ล่าสุด ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google ได้ออกมากล่าวถึงข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ชื่อว่า Gemini อย่างเป็นทางการแล้ว Google พัฒนาเครื่องมือ AI Gemini เพื่อสร้างภาพบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์หลากหลายรูปแบบ อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ เครื่องมือดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักว่าสร้างภาพที่บิดเบือนคุณค่าทางประวัติศาสตร์
Google ยอมรับว่ามีอคติใน Gemini และให้คำมั่นว่าจะดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว (ภาพ: Jonathan Raa/NurPhoto via Getty Images / Getty Images)
ตัวอย่างเช่น ภาพของพระสันตะปาปา บรรพบุรุษผู้ก่อตั้งสหรัฐอเมริกา และแม้แต่ชาวไวกิ้ง ถูกนำเสนอในหลากหลายเชื้อชาติและเพศ ที่น่าสังเกตคือ มีกรณีที่ทหารเยอรมันในสงครามโลกครั้งที่สองถูกวาดให้เป็นคนผิวสี ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจและรีบแสดงความกังวลออกมา ส่งผลให้ Google ระงับการใช้งานเครื่องมือ AI Gemini ชั่วคราว
นอกจากนี้ คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรข้อหนึ่งยังทำให้หลายคนประหลาดใจ เมื่อถามแชทบอท Gemini AI ว่าผลกระทบทางสังคมของอีลอน มัสก์กับฮิตเลอร์เป็นอย่างไร คำตอบที่ได้คือ “การตัดสินว่าใครมีผลกระทบเชิงลบต่อสังคมมากกว่ากันนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล” คำตอบที่ไม่แสดงจุดยืนนี้ก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็ว
เมื่อไม่นานมานี้ ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google ได้กล่าวถึงคำตอบบางส่วนของ Gemini ว่า "มีอคติ" และ "ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง" ในบันทึกข้อความฉบับหนึ่ง โดยยอมรับว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นนั้นได้ทำให้ผู้คนรู้สึกไม่พอใจ
นอกจากนี้ ในอีเมลของเขา พิชัยยังแสดงความเสียใจต่อสถานการณ์ดังกล่าว โดยระบุว่า “ผมทราบว่าคำตอบบางส่วนทำให้ผู้ใช้ของเราไม่พอใจและแสดงถึงอคติ ขอชี้แจงให้ชัดเจนว่านั่นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิงและเราเป็นฝ่ายผิด”
เขาให้ความมั่นใจกับเจ้าหน้าที่ว่าทีมงานกำลังทำงานอย่างไม่หยุดหย่อนเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับปรุงการตอบคำถามต่างๆ อย่างมีนัยสำคัญในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ซีอีโอยังได้กล่าวถึงมาตรการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของเครื่องมือ นอกจากนี้ Google ยังมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกระบวนการเปิดตัวเครื่องมือและเสริมสร้างทีมทดสอบทางวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบหาข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในเครื่องมือ AI
นอกจากนี้ พิชัยยังเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ถูกต้อง และเป็นกลางแก่ผู้ใช้งาน เขาเน้นย้ำถึงความจำเป็นของแนวทางนี้ในทุกผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยี AI ที่กำลังเกิดขึ้นใหม่
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเชื่อว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Gemini ในปัจจุบัน ยิ่งเน้นย้ำถึงความท้าทายในการจัดการกับผลลัพธ์ที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนของการฝึกฝนโมเดล AI อีกด้วย
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)