ช่องว่างในการบริหารความเสี่ยง

คอนเสิร์ต "Come Back Here, Four Wings of the Sky" ซึ่งคาดว่าจะเป็นงานแสดงดนตรีระดับสุดยอดที่นำแสดงโดยนักร้องชั้นนำ ถูกยกเลิกอย่างไม่คาดคิดในนาทีสุดท้าย สร้างความตกใจอย่างมากให้กับตลาดบันเทิงเป็นเวลาหลายวัน

นางเหงียน ถิ ทู ฮา กรรมการบริษัท ง็อกเวียด เอ็ดดูเคชั่น จำกัด ถูกตั้งข้อหาฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์ (ภาพ: จากตำรวจ)

ตามแผนที่วางไว้ คอนเสิร์ตสด "Back Here, Four Sky Birds" ซึ่งจัดขึ้นเพื่อเป็นเกียรติแก่ ผลงานเพลง ของ วาน เกา, ฟาม ดุย, ตรินห์ คอง ซอน และ เจิ่น เทียน จะจัดขึ้นในเวลา 20.00 น. ของวันที่ 28 ธันวาคม ณ สนามกีฬาหมี่ดินห์ กรุงฮานอย

อย่างไรก็ตาม ในช่วงเย็นของวันที่ 28 ธันวาคม หลังจากที่ผู้ชมได้รับอนุญาตให้เข้าไปในสถานที่จัดงานและรออยู่จนถึงเวลาประมาณ 20:30 น. นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮา ผู้อำนวยการบริษัทง็อกเวียด เอ็ดดูเคชั่น ซึ่งเป็นผู้จัดงานคอนเสิร์ต "Come Here, Four Wings of the Sky" ได้ประกาศว่าการแสดงได้ถูกยกเลิกแล้ว

ในวงการศิลปะการแสดง การเลื่อนหรือยกเลิกการแสดงเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน (เช่น สุขภาพของศิลปิน ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ปัญหาทางเทคนิค) ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่กรณีที่การแสดง "Come Back Here, Four Sky Birds" หายไปจากตารางการแสดงนั้น ถือเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้

ในยุคดิจิทัลที่ข้อความสามารถแพร่กระจายได้ในพริบตา การที่ผู้จัดงานไม่ประกาศอย่างเป็นทางการก่อนที่ผู้ชมจะเดินทางมาถึงสถานที่จัดงานนั้น ถือเป็นความผิดพลาดในการดำเนินงานที่ไม่สามารถให้อภัยได้

การประกาศที่ล่าช้าและการขาดทางออกที่ชัดเจนทำให้ผู้ชมจำนวนมากไม่พอใจ พวกเขาเรียกร้องขอเงินคืนและแจ้งความกับตำรวจในเวลาต่อมา

การยกเลิกการแสดงดนตรี "Come Back Here, Four Sky Birds" ในนาทีสุดท้าย เผยให้เห็นช่องโหว่สำคัญในกลไกการคุ้มครองผู้ซื้อตั๋วและการจัดการความเสี่ยงของตลาดศิลปะการแสดงของเวียดนาม ในประเทศที่มีอุตสาหกรรมบันเทิงที่พัฒนาแล้ว การยกเลิกการแสดงส่วนใหญ่จะได้รับการจัดการล่วงหน้าผ่านการประกันภัยและขั้นตอนทางกฎหมายที่เป็นมาตรฐาน

มีการกำหนดมาตรฐานรูปแบบการบริหารความเสี่ยงหลายแบบในระดับโลก ในสหราชอาณาจักรและบางประเทศในยุโรป การจัดงานขนาดใหญ่มักใช้ "บัญชีเอสโครว์" ที่บริหารจัดการโดยบุคคลที่สาม รายได้จากการขายตั๋วจะถูกระงับไว้และจะทยอยปล่อยออกมาตามสัญญา เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้จัดงานนำเงินไปใช้ในทางที่ผิดก่อนที่งานจะเริ่มขึ้น

ในขณะเดียวกัน เกาหลีใต้และญี่ปุ่นใช้แบบสัญญามาตรฐานที่ระบุรายละเอียดความรับผิดชอบและเงื่อนไขการยกเลิก ซึ่งช่วยลดการดำเนินคดีอาญาในข้อพิพาททางแพ่งได้

ในเวียดนาม กลไกต่างๆ เช่น "กองทุนประกันภัย" หรือ "บัญชีเอสโครว์" แทบไม่มีอยู่เลย หลายคนในวงการเชื่อว่า การยกเลิกการแสดงในเวียดนามยังคงถือเป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และจัดการกันด้วยความเข้าใจกันระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น การยกเลิกการแสดง "Come Back Here, Four Wings of the Sky" จึงไม่ใช่เพียงเหตุการณ์ที่น่าเสียดาย แต่ยังเป็นเครื่องเตือนใจว่าตลาดศิลปะการแสดงของเวียดนามจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบการจัดการความเสี่ยงแบบมืออาชีพ

เฉพาะเมื่อความเสี่ยงได้รับการ "จัดการ" ด้วยการประกันภัยและกฎระเบียบเท่านั้น ผู้ชมจึงจะได้รับการคุ้มครองอย่างแท้จริง และอุตสาหกรรมบันเทิงจึงจะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน

ที่มา: https://baothainguyen.vn/van-hoa/202601/lo-hong-trong-quan-tri-rui-ro-c4d5ec2/