ลัมบิ่ญทำให้การท่องเที่ยวเป็นดิจิทัล

การสแกน QR Code ที่อนุสรณ์สถานแห่งชาติวัดปูบาว เมืองลางกาน (Lam Binh) สะดวกมากสำหรับผู้เยี่ยมชม

นายกาว วัน มินห์ หัวหน้าแผนกวัฒนธรรมและสารสนเทศของอำเภอลัมบิ่ญ กล่าวว่า “อำเภอลัมบิ่ญให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการพัฒนาการ ท่องเที่ยว โดยได้นำเนื้อหาต่างๆ เช่น การชำระเงินค่าบริการด้านการท่องเที่ยวด้วยการสแกนรหัส QR การจองห้องพัก จองทัวร์ออนไลน์ การส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ และส่งเสริมภาพลักษณ์ศักยภาพการพัฒนาการท่องเที่ยวและผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวของอำเภอผ่านเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งช่วยให้องค์กร บุคคล ธุรกิจ และสหกรณ์ที่ดำเนินงานในภาคการท่องเที่ยวลดต้นทุนแรงงาน ต้นทุนการจัดการ และลดช่องว่างระหว่างนักท่องเที่ยว องค์กร และบุคคลที่ดำเนินงานในภาคบริการ”

ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Youtube, Facebook, Tiktok ล่าสุด นายเหงียน วัน ตัง กลุ่มที่พักอาศัย Khau Quang เมืองลางกาน (Lam Binh) ได้ลงพื้นที่ตามหมู่บ้านแต่ละแห่ง ทุกมุมชีวิตชนเผ่า เพื่อถ่ายทอดสด แนะนำภาพสวยๆ ของเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม อาหาร ผลิตภัณฑ์ของบ้านเกิด และสถานที่ท่องเที่ยวของอำเภอ เพื่อประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวได้รับทราบ ผ่านทาง วิดีโอ และภาพยนตร์ของเขาที่มียอดชมหลายล้านครั้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เขาได้มีส่วนสนับสนุนในการเผยแพร่ภาพอันงดงามของดินแดน ผู้คน และทิวทัศน์อันสวยงามของบ้านเกิดของเขาที่เมืองลัมบิ่ญให้กับเพื่อน ๆ ทั้งในและต่างประเทศ

ปัจจุบันมีการโพสต์และวางไว้ QR Code ตามร้านอาหาร สถานที่พักโฮมสเตย์ ท่าเรือทะเลสาบนิเวศนาหาง-ลัมบิ่ญ และเรือท่องเที่ยวที่นำนักท่องเที่ยวไปยังพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเขตลัมบิ่ญ มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในเขตลัมบิ่ญให้นักท่องเที่ยว ได้สำรวจ เลือก และสัมผัสประสบการณ์ การรวมรหัส QR เข้ากับแหล่งท่องเที่ยวช่วยให้นักท่องเที่ยวเรียนรู้และอ้างอิงข้อมูลได้มากกว่าวิธีการส่งผ่านแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวอิสระที่ไม่มีไกด์หรือล่าม

ผ่านแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล นักท่องเที่ยวได้เรียนรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมต่างๆ มากมายของอำเภอลัมบิ่ญ

นายเหงียน ดึ๊ก ทานห์ นักท่องเที่ยวจากเมืองทานห์ฮวารู้สึกตื่นเต้นกับการได้สัมผัสประสบการณ์ที่เมืองลัมบิ่ญเป็นครั้งแรก โดยเขาเล่าว่า “ผมไม่จำเป็นต้องพกเงินติดกระเป๋ามากมาย เพราะผมสามารถสแกนรหัส QR ได้ และทุกอย่างก็สามารถชำระเงินได้ นอกจากนี้ ผมยังได้เรียนรู้เกี่ยวกับบริการต่างๆ ในเขตลัมบิ่ญผ่านแฟนเพจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอีกด้วย ทำให้การเดินทางครั้งนี้ประสบความสำเร็จได้อย่างสะดวกสบาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในจุดหมายปลายทางหลายแห่ง ฉันเห็นว่าเขตได้ติดตั้งป้าย QR Code เพื่อแปลงจุดหมายปลายทางและแผนที่การท่องเที่ยวในเขตให้เป็นดิจิทัล ผมเข้าไปหาข้อมูลและพบว่าเข้าถึงและเรียนรู้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมได้ง่ายมาก นอกจากนี้เมื่อติดต่อไปทางเบอร์มือถือแฟนเพจก็ได้รับการปรึกษาอย่างละเอียด ทีมไกด์ก็วางแผนโปรแกรมให้กับกรุ๊ปอย่างกระตือรือร้นและใส่ใจ ผมพอใจและขอขอบคุณข้อมูลจากแฟนเพจ “ท่องเที่ยวลำบินห์เตวียนกวาง” ครับ…

คุณเลือง ดุย โดอันห์ กรรมการบริหารบริษัท Fivestar Travel ซึ่งบริหารจัดการและดำเนินกิจการโฮมสเตย์ Nam Dip และ Ban Bon (Lam Binh) กล่าวว่า:

“การค้นหาลูกค้าและบริการโฮมสเตย์มากกว่า 80% จะทำผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น การขึ้นทะเบียนที่พักชั่วคราวสำหรับแขกในประเทศจะทำผ่านระบบข้อมูลข่าวสารของชาติ ส่วนแขกต่างชาติจะทำผ่านระบบตรวจคนเข้าเมืองของจังหวัด ขณะเดียวกัน ฉันก็ทำการค้นหาลูกค้าผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กเชิงรุก ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Google, Booking, Agoda, Tiktok... โดยมุ่งหวังที่จะสร้างคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทาง เช่น การใช้ Google Map เน้นการแชร์ภาพโฮมสเตย์ ช่อง Tiktok ทำวิดีโอแชร์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการท่องเที่ยวมีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการแบบเดิมมาก และยังสร้างความสะดวกสบายให้กับทั้งนักท่องเที่ยวและเจ้าของธุรกิจอีกด้วย”

ความพยายามในการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการท่องเที่ยวมีส่วนช่วยให้เขต Lam Binh มุ่งมั่นที่จะเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวหลักของจังหวัด Tuyen Quang และจุดเด่นของการท่องเที่ยวในพื้นที่สูง

แหล่งที่มา