แอนดรอยด์ (จาก Google) ขึ้นชื่อว่าเป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิดมากกว่าไอโอเอส (จาก Apple) มาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ความเปิดกว้างและตัวเลือกมากมายนี้เองที่กำลังกลายเป็นปัญหาที่สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ กล่าวคือ ปัจจุบันมีแอนดรอยด์หลายเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่พร้อมกัน แทนที่จะเป็นระบบที่เป็นหนึ่งเดียวอย่างที่ Apple สามารถนำเสนอได้
เมื่อเลือกซื้อโทรศัพท์ Android ผู้ใช้คาดหวังว่ามันจะสามารถใช้งานบริการต่างๆ ของ Google ได้ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ในระบบนิเวศซอฟต์แวร์เดียวกัน เช่น นาฬิกาและหูฟัง WearOS อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ตัวอย่างเช่น Pixel Watch 2 สามารถซิงค์การตั้งค่าและโหมดต่างๆ ได้เฉพาะกับโทรศัพท์ Pixel เท่านั้น เนื่องจากทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google แต่ไม่สามารถซิงค์กับสมาร์ทโฟน Android จากผู้ผลิตรายอื่นได้
หลายคนเลือกใช้ iPhone มากกว่า Android เพราะความสามารถในการซิงโครไนซ์ภายในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์
ในทางกลับกัน หากผู้ใช้เลือกที่จะใช้ Galaxy Watch กับโทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ของ Samsung พวกเขาจะต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนมากมายเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ บริการ Samsung Pay และอื่นๆ ความไม่สะดวกนี้เน้นให้เห็นถึงปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Android ในปัจจุบัน: แทนที่จะเป็นระบบที่เป็นหนึ่งเดียว ผู้ผลิตอุปกรณ์ Android กลับสร้างระบบนิเวศของตนเอง ส่งผลให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับประสบการณ์ที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง – ลูกค้าที่ได้รับการโฆษณาว่าอุปกรณ์ Android จะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
มีแอนดรอยด์อยู่ร่วมกันมากเกินไป...
คำว่า "การแตกแขนง" นั้นมักเกี่ยวข้องกับ Android มานานแล้ว เนื่องจากมีผู้ผลิตสมาร์ทโฟนหลายร้อยหรือหลายพันรายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ให้กับผู้บริโภค Android มีขนาดอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ การกำหนดค่า กลุ่มผลิตภัณฑ์ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันมากมาย ไม่นับรวมการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ที่แต่ละผู้ผลิตใช้แตกต่างกันด้วย เช่น Samsung ใช้ One UI, OnePlus ใช้ OxygenOS, Xiaomi ใช้ MIUI, Oppo ใช้ ColorOS... ส่วน Google Pixel ก็มีระบบปฏิบัติการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เนื่องจาก Google เป็นผู้เผยแพร่แพลตฟอร์ม แต่ทั้งหมดก็ทำงานบน "แกนหลักของ Android"
Google ให้เหตุผลว่า การบังคับให้ผู้ผลิตทุกราย "อยู่ภายใต้กรอบเดียวกัน" ในขณะเดียวกันก็ยังคงเน้นย้ำถึงความแตกต่างและความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทจึงรับประกันเฉพาะประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นระหว่างบริการพื้นฐานของ Google Play Services เช่น Google Pay, Cast, การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ และฟีเจอร์ Quick Share (หรือ Nearby Share) เท่านั้น
ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนบางรายมองเห็น "ช่องว่าง" ที่ Google สร้างขึ้น และพัฒนาโซลูชันของตนเอง แต่โซลูชันเหล่านั้นมีประสิทธิภาพเฉพาะภายในระบบนิเวศของอุปกรณ์ของตนเองเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ Samsung หรือ OnePlus ผู้ใช้สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลหลายอย่างระหว่างโทรศัพท์และแท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ จากแบรนด์เดียวกันได้
สิทธิพิเศษของตระกูล Pixel
ในอดีต Google เคยร่วมมือกับผู้ผลิตโทรศัพท์ Android เพื่อกำหนดมาตรฐานร่วมกันและแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิสัยทัศน์ในอนาคตของแพลตฟอร์ม จากนั้นยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาจึงก้าวเข้าสู่ตลาดฮาร์ดแวร์ด้วยสมาร์ทโฟนตระกูล Nexus ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Pixel
แต่กลยุทธ์นั้นกลับสร้างปัญหาให้กับตลาด Google ในปัจจุบันดำเนินงานด้วยวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกันสองประการ กล่าวคือ ในด้านหนึ่ง ขายสมาร์ทโฟนแบรนด์ต่างๆ โดยมีเอกลักษณ์ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของตนเอง ในอีกด้านหนึ่ง ให้บริการ AOSP (Android open-source project) และบริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Google แก่ผู้ผลิตรายอื่นเพื่อสร้างอุปกรณ์อัจฉริยะที่ทำงานบนแพลตฟอร์มของตน
Google Pixel กำลังถูกแยกออกจาก โลก ของ Android ส่วนอื่นๆ ซึ่งยิ่งทำให้เกิดความแตกแยกภายในมากขึ้นไปอีก
ด้วยวิธีนี้ Google กำลังแข่งขันกับตัวเองและต่อต้านแนวคิดที่จะเป็นหน่วยงานกลางที่ควบคุมและประสานงานโทรศัพท์ Android ทั้งหมด ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ Pixel รุ่นใหม่ได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ แต่สิ่งนี้ทำให้พวกมันแตกต่างจากโลก Android อื่นๆ คุณสมบัติพิเศษหลายอย่างมีเฉพาะในโทรศัพท์ Pixel เท่านั้นและไม่พบในอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน บางคุณสมบัติจะมีให้ใช้งาน แต่จะช้ากว่าโทรศัพท์ Pixel หนึ่งหรือสองปี เพื่อรักษาความเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของตน
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Pixel ยังได้รับสิทธิพิเศษฟรีบางอย่างที่ลูกค้า Android จากแบรนด์อื่นต้องจ่ายเงิน เช่น Google One และฟีเจอร์บางอย่างใน Google Photos ในงาน CES 2024 (สหรัฐอเมริกา) ที่ผ่านมา Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ "ส่ง" เพลงที่กำลังเล่นจากโทรศัพท์ Pixel ที่รองรับ UWB ไปยังแท็บเล็ต Pixel ได้ คล้ายกับวิธีที่ iPhone ใช้ HomePod อย่างไรก็ตาม นี่เป็นฟีเจอร์เฉพาะของโทรศัพท์ Pixel และขณะนี้ยังไม่มีการยืนยันว่าจะมีให้ใช้งานในอุปกรณ์ของแบรนด์อื่นหรือไม่ ในขณะที่ Google กำลังขยายช่องว่างให้กว้างขึ้น แบรนด์อื่นๆ ก็เริ่มพิจารณากลยุทธ์ใหม่ๆ เช่นกัน
การเลือกวิธีแก้ปัญหา
ความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มเริ่มชัดเจนขึ้นเมื่อหลายธุรกิจตัดสินใจเลิกใช้ Android หลังจากใช้ FireOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันมาตรฐานแต่ไม่มีแอปของ Google มานานหลายปี Amazon ก็เปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์ม Linux บนอุปกรณ์สมาร์ททั้งหมดของตน ในทำนองเดียวกัน Huawei ก็ประกาศว่าจะหยุดให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์ Android บนระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นการตัดขาดความเชื่อมโยงสุดท้ายระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้
การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าผู้ใช้จะไม่สามารถติดตั้งแอปสโตร์ Google Play หรือซอฟต์แวร์ Android ใด ๆ บนอุปกรณ์ Amazon หรือ Huawei ได้อีกต่อไป
ดูเหมือนว่าความไม่เสถียรภายใน "ตระกูล" Android กำลังทำให้ระบบปฏิบัติการของ Apple ซับซ้อนน้อยลงและดึงดูดใจผู้ใช้บางกลุ่มมากขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ลูกค้าของ Apple ไม่ต้องกังวลมากนักว่าผลิตภัณฑ์ A จะใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ B ของ Apple ได้หรือไม่ เพราะปัญหานี้ได้รับการแก้ไขตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบแล้ว ในทางกลับกัน ผู้ใช้ต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนกับ Google, Samsung หรือแบรนด์อื่น ๆ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น แม้ว่าทั้งหมดจะใช้ Android เหมือนกันก็ตาม
ในสถานการณ์นั้น Google กลายเป็นชื่อเดียวที่สามารถเชื่อมต่อและสร้างความสมดุลให้กับทุกสิ่งได้ นอกจากนี้ ในงาน CES 2024 โลกแห่งเทคโนโลยียังได้เห็นการผสานรวมของ Google Nearby Share กับ Quick Share ของ Samsung, สมาร์ททีวีของ LG ที่มีฟังก์ชัน Chromecast และ Fast Pair สำหรับ Google TV เพื่อให้สามารถจับคู่กับอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม เพื่อยุติ "ความวุ่นวาย" ที่เกิดจากความแตกแยกและการทำงานผิดปกติระหว่างอุปกรณ์จากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน Google จะต้องทำมากกว่านี้ หากไม่ต้องการให้ Apple ได้เปรียบมากยิ่งขึ้น
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)