เหตุใดแถบค้นหาของ Google จึง 'เข้าใจ' ผู้ใช้ได้ดีมาก?
การค้นหาใน Google กลายเป็นกิจวัตรประจำวันของผู้คนหลายพันล้านคน แต่น่าแปลกที่เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนกลับไม่จำเป็นต้องพิมพ์คำที่ตัวเองคิดอยู่เต็มๆ เพียงแค่ตัวอักษรไม่กี่ตัวแรก Google ก็แนะนำผลลัพธ์ที่แม่นยำอย่างน่าประหลาดใจ
มีอะไรเกิดขึ้นเบื้องหลังแถบค้นหาอันเรียบง่ายนั้น?
Google เดาคำหลักได้อย่างไร
ตั้งแต่ปี 2004 Google ได้นำเสนอระบบเติมคำอัตโนมัติ ซึ่งให้คำแนะนำโดยอิงจากวลีที่ผู้คนหลายล้านคนเคยพิมพ์ เมื่อคุณพิมพ์คำแรกๆ เช่น 'how to' หรือ 'how to cook' ระบบจะแสดงผลการค้นหายอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับคำนั้นให้คุณ
แต่คำแนะนำเหล่านี้อาจไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน Google ยังคำนึงถึงตำแหน่งของคุณ อุปกรณ์ที่คุณใช้ เวลาของวัน และภาษาที่คุณใช้แสดงผลด้วย
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณค้นหาคำว่า 'สภาพอากาศ' ผลลัพธ์อาจเป็น 'สภาพอากาศ ในฮานอย ' หากคุณอยู่ทางเหนือ หรือ 'สภาพอากาศในไซ่ง่อน' หากคุณอยู่ทางใต้ คำว่า 'ฟุตบอล' เหมือนกัน แต่หากคุณค้นหาในคืนวันเสาร์ ผลลัพธ์อาจให้ความสำคัญกับการแข่งขันที่กำลังแข่งขันอยู่
นอกจากนี้ หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี ระบบจะใช้ประวัติการค้นหาของคุณเพื่อปรับแต่งคำแนะนำ ผู้ที่ค้นหาอาหารมังสวิรัติจะเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างจากผู้ที่ค้นหาอาหารย่าง แม้ว่าทั้งสองจะขึ้นต้นด้วยวลี 'วิธีทำอาหาร' ก็ตาม
สมองที่อยู่เบื้องหลังแถบค้นหา
เบื้องหลังทุกคำแนะนำคือระบบวิเคราะห์ที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง ในแต่ละวัน Google ประมวลผลคำค้นหาหลายพันล้านคำ และเรียนรู้จากพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องที่สุด
จากข้อมูลของ Tuoi Tre Online ในปี 2015 Google ได้นำระบบปัญญาประดิษฐ์ที่เรียกว่า RankBrain มาใช้ เทคโนโลยีนี้ช่วยวิเคราะห์บริบทและความสัมพันธ์ระหว่างคำในประโยค แทนที่จะพิจารณาเฉพาะคำแต่ละคำ
หลังจากนั้น Google ก็ได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ 2 ตัว ได้แก่ BERT และ MUM เพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถในการเข้าใจภาษาธรรมชาติ
พูดง่ายๆ ก็คือ BERT ช่วยให้ Google เข้าใจคำถามได้เหมือนที่มนุษย์พูด แม้ว่าคำถามเหล่านั้นจะไม่ชัดเจนหรือไม่แม่นยำก็ตาม MUM ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทันสมัยยิ่งขึ้น ช่วยให้ระบบสามารถเข้าใจได้ไม่เพียงแต่ข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ เสียง และภาษาอื่นๆ อีกมากมาย
วิธีนี้ช่วยให้ Google สามารถประมวลผลคำถามที่ซับซ้อนจากมุมมองที่หลากหลาย แทนที่จะเปรียบเทียบคำหลักเพียงอย่างเดียว
Google ไม่เพียงแต่เข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังตอบสนองแบบเรียลไทม์อีกด้วย หากคุณค้นหาคำว่า "ฟุตบอลรอบชิงชนะเลิศ" ระบบจะให้ความสำคัญกับการแข่งขันที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบันมากกว่าผลลัพธ์จากปีที่แล้ว เมื่อมีภัยพิบัติทางธรรมชาติ เหตุการณ์ข่าวเด่น หรือเทรนด์โซเชียลมีเดีย ผลการค้นหาก็จะได้รับการอัปเดตทันทีเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์แบบเรียลไทม์
เมื่อ Google เข้าใจดีเกินไป: สะดวกหรือเป็นกังวล?
การที่ Google คาดเดาว่าคุณกำลังมองหาอะไรนั้นถือเป็นความสะดวกอย่างยิ่ง ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังเร่งรีบ
อย่างไรก็ตาม เพื่อดำเนินการดังกล่าว Google จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก เช่น ตำแหน่งที่คุณอยู่ สิ่งที่คุณค้นหา และอุปกรณ์ที่คุณใช้ ซึ่งทำให้หลายคนกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เนื่องจากทุกการกระทำอาจถูกติดตามได้
ในความเป็นจริง Google จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ ไว้ให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนเอง ตั้งแต่การปิดประวัติการค้นหา การจำกัดการปรับแต่งส่วนบุคคล ไปจนถึงการลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด
แม้ว่าเทคโนโลยีการค้นหาจะฉลาดขึ้น แต่คุณควรเรียนรู้เชิงรุกวิธีควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้บริการอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายมากขึ้น
ที่มา: https://tuoitre.vn/google-doc-vi-ban-nhu-the-nao-moi-lan-tim-kiem-20250627163229445.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)