"ถาม AI เกี่ยวกับทุกเรื่อง"
ดัง ถิ ถุย ลินห์ (อายุ 26 ปี อาศัยอยู่ในเขต ดึ๊ก เญียน นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า "เมื่อก่อนฉันเคยถามเพื่อนๆ แต่ตอนนี้ฉันถาม AI เกี่ยวกับทุกเรื่อง ตั้งแต่การเขียนอีเมล การขอลาพักร้อน การเลือกของขวัญวันเกิด ไปจนถึงเรื่องอาหารที่ควรกินเพื่อลดน้ำหนัก AI ตอบเร็วและละเอียดมาก"

คนหนุ่มสาวจำนวนมากมีนิสัยชอบ "ถาม AI ทุกครั้งที่มีคำถาม"
ภาพถ่าย: ทันห์ นัม
ลินห์ไม่ใช่คนเดียวที่คิดแบบนั้น คนหนุ่มสาวจำนวนมากมองว่า AI เป็น "เพื่อน" ที่พร้อมจะให้ความช่วยเหลือเสมอ เหงียน เทอ ฮวน (อายุ 27 ปี อาศัยอยู่ในเขตหวุนไล นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เพียงแค่ป้อนข้อมูลไม่กี่บรรทัด AI ก็สามารถให้คำแนะนำได้หลากหลาย เช่น ตารางออกกำลังกาย แผนการควบคุมอาหาร การขอแต่งงาน แผนการเงินส่วนบุคคล และคำแนะนำด้านจิตวิทยา
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้คำตอบที่คล่องแคล่วและมีเหตุผล ทำให้ผู้ใช้เชื่อว่าเป็น "ความจริง" ได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง AI ขาดประสบการณ์ชีวิตและไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของคนหนุ่มสาว ยิ่งไปกว่านั้น แทนที่จะถามเพื่อนและครอบครัว คนหนุ่มสาวจำนวนมากเลือกที่จะถาม AI ซึ่งอาจทำให้ความสัมพันธ์อ่อนแอลงได้
นาย Tran Hung Nguyen ผู้สมัครระดับปริญญาเอกสาขา วิทยาศาสตร์ ข้อมูล มหาวิทยาลัย Northeastern (สหรัฐอเมริกา)
เหงียน ถิ บิช ตราม (อายุ 27 ปี อาศัยอยู่ในเขตวูออนไล นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า "ฉันถาม AI เกี่ยวกับเกือบทุกเรื่องที่ฉันสงสัย ทุกอย่างในชีวิตเลย" บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Threads ก็ไม่ยากที่จะพบโพสต์เช่น "ฉันถาม AI ก่อนตัดสินใจอะไรก็ตาม" "ถ้าฉันไม่ถาม AI ฉันรู้สึกเหมือนขาดอะไรไปบางอย่าง"...
เลอ วู ฮว่าง ฟอง นักจิตวิทยาจากศูนย์จิตวิทยาประยุกต์ ฮีลลิ่ง ฮับ (เขตบิ่ญเตย์ นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า "คนหนุ่มสาวอาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันให้เลือกมากมาย ทั้งในด้านอาชีพ การเงิน และความสัมพันธ์... ปัญญาประดิษฐ์จึงปรากฏเป็น 'ทางลัด' ที่ช่วยลดความไม่แน่นอนให้กับพวกเขา"
คุณฟองได้ชี้ให้เห็นถึงหลายสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ ประการแรก ความสะดวกสบายอย่างแท้จริง AI ตอบกลับแทบจะในทันที โดยไม่ต้องรอหรืออธิบายอย่างยาวนาน ในชีวิตที่เร่งรีบเช่นนี้ สิ่งนี้ดึงดูดใจคนหนุ่มสาวเป็นอย่างมาก ประการที่สอง ความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ ต่างจากการถามคนจริงๆ ที่อาจถูกตัดสิน AI สร้างความรู้สึกเป็นนิรนาม ผู้ใช้จึงเต็มใจที่จะถามแม้กระทั่งคำถามส่วนตัว เช่น ปัญหาความสัมพันธ์ น้ำหนัก รายได้ เป็นต้น ประการที่สาม ความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี คนรุ่น Z เติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อได้ง่ายว่าเทคโนโลยี "รู้ทุกอย่าง" เมื่อ AI ตอบอย่างชัดเจนและมีหลักฐาน ความเชื่อนี้ก็ยิ่งได้รับการเสริมสร้างมากขึ้น อีกสาเหตุหนึ่งคือคนหนุ่มสาวบางกลุ่มขาดทักษะการตัดสินใจด้วยตนเอง พวกเขา "ไม่เต็มใจที่จะคิด" หรือกลัวที่จะตัดสินใจผิดพลาด การถาม AI จึงกลายเป็นวิธี "ลดความรับผิดชอบ" ซึ่งนำไปสู่การรับรู้ว่า AI เป็นผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน
ข้อเสียมีมากกว่าข้อดี
Tran Hung Nguyen (อายุ 28 ปี) นักศึกษาปริญญาเอกสาขาวิทยาศาสตร์ข้อมูลจากมหาวิทยาลัย Northeastern (บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ สหรัฐอเมริกา) เชื่อว่าการพึ่งพาและมอบหมายคำถามทุกเรื่องในชีวิตให้กับ AI จะก่อให้เกิดโทษมากกว่าผลดี
นักจิตวิทยา เลอ วู ฮว่าง ฟอง ให้คำแนะนำว่า: "การติดต่อกับผู้คนจริงๆ นั้นสำคัญมาก AI ไม่สามารถแทนที่เพื่อน ครอบครัว หรือนักจิตวิทยาได้ การสนทนาจริงๆ ยังคงจำเป็น อย่าขอให้ AI ช่วยทุกเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ตัดสินใจเรื่องง่ายๆ ในชีวิตประจำวันด้วยตัวเองเสมอ ฝึกฝนและพัฒนาทักษะส่วนบุคคล เช่น การตัดสินใจ การจัดการอารมณ์ และการสื่อสาร เพราะสิ่งเหล่านี้ AI ไม่สามารถทดแทนได้อย่างสมบูรณ์ ในยุคของเทคโนโลยี การแทรกซึมของ AI ในทุกแง่มุมของชีวิตเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ AI ไม่สามารถใช้ชีวิตแทนคุณได้"
เหงียนวิเคราะห์ว่า "ข้อมูลที่ AI ให้มานั้นไม่ถูกต้องเสมอไป AI อาจให้คำตอบที่ผิดพลาด ล้าสมัย หรือไม่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะ หากผู้ใช้เชื่อถือโดยไม่ไตร่ตรอง พวกเขาอาจเผชิญกับความเสี่ยง โดยเฉพาะในเรื่องสุขภาพและการเงิน ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ AI สามารถสร้างภาพลวงตาในหมู่คนหนุ่มสาวเกี่ยวกับ 'ที่ปรึกษาที่สมบูรณ์แบบ' ได้ง่าย AI ตอบได้อย่างคล่องแคล่วและมีเหตุผล ทำให้ผู้ใช้เชื่อว่าเป็น 'ความจริง' ได้ง่าย แต่ในความเป็นจริง AI ขาดประสบการณ์ชีวิตและไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของคนหนุ่มสาว และที่สำคัญที่สุด แทนที่จะถามเพื่อนและครอบครัว คนหนุ่มสาวจำนวนมากเลือกที่จะถาม AI ซึ่งอาจทำให้ความสัมพันธ์อ่อนแอลงทีละน้อย"
นาย Tran Hung Nguyen กล่าวเสริมว่า "ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวเทคโนโลยีเอง แต่อยู่ที่วิธีการที่ผู้คนใช้มัน การที่คนหนุ่มสาวหันมาใช้ AI นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคดิจิทัล สิ่งที่น่าเป็นห่วงคือเมื่อพวกเขามอบอำนาจการตัดสินใจทั้งหมดให้กับ AI แทนที่จะใช้มันเป็นเครื่องมืออ้างอิง กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI ไม่ได้อันตราย แต่การพึ่งพา AI มากเกินไปต่างหากที่เป็นสิ่งที่น่ากังวล"
แล้วเราจะใช้ AI โดยไม่ "พึ่งพา" มันได้อย่างไร? คุณเหงียนแนะนำให้ใช้ AI อย่างชาญฉลาด
“จงคิดว่า AI เป็นผู้ช่วย ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจ AI สามารถให้คำแนะนำได้ แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายต้องเป็นของคุณเสมอ ถามตัวเองว่า ‘สิ่งนี้เหมาะสมกับฉันหรือไม่?’ และเรียนรู้วิธีตรวจสอบข้อมูล อย่าเชื่อคำตอบของ AI อย่าง blindly โดยเฉพาะในประเด็นสำคัญ เปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือหรือขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ ในขณะเดียวกัน ฝึกฝนการคิดเชิงวิพากษ์อย่างสม่ำเสมอ แทนที่จะถามว่า ‘ฉันควรทำอย่างไร?’ ลองถามว่า ‘ทำไมฉันถึงควรทำเช่นนั้น?’ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแก่นแท้ของปัญหา” นายเหงียนกล่าว
ที่มา: https://thanhnien.vn/lam-sao-de-dung-ai-ma-khong-le-thuoc-185260626193502658.htm








