
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำแก่ชาวบ้านในตำบลอันเจาเกี่ยวกับขั้นตอนทางด้านการบริหาร ภาพถ่าย: เลอ ตรุง ฮิ้ว
หลังจากการนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ ภาระงานของหลายหน่วยงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบลอันเจา เจ้าหน้าที่และข้าราชการยังคงรักษาจิตวิญญาณแห่ง "ใกล้ชิดประชาชน รับใช้ประชาชน" เอาไว้ด้วยความพยายามอย่างเป็นรูปธรรมในทุกๆ วัน นายเหงียน ดึ๊ก มินห์ รองเลขาธิการพรรคและรองผู้อำนวยการศูนย์บริการสาธารณะตำบลอันเจา กล่าวว่า พรรคได้ปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งความทุ่มเท ความใกล้ชิด และความรับผิดชอบต่องานและประชาชนให้แก่สมาชิกและเจ้าหน้าที่อย่างสม่ำเสมอ หลังจากการนำแนวทางแก้ไขต่างๆ มาใช้เพื่อสร้างมาตรฐานขั้นตอนการบริหารแล้ว กระบวนการรับเรื่องและแจ้งผลที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบลยังคงมีเสถียรภาพ เป็นระเบียบ เป็นมืออาชีพ และตอบสนองความต้องการด้านการบริหารของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยยึดแบบอย่างในการทำงานอย่างมืออาชีพของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ นอกจากการจัดเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำและกรอกแบบฟอร์มและเอกสารต่างๆ ให้แก่ประชาชนเมื่อมาติดต่อขอความช่วยเหลือทางด้านเอกสารแล้ว ศูนย์ฯ ยังได้จัดเจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมบ้านของผู้ด้อยโอกาส ผู้พิการ และผู้สูงอายุ เพื่อให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการทางด้านเอกสารต่างๆ อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ศูนย์ฯ ยังได้ทดลองใช้รูปแบบ "การยื่นคำขอและดำเนินการทางด้านเอกสารออนไลน์" ในหมู่บ้านฮวาหลง 1 ซึ่งเป็นการนำการสนับสนุนด้านเอกสารออนไลน์มาใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น สร้างสภาพแวดล้อมที่ประชาชนสามารถเข้าถึง รับคำแนะนำ และดำเนินการทางด้านเอกสารได้ในหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยของตนเอง ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางของประชาชน
นายเหงียน หู ถั่น ซึ่งอาศัยอยู่ในหมู่บ้านฮวาหลง 1 เล่าว่า “ผมคิดว่าการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการผ่านระบบออนไลน์จะเป็นเรื่องยากมาก แต่เมื่อเจ้าหน้าที่มาให้คำแนะนำที่หมู่บ้าน ผมก็สามารถลงทะเบียนขอรับรองเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อย้ายลูกไปโรงเรียนอื่นได้อย่างง่ายดาย ตอนนี้ผมรู้ขั้นตอนและวิธีการแล้ว ผมสามารถทำเองที่บ้านได้ ช่วยประหยัดเวลาไม่ต้องเดินทางไปมาเพื่อทำเอกสารให้เสร็จ” นายถั่นกล่าว
ตามที่เลอ โฮ ง็อก จุง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลอันเจา กล่าวว่า คณะกรรมการพรรคประจำตำบลเน้นย้ำบทบาทที่เป็นแบบอย่างของบุคลากรและสมาชิกพรรค โดยเฉพาะผู้นำ ในการปฏิบัติตามหลักการ "เรียนรู้ด้วยตนเองก่อน ปฏิบัติก่อน" อย่างเคร่งครัด ซึ่งจะสร้างผลกระทบและพลังในการโน้มน้าวใจในหมู่ประชาชน ในขณะเดียวกัน ก็ส่งเสริมและสร้างเงื่อนไขให้บุคลากรและสมาชิกพรรคส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และความกล้าหาญในการคิด การกระทำ และความรับผิดชอบเพื่อประโยชน์ส่วนรวม
ภายใต้แบบอย่างของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ที่ห่วงใยประชาชน ชุมชนอันเจาได้เห็นการเกิดขึ้นของแบบอย่างที่ดีเยี่ยม ประสบการณ์อันมีค่า และแบบอย่างที่ดีทั้งในระดับส่วนรวมและส่วนบุคคลในหลากหลายด้านของชีวิตและสังคม ตัวอย่างเช่น กองทุน "เพื่อคนยากจน" "ทีมก่อสร้างบ้านเพื่อการกุศล" "บริการขนส่งผู้ป่วยฟรี" และกองทุนทุนการศึกษาต่างๆ... ทั้งหมดนี้ดำเนินการตามคำขวัญ "การระดมกำลังอย่างประสานงานและการมีส่วนร่วมของตนเอง" ซึ่งมีส่วนช่วยยกระดับชีวิตความเป็นอยู่ด้านวัตถุ วัฒนธรรม และจิตวิญญาณของประชาชน
นางเหงียน นู คิม ฮวาง หัวหน้าคณะกรรมการแนวหน้าหมู่บ้านฮวาหลง 3 กล่าวว่า การทำงานที่ดีในระดับรากหญ้า จำเป็นต้องเรียนรู้จากประธานาธิบดีโฮจิมินห์ในเรื่องที่ง่ายที่สุดก่อน นั่นหมายถึงการอยู่ใกล้ชิดประชาชน เข้าใจพวกเขา รับฟังพวกเขา และเป็นแบบอย่างที่ดีทั้งในคำพูดและการกระทำเสมอ ตลอดการทำงานของเธอ เธออุทิศเวลาให้กับการมีปฏิสัมพันธ์กับประชาชน เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ของแต่ละครอบครัว ความยากลำบากในการผลิตและการใช้ชีวิต ตลอดจนความกังวลของประชาชน จากนั้นเธอก็เสนอและแนะนำแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้น และเผยแพร่และระดมประชาชนให้ปฏิบัติตามแนวทางของพรรคและนโยบายและกฎหมายของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพ
นางโฮอังกล่าวว่า เพื่อให้ประชาชนไว้วางใจและเห็นด้วยกับกิจกรรมต่างๆ ในหมู่บ้าน สิ่งสำคัญที่สุดคือเจ้าหน้าที่หมู่บ้านต้องรักษาความซื่อสัตย์สุจริต เกียรติภูมิ เป็นผู้นำ เป็นแบบอย่างที่ดี และใกล้ชิดกับประชาชนในชีวิตประจำวัน “ในส่วนของประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมและโครงการทางสังคมที่ได้รับเงินสนับสนุนจากประชาชน ต้องมีการหารืออย่างโปร่งใสและเปิดเผยต่อหน้าประชาชน ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างฉันทามติในหมู่ประชาชนเท่านั้น แต่ยังปลุกจิตสำนึกรับผิดชอบและความสามัคคีภายในชุมชนอีกด้วย” นางโฮอังกล่าวเสริม
เลอ ตรุง ฮิ้ว
ที่มา: https://baoangiang.com.vn/hoc-bac-tu-viec-vi-dan-a490243.html







