปลอม ลูกค้าไฟฟ้าหลายรายรายงานว่าได้รับข้อความจากผู้ส่งชื่อ "EVN CSKH" โดยไม่คาดคิด ซึ่งมีรหัส OTP หกหลักปลอม พร้อมกับลิงก์แปลก ๆ ที่มีตัวอักษร "evn" แต่มีชื่อโดเมนที่ไม่คุ้นเคยอยู่ท้ายสุด
EVN ยืนยันว่านี่เป็นกลโกงรูปแบบใหม่ที่ใช้ข้อความ OTP ปลอมจากผู้ไม่ประสงค์ดีเพื่อหลอกลวงและขโมยข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีธนาคาร และข้อมูลลูกค้า

การหลอกลวงรูปแบบใหม่โดยใช้ข้อความ OTP ปลอม ภาพ: EVN
เกี่ยวกับแอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVN ใหม่ ซึ่งเริ่มทดลองใช้ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2569 นั้น EVN ระบุว่า ผู้ใช้จะได้รับข้อความ SMS ที่มีรหัสยืนยัน OTP เฉพาะเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหรือยืนยันธุรกรรมโดยใช้แอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVN เท่านั้น นอกจากนี้ ข้อความ OTP ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อใช้แอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVN จะไม่มีลิงก์ใดๆ
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล EVN ขอแนะนำให้ประชาชนและลูกค้าผู้ใช้ไฟฟ้าเฝ้าระวังกลโกงรูปแบบใหม่ที่ใช้ข้อความ OTP ปลอมดังที่กล่าวมาข้างต้น

ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อดาวน์โหลดแอปบริการลูกค้าของ EVN จากแอปสโตร์อย่างเป็นทางการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ภาพ: EVN
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ควรทราบว่า: ห้ามคลิกที่ลิงก์แปลก ๆ ที่ส่งมาทางข้อความ อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความที่แอบอ้างว่าเป็น EVN โดยเด็ดขาด และห้ามให้รหัส OTP รหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนบุคคลแก่เว็บไซต์ องค์กร หรือบุคคลใด ๆ ที่อ้างว่าเป็นพนักงานของบริษัทการไฟฟ้าหรือ EVN
EVN แนะนำให้ลูกค้าดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชัน "EVN CSKH" Customer Care จากแอปสโตร์อย่างเป็นทางการของ Google Play และ App Store เท่านั้น ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อแอปพลิเคชันและผู้เผยแพร่ให้ละเอียดถี่ถ้วน และห้ามติดตั้งแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่แปลกหรือไม่รู้จักโดยเด็ดขาด
หากพบข้อความที่น่าสงสัยหรือเป็นการฉ้อโกง ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของการไฟฟ้าเพื่อขอความช่วยเหลือและตรวจสอบข้อมูลได้
สายด่วนบริการลูกค้าของ Northern Power Corporation: 19006769
สายด่วนบริการลูกค้า การไฟฟ้าภาคกลางของเวียดนาม: 19001909
สายด่วนบริการลูกค้าของบริษัท Southern Power Corporation: 19001006 - 19009000
สายด่วนบริการลูกค้าการไฟฟ้า ฮานอย : 19001288
สายด่วนบริการลูกค้า การไฟฟ้านครโฮจิมินห์: 1900545454
ที่มา: https://nongnghiepmoitruong.vn/evn-canh-bao-lua-dao-moi-bang-tin-nhan-otp-gia-mao-d817527.html








