ขณะนี้มิจฉาชีพกำลังกลับมาหลอกลวงผู้ที่ค้างชำระค่าบริการโทรคมนาคมอีกครั้ง

การโทรศัพท์ไปแจ้งเรื่องค้างชำระค่าโทรคมนาคมเป็นหนึ่งในสองกลโกงทางโทรศัพท์ที่พบได้บ่อยในปัจจุบัน ตามที่ศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนาม (VNCERT/CC) ได้เตือนประชาชนไว้

ศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์แห่งเวียดนาม (VNCERT/CC) สังกัดกรมความมั่นคงสารสนเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้รับรายงานจากประชาชนจำนวนมากเกี่ยวกับการส่งข้อความและโทรศัพท์หลอกลวงจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก

โทรศัพท์มือถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่มิจฉาชีพมักใช้หลอกลวงผู้ใช้งาน (ภาพประกอบ: อินเทอร์เน็ต)

จากสถิติของแผนกความปลอดภัยข้อมูลข่าวสาร ในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 ระบบทางเทคนิคของหน่วยงานบันทึกรายงานจากผู้ใช้ชาวเวียดนามเกี่ยวกับการหลอกลวงทางออนไลน์เกือบ 9,700 รายงาน ซึ่งเกือบ 9,300 รายงานเป็นการโทรและส่งข้อความหลอกลวงผ่านสายด่วน 156/5656 ด้านล่างนี้คือการหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่พบบ่อยสองประเภทในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ตามการประเมินของ VNCERT/CC:

แอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทไฟฟ้าเพื่อหลอกลวงเอาเงิน

ศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนามระบุว่า ปัจจุบันมิจฉาชีพกำลังใช้กลอุบายต่างๆ เพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้าและโทรศัพท์ไปหาประชาชนเพื่อเสนอความช่วยเหลือในการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารกับแอปพลิเคชันเพื่อชำระค่าไฟฟ้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มมิจฉาชีพจะโทรศัพท์ไปหาผู้คน โดยแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากบริษัทไฟฟ้า และสั่งให้ติดตั้งแอปพลิเคชันชำระค่าไฟฟ้า ผู้คนจะถูกขอให้คลิกที่ลิงก์ที่มิจฉาชีพให้มาเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน กรอกข้อมูลส่วนตัว และโอนบิลค่าไฟฟ้าไปยังรหัส QR ที่ไม่คุ้นเคย

สำนักงานความมั่นคงทางไซเบอร์ได้ระบุว่า การปลอมแปลงเอกลักษณ์บุคคลเป็นหนึ่งในหก "จุดเสี่ยง" ของการหลอกลวงทางออนไลน์ในเวียดนาม (ภาพประกอบ: VNCERT/CC)

หลังจากทำตามคำแนะนำของมิจฉาชีพแล้ว ผู้คนอาจเผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ เช่น การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล การยึดอุปกรณ์ และการขโมยเงินจากบัญชีของตน

ศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนามแนะนำว่า เมื่อทำการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารเพื่อชำระค่าไฟฟ้า ประชาชนควรตรวจสอบและยืนยันข้อมูลล่วงหน้าบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการไฟฟ้าเวียดนามที่ evn.com.vn นอกจากนี้ ประชาชนควรระมัดระวังข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

การโทรไปแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับบิลค่าโทรคมนาคมค้างชำระเป็นการหลอกลวง

แม้ว่านี่จะไม่ใช่กลโกงใหม่ แต่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือจำนวนมากก็ยังตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพเหล่านี้ในช่วงไม่นานมานี้ วิธีการของมิจฉาชีพคือการแอบอ้างเป็นพนักงานเครือข่ายโทรศัพท์ โทรหาผู้ใช้บริการและแจ้งว่า "ค้างชำระค่าบริการโทรคมนาคม" จากนั้นก็เรียกร้องให้โอนเงินเพื่อชำระบิลที่ค้างอยู่

เมื่อมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและบอกข้อมูลส่วนตัวได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์จำนวนมากจึงไม่ทันคิด และทำตามคำแนะนำโดยโอนเงินไปยังบัญชีที่พวกเขาระบุไว้ หลังจากได้รับเงินแล้ว มิจฉาชีพเหล่านั้นก็จะปิดกั้นการติดต่อสื่อสารและลบข้อมูลทั้งหมดทิ้ง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าไม่ควรโอนเงินให้ใคร รวมถึงพนักงานบริษัทโทรคมนาคม เพื่อชำระค่าบริการรายเดือน (ภาพประกอบ: VNCERT/CC)

เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางโทรศัพท์รูปแบบนี้ซึ่งกำลังแพร่หลายมากขึ้น ศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนามจึงแนะนำให้ประชาชนระมัดระวังเมื่อโอนเงินเพื่อชำระค่าบริการ และให้เฝ้าระวังข้อมูลและการแจ้งเตือนจากคนแปลกหน้าผ่านทางโทรศัพท์ แชท ข้อความ หรืออีเมล เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงหรือถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ประชาชนเก็บข้อความหรือบันทึกการโทรไว้เป็นหลักฐานเพื่อรายงานไปยังผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพื่อขอความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง ประชาชนควรแจ้งความกับตำรวจหรือติดต่อสายด่วนของแผนกสืบสวนอาชญากรรมที่หมายเลข '0692348560' ทันทีเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

กรมความมั่นคงทางไซเบอร์ระบุว่า การฉ้อโกงทางออนไลน์กำลังเพิ่มสูงขึ้นในโลกไซเบอร์ของเวียดนาม ในบริบทนี้ การที่หลายคนยังไม่เข้าใจถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ขาดความรู้ และเพิกเฉยต่อภัยคุกคามจากการฉ้อโกงทางออนไลน์ ถือเป็นความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานและองค์กรในการต่อสู้กับการฉ้อโกงทางออนไลน์

ในช่วง 10 เดือนแรกของปีนี้ ระบบทางเทคนิคของกรมความมั่นคงสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้รับรายงานการฉ้อโกงจากผู้ใช้ชาวเวียดนามกว่า 220,000 ราย โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเงินและการธนาคาร

ที่มา: https://vietnamnet.vn/lai-ro-chieu-lua-dao-goi-dien-thong-bao-nguoi-dan-no-cuoc-vien-thong-2337841.html