เหตุใดนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียจึงแห่กันไปเวียดนาม?

Việt Nam•27/12/2024

จำนวนนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียในเวียดนามในปี 2024 สูงกว่าระดับก่อนการระบาดของโควิด-19 โดยรีสอร์ทกอล์ฟในภาคกลางของเวียดนามมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญที่สุดในกลุ่มนักท่องเที่ยวนี้

189/226 คือจำนวนประเทศ/ดินแดนที่ชาวออสเตรเลียสามารถเดินทางไปได้โดยไม่ต้องขอวีซ่า
สิทธิพิเศษในการเดินทางนี้ไม่เพียงแต่เสริมความแข็งแกร่งให้กับหนังสือเดินทางเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้ชาวออสเตรเลียสามารถเดินทางไปยัง 84% ของ โลก ได้อีกด้วย ตามการจัดอันดับดัชนีหนังสือเดินทางเฮนลีย์

อันที่จริง ในปี 2024 โลกได้เห็นการท่องเที่ยวจากออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยตลาด การท่องเที่ยว ขาออกของประเทศเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีต่อปีในช่วงหกเดือนแรกเพียงอย่างเดียว ส่งผลให้มีจำนวนการเดินทางถึง 11 ล้านครั้ง ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งออสเตรเลีย (ABS)

เฉพาะในเดือนมิถุนายน อินโดนีเซียก็ขึ้นอันดับหนึ่งในรายชื่อ 10 จุดหมายปลายทางท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับชาวออสเตรเลีย ญี่ปุ่น ไทย จีน และอินเดียก็ติดอันดับเช่นกัน ส่วนเวียดนามอยู่อันดับที่ 10 ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยว 388,000 คน

คาดว่าเวียดนามจะมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในจำนวนนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียในปี 2024

ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย 440,000 คน เพิ่มขึ้น 50,000 คน เมื่อเทียบกับปี 2019 ซึ่งเป็นปีก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ตลาดนักท่องเที่ยวจากออสเตรเลียอยู่ในอันดับที่ 6 จาก 10 จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในเวียดนาม ขยับขึ้น 3 อันดับเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

รีสอร์ทบางแห่งที่มีบริการหลากหลาย เช่น สนามกอล์ฟ ได้รับประโยชน์อย่างมากจากนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย โดยเฉพาะในภาคกลาง

ที่น่าสังเกตคือ แนวโน้มการหลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงฤดูหนาว (มิถุนายน-สิงหาคม) ในหมู่ผู้คนในประเทศนี้ มีศักยภาพที่จะทำให้เส้นแบ่งระหว่างฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดและนอกฤดูกาลท่องเที่ยวในเวียดนามไม่ชัดเจน ตามที่นายฟาม ฮา ประธานและซีอีโอของ LuxGroup กล่าว

สนามกอล์ฟในภาคกลางของเวียดนามได้รับประโยชน์

ตัวแทนจากสถานประกอบการที่พักหลายแห่งในภาคกลางของเวียดนามเชื่อว่า นักท่องเที่ยวจาก "ดินแดนแห่งจิงโจ้" ได้นำความคึกคักมาสู่ภูมิภาคนี้ แม้ในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวของชาวต่างชาติก็ตาม

ด้วยการเล็งเห็นถึงศักยภาพนี้ รีสอร์ทกอล์ฟในภูมิภาคจึงได้ทำการตลาดบริการของตนอย่างแข็งขันและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของรีสอร์ทหรูเพื่อเจาะตลาดออสเตรเลีย ส่งผลให้การจองและการเดินทางไปเล่นกอล์ฟของนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยอดขายของ Banyan Tree Resort และ Angsana Hotel (Lang Co, Hue ) คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 36% จากจำนวนแขกชาวออสเตรเลียในปี 2024 ซึ่งเทียบเท่ากับ 2,100 คืน นอกจากนี้ คาดว่าจำนวนผู้เข้าใช้บริการสนามกอล์ฟจะเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2023

สนามกอล์ฟ Montgomerie Links (จังหวัดกวางนาม) ซึ่งเป็นหนึ่งในสนามกอล์ฟสำคัญของภูมิภาค มีจำนวนรอบการเล่นกอล์ฟของนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเพิ่มขึ้น 20% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา จาก 1,700 รอบต่อปี เป็น 2,200 รอบต่อปี

ตลาดการท่องเที่ยวของออสเตรเลีย (ภาพที่ 2)

นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียชื่นชอบการเล่นกอล์ฟ รวมถึงกิจกรรมกลางแจ้งที่ใกล้ชิดธรรมชาติ ภาพ: @lagunagolflc

อัตราการเติบโตของสนามกอล์ฟบานาฮิลล์ (ดานัง) นั้นเร็วกว่าสถานที่ที่กล่าวมาข้างต้น โดยมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 35-40%

ไซมอน มีส์ ซีอีโอของสโมสรกอล์ฟบา นา ฮิลส์ กล่าวว่า การหลั่งไหลเข้ามาของนักท่องเที่ยวจำนวนมากจากตลาดออสเตรเลียได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจของสโมสรอย่างแท้จริง

ในทำนองเดียวกัน คุณเลอ โว ฮว่าง วัน ผู้อำนวยการของ Montgomerie Links Club กล่าวว่า การเติบโตนี้เกิดจากแคมเปญการตลาดที่มุ่งเน้น และเสน่ห์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของภาคกลางของเวียดนาม

จากมุมมองของผู้ให้บริการสนามกอล์ฟและที่พัก สตีเฟน แบงค์ส ผู้อำนวยการสนามกอล์ฟลากูน่า แลง โค ประเมินว่าแขกจากตลาดออสเตรเลียมีกำลังซื้อปานกลางถึงสูง พวกเขาให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ผสมผสานการพักผ่อนและความเป็นเอกลักษณ์เข้าด้วยกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มลูกค้าเป้าหมายนี้ต้องการมาตรฐานการบริการที่สูงควบคู่ไปกับการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ ระยะเวลาการเข้าพักโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5-7 วัน

"นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียชื่นชอบประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและธรรมชาติ ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่เมืองเว้มีให้เป็นอย่างดี เช่น มรดกทางราชวงศ์ ภูมิทัศน์ที่สวยงาม และรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ"

"ดานังยังเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนริมทะเล ทำให้จุดหมายปลายทางแห่งนี้มีเอกลักษณ์และหลากหลาย นอกจากนี้ ผู้คนยังชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งต่างๆ เช่น ปั่นจักรยาน เดินป่า กีฬาทางน้ำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกอล์ฟ" สตีเฟนกล่าว

ขั้นตอนต่อไปคืออะไร?

ประธานและซีอีโอของ LuxGroup เชื่อว่าลูกค้าชาวออสเตรเลียเป็นตลาดที่มีกำลังซื้อค่อนข้างต่ำ คล้ายกับนิวซีแลนด์ แต่ยังไม่เทียบเท่ากับสหรัฐอเมริกา ดังนั้น ราคาที่ดึงดูดใจควบคู่กับคุณภาพสูงจะสามารถโน้มน้าวให้กลุ่มลูกค้าดังกล่าวควักกระเป๋าซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

บาหลีกำลังทำได้ดีมากและกำลังแย่งส่วนแบ่งการตลาดของออสเตรเลียในเอเชีย ตามรายงาน เรือยาง

บน "เกาะแห่งเทพเจ้า" อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) ในช่วงหกเดือนแรกของปีมีแนวโน้มลดลง โดยเริ่มต้นที่... 607 ดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2023 ซึ่งส่งผลให้อัตราการเข้าพักห้องพักเพิ่มสูงขึ้นอีก

เฮนรี (ซ้าย นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย) กำลังเลือกซื้อสินค้าที่ร้านค้าแบรนด์ท้องถิ่นในเมืองโฮจิมินห์ ภาพถ่าย: ลินห์ ฮุยน์

อย่างไรก็ตาม บาหลีกำลังเผชิญกับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ที่พักยังมีจำกัด อัตราการเปิดโรงแรมใหม่บนเกาะลดลงอย่างมากระหว่างปี 2020 ถึง 2023 โดยบาหลีเพิ่มห้องพักเฉลี่ยประมาณ 600 ห้องต่อปี ลดลงจากเกือบ 2,000 ห้องต่อปีระหว่างปี 2009 ถึง 2019

จากสถานการณ์นี้ บางคนจึงสงสัยว่าโรงแรมในเวียดนามควรลดราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่หลั่งไหลเข้ามา หรือแม้กระทั่งรวมโรงแรมที่เปลี่ยนเส้นทางมาเวียดนามเมื่อบาหลีแออัดเกินไป รวมถึงควรดำเนินการตามนโยบายวีซ่าที่เปิดกว้างมากขึ้นและจัดให้มีเที่ยวบินตรงหรือไม่?

สตีเฟน แบงค์ส จากลากูน่า ลังโก เชื่อว่านักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย และนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ โดยทั่วไป มักจะใช้จ่ายมากขึ้นกับอาหารและบริการสปาเมื่อเดินทางเป็นระยะเวลานาน ดังนั้น การเสนอราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมด 7 คืนจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แทนที่จะลดอาการไม่พึงประสงค์จากยา เขากลับแนะนำว่า เน้นการให้บริการเสริมที่มีมูลค่าเพิ่ม เหมาะสำหรับความต้องการของแขกชาวออสเตรเลีย เช่น:

แพ็กเกจนี้รวมที่พักพร้อมทัวร์วัฒนธรรม (เช่น การเยี่ยมชมพระราชวังอิมพีเรียลแห่งเมืองเว้และการลิ้มลองอาหารท้องถิ่น)
รีสอร์ทเพื่อสุขภาพแห่งนี้โดดเด่นด้วยบรรยากาศอันเงียบสงบในเมืองเว้ และบริการสปาครบวงจร
แพ็กเกจผจญภัยและกีฬาประกอบด้วยทัวร์ปั่นจักรยาน การเดินป่า และการแข่งขันกอล์ฟ
โครงการรีสอร์ทที่ผสานการท่องเที่ยวเชิงชุมชนเข้าด้วยกัน

นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มที่ร้านชาชื่อดังแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์ ภาพถ่าย: ลินห์ ฮุยน์

นอกจากนี้ เสริมสร้างแคมเปญการตลาดให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และการร่วมมือกับบริษัทท่องเที่ยวของออสเตรเลียจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงการท่องเที่ยวของเวียดนามได้

สิ่งนี้ยังช่วยเน้นย้ำถึงความร่ำรวยทางวัฒนธรรมและเสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์ของเว้ ดานัง และกวางนาม ในฐานะจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและสงบสุขกว่าบาหลีและภูเก็ต ซึ่งอาจดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

ตามที่สตีเฟนกล่าว ระดับอาการไม่พึงประสงค์จากยา (ADR) ในภูมิภาคตอนกลางในปัจจุบันผันผวนอยู่ประมาณ... 165 ดอลลาร์สหรัฐ และราคาของการเล่นกอล์ฟอยู่ที่ประมาณ 100 ดอลลาร์สหรัฐ โดยปกติวันหยุดยาวจะมีระยะเวลา 5-7 วัน

ในมุมมองของบริษัทท่องเที่ยว คุณหวินห์ ฟาน ฟอง ฮว่าง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Vietravel เชื่อว่า เวียดนามแม้จะมีชายหาดสวยงามมากมาย แต่ก็ยังอยู่ในขั้นตอนการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวชายหาดให้ได้รับการยอมรับในระดับเดียวกับบาหลีและภูเก็ต

สองจุดหมายปลายทางนี้เป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียมาหลายรุ่นแล้ว อย่างไรก็ตาม เวียดนามยังมีศักยภาพสูงที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้อีกมาก

แหล่งที่มา