การไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ในชุมชนให้แข็งแกร่งขึ้น

การไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้ากำลังได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ ในบทบาทและความสำคัญในการป้องกันและลดการละเมิดกฎหมาย ตลอดจนรักษาจิตวิญญาณแห่งความสามัคคีและความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันภายในชุมชน

สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยในหมู่บ้านกวี๋ถัง บี ตำบลเหียบฮุง ทำการสำรวจและหารือกันก่อนทำการไกล่เกลี่ยคดี

เมื่อกว่าห้าเดือนที่แล้ว ทีมไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของหมู่บ้านกวี๋ถัง บี ตำบลเหียบฮุง ได้รับคำร้องจากนายเหงียน ง็อก เกียน เกี่ยวกับข้อพิพาทกับเพื่อนบ้านในหมู่บ้านเดียวกัน ในคำร้องของนายเกียนระบุว่า ที่ดินของทั้งสองครอบครัวอยู่ติดกันและมีพื้นที่เท่ากันคือ 8,000 ^{ตารางเมตร} ในระหว่างการเพาะปลูก เพื่อนบ้านได้รุกล้ำที่ดินของเขา ทำให้เกิดการโต้เถียงกันบ่อยครั้ง

สถานการณ์บานปลายเมื่อสองครอบครัวเกิดการปะทะกัน ทำให้ต้องมีการแทรกแซงจากเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น ในฐานะเลขาธิการพรรคและผู้ใหญ่บ้านตำบลกวี๋ตถังบ นายเกา วัน ชิน ได้เข้ามาไกล่เกลี่ยด้วยตนเอง วิเคราะห์สถานการณ์ และแก้ไขความขัดแย้งระหว่างสองครอบครัว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียนจากนายเกียน นายชินได้ตรวจสอบต้นตอของปัญหาเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงเชิญทั้งสองครอบครัวไปที่ศูนย์ข้อมูลของหมู่บ้านเพื่อรับฟังความคิดเห็น สมาชิกแต่ละคนในทีมไกล่เกลี่ยได้วิเคราะห์ถูกผิดของสถานการณ์เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจอย่างถ่องแท้ “จากการไกล่เกลี่ย โดยการวิเคราะห์ถูกผิดของนายชิน และน้ำใจของเพื่อนบ้าน ครอบครัวของผมจึงถอนเรื่องร้องเรียนและคืนดีกัน” นายเหงียน ง็อก เกียน กล่าว

“หลังจากได้รับคำร้องแล้ว โดยปกติเราจะพิจารณาตัดสินอย่างยุติธรรมและสมเหตุสมผลภายใน 15 วัน เพราะหากข้อพิพาทต้องขึ้นศาล ประชาชนจะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก การแก้ไขปัญหาให้จบสิ้นในระดับท้องถิ่นจึงเป็นประโยชน์มากกว่า” นายชินอธิบาย

แม้จะมีอายุมากกว่า 60 ปีแล้ว นายเจิ่น วัน ตัม เลขาธิการพรรคและผู้ใหญ่บ้าน 4A ตำบลตันฮวา ยังคงกระตือรือร้นในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทและฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนบ้าน ด้วยประสบการณ์ดำรงตำแหน่งผู้ใหญ่บ้านเกือบ 20 ปี นายตัมได้เป็นแบบอย่างที่ดีและเป็นผู้นำในทุกการเคลื่อนไหวมาโดยตลอด จนได้รับความไว้วางใจจากประชาชนในเรื่องความเป็นกลางในการไกล่เกลี่ย

ตลอดระยะเวลาการทำงาน สิ่งที่นายแทมรู้สึกพึงพอใจมากที่สุดหลังจากการไกล่เกลี่ยแต่ละครั้ง คือการได้เห็นคู่กรณีจับมือกันอย่างมีความสุข แก้ไขความขัดแย้งและความบาดหมาง และเสริมสร้างความผูกพันในชุมชน นายแทมกล่าวว่า ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการไกล่เกลี่ยต้องเข้าใจเสมอว่า การไกล่เกลี่ยที่มีประสิทธิภาพในระดับรากหญ้าจะช่วยลดโอกาสในการอุทธรณ์ไปยังระดับที่สูงกว่า และเสริมสร้างความสัมพันธ์ในชุมชน “การไกล่เกลี่ยไม่มีผู้ชนะหรือผู้แพ้ จุดประสงค์หลักคือการแก้ไขความขัดแย้ง สร้างสันติภาพ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างผู้อยู่อาศัย” นายแทมกล่าว

ณ เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 เมืองนี้มีทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าจำนวน 1,871 ทีม โดยมีผู้ไกล่เกลี่ย 11,108 คน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา กรมยุติธรรมของเมืองได้จัดหลักสูตรฝึกอบรม การประชุมเชิงปฏิบัติการ และการแข่งขันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และความเชี่ยวชาญของผู้ไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า ซึ่งช่วยให้ผู้ไกล่เกลี่ยได้รับประสบการณ์ที่สามารถนำไปใช้ได้ในสาขาและขอบเขตความรับผิดชอบของตน ส่งผลให้อัตราความสำเร็จของการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าสูงกว่า 95%

นายดง เวียด ฟอง รองผู้อำนวยการกรมยุติธรรมเมือง เกิ่น โถ กล่าวว่า “ที่ผ่านมา กรมยุติธรรมของเมืองได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนเมืองเกี่ยวกับการสร้างและเสริมสร้างทีมผู้ไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านระเบียบ นโยบาย และวิธีการสนับสนุนทีมผู้ไกล่เกลี่ยและกลุ่มไกล่เกลี่ยให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ” นายฟองกล่าวเพิ่มเติมว่า กรมยุติธรรมจะให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนเมืองอย่างต่อเนื่องในการจัดการแข่งขันเพื่อค้นหาผู้ไกล่เกลี่ยดีเด่น จัดหลักสูตรฝึกอบรม หลักสูตรทบทวน และปรับปรุงความรู้ทางกฎหมาย ทักษะ และความเชี่ยวชาญด้านการไกล่เกลี่ย เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของกิจกรรมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า...

ข้อความและภาพถ่าย: ดี. บาว

ที่มา: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html