ขายเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้วที่นายเหงียน จ่อง ตวน กรรมการผู้จัดการบริษัท ท่องเที่ยว ฮอยอัน ดีเอ็มซี และเพื่อนร่วมงานได้สำรวจสถานที่ที่มีศักยภาพหลายแห่งในบริเวณรอบนอกและพื้นที่ใกล้เคียงของฮอยอัน เพื่อพัฒนาโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับปี 2025
ในขั้นต้น คุณต้วนได้คัดเลือกสถานที่หลายแห่งเพื่อทำการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติมก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ "โดยทั่วไปแล้ว อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจะมีอายุเพียงประมาณ 3-5 ปี ดังนั้นเราจึงต้องปรับปรุง พัฒนา หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางเลือกอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความน่าสนใจและดึงดูดนักท่องเที่ยว ตอบสนองความต้องการของพันธมิตรของเราในการนำนักท่องเที่ยวกลับมา" คุณต้วนกล่าว
ในฐานะบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและออสเตรเลีย สิ่งแรกที่ DMC มุ่งเน้นในผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดคือคุณค่าทางวัฒนธรรม อาหาร และสิ่งแวดล้อมที่เชื่อมโยงกับวิถีชีวิตของชุมชนท้องถิ่น ซึ่งจะช่วยกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและความปรารถนาที่จะเรียนรู้จากนักท่องเที่ยว
“ในการประชุมกับพันธมิตร คำถามแรกของพวกเขาคือ ‘คุณมีอะไรใหม่บ้างไหม?’ ดังนั้นเราจึงต้องเตรียมพร้อมเสมอด้วยผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่จะนำเสนอ แน่นอนว่าเราไม่สามารถประกาศก่อนที่จะขายให้กับลูกค้าได้ เพราะผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวสามารถลอกเลียนแบบได้ง่ายโดยธุรกิจอื่นๆ” นายตวนกล่าวเสริม
บริษัทนี้ยังยืนยันว่าความต้องการของลูกค้าจะเป็นตัวกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น บริษัทจึงมุ่งเน้นที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการหรือผลิตภัณฑ์ที่ใหม่และไม่เหมือนใคร มากกว่าที่จะขายสินค้าที่มีอยู่แล้วและทุกคนรู้จัก
จังหวัดกวางนาม มีทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านวัฒนธรรม นิเวศวิทยา ทัศนียภาพ ชนบท และหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานและบริการ การใช้ประโยชน์จากทรัพยากรเหล่านี้จึงยังคงจำกัดอยู่มาก
คุณเลอ ฮว่าง ฮา กรรมการบริษัท ดุยญัต ฮอยอัน ทัวริสซึม แอนด์ เซอร์วิส จำกัด เชื่อว่าด้วยการลงทุนและการพัฒนาที่เหมาะสม ทรัพยากรที่มีศักยภาพสามารถเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เหมาะสม ซึ่งมอบประสบการณ์ที่หลากหลายและเป็นเอกลักษณ์แก่ผู้มาเยือนได้
ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เหมือนใคร
ในช่วงต้นปี 2025 บริษัท ดุยญัต ฮอยอัน ทัวริซึม เซอร์วิส จำกัด จะจัดทัวร์สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาด้วยรถไฟ SJourney (รถไฟระดับ 5 ดาว ที่เดินทางข้ามเวียดนาม 8 วัน 7 คืน เชื่อมระหว่างฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้) เพื่อสำรวจหมู่บ้านและงานหัตถกรรมดั้งเดิมของดุยเซียน เดียนบัน และฮอยอัน ด้วยรถจี๊ป
นี่เป็นทัวร์ครั้งที่สามที่บริษัทนี้จัดขึ้นนับตั้งแต่เดือนธันวาคมที่ผ่านมา โดยเริ่มต้นจากสถานีตราเกียว (ดุยเซียน) กลุ่มนักท่องเที่ยวจะได้สัมผัสประสบการณ์การเดินทางสำรวจหมู่บ้านและงานหัตถกรรมดั้งเดิมของจังหวัดกวางนาม เช่น หมู่บ้านวันบวง โรงงานแกะสลักไม้เอาลัก (โกโนย อำเภอเดียนบัน) หมู่บ้านเครื่องปั้นดินเผาแทงฮา เยี่ยมชมเมืองโบราณ ล่องเรือในแม่น้ำโฮไอเพื่อชมทิวทัศน์ของเมือง และปล่อยโคมลอย... กิจกรรมทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมง ก่อนที่จะส่งผู้ร่วมเดินทางกลับไปยังสถานีตราเกียว เพื่อให้พวกเขาสามารถเดินทางต่อไปยังส่วนอื่นๆ ของประเทศเวียดนามได้
นายเลอ ฮว่าง ฮา กรรมการบริษัท ดุยญัต ฮอยอัน ทัวริสซึม แอนด์ เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า แนวคิดในการจัดทัวร์ท่องเที่ยวไปยังพื้นที่ชนบทนั้น เขาคิดมาหลายปีแล้ว แต่เพิ่งจะสามารถทำให้มันเป็นจริงได้เมื่อต้นปี 2024
นายฮา กล่าวว่า "นักท่องเที่ยวชื่นชอบทริปสำรวจนี้มาก เพราะพวกเขาได้เดินทางผ่านพื้นที่ชนบท ชื่นชมทิวทัศน์ชนบท และวิถีชีวิตของผู้คนในท้องถิ่น สิ่งที่อาจเป็นเรื่องปกติสำหรับเรา อาจเป็นเรื่องแปลกใหม่และมหัศจรรย์สำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรปบางคน"
เป็นเวลานานแล้วที่ประเด็นเรื่องการยกระดับและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ได้ถูกหยิบยกขึ้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์เริ่มเป็นที่รู้จักและแออัดมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้กลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
นาย Tran Van Khoa กรรมการผู้จัดการบริษัท Jack Tran Tours กล่าวว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและรักษาระดับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
"จังหวัดกวางนามยังมีศักยภาพมหาศาลสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว ขณะที่พื้นที่ทางตอนใต้ เช่น อำเภอตามกีและอำเภอนุ่ยแทง อุดมไปด้วยทรัพยากรทางการท่องเที่ยว ตั้งแต่แม่น้ำและเกาะต่างๆ ไปจนถึงหมู่บ้านชนบท งานหัตถกรรมดั้งเดิม และโบราณสถาน..."
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจนถึงขณะนี้เรายังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้อย่างเต็มที่ แม้ว่าจะมีโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งที่เอื้ออำนวยและอยู่ใกล้กับเมืองฮอยอันและดานังก็ตาม ผมวางแผนที่จะสำรวจพื้นที่นี้หลังเทศกาลตรุษจีนเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากฮอยอัน” นายโคอา กล่าว
ตัวแทนจากบริษัท แจ็ค ทราน ทัวร์ส กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และกระตุ้นการเติบโตของการท่องเที่ยว นอกเหนือจากความมุ่งมั่นของภาคธุรกิจแล้ว การสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจากภาครัฐและภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการลงทุนและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและบริการต่างๆ จะมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การยกระดับและขยายสนามบินชูไลและท่าเรือกีฮาจะเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดกลุ่มทัวร์นานาชาติให้มาเยือนภาคใต้ของจังหวัดในอนาคต
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
การแสดงความคิดเห็น (0)