มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ยอมรับว่าเขาคิดผิด

บริษัทที่ก่อตั้งโดยมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ได้ยุติวิสัยทัศน์เมตาเวิร์สของเขาแล้ว โดยใช้งบประมาณ 80 พันล้านดอลลาร์ และใช้เวลาถึง 5 ปี

เมื่อเร็วๆ นี้ Meta ได้ประกาศว่าผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึง โลก เสมือนจริงใน Horizon Worlds ผ่านชุดหูฟังเสมือนจริง (VR) ได้อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน แต่ในวันถัดมา บริษัทได้ถอนประกาศดังกล่าวบางส่วน โดยระบุว่าจะยังคงสนับสนุนแอปพลิเคชัน VR ที่มีอยู่บางส่วน แต่จะไม่เพิ่มแอปพลิเคชันใหม่ใดๆ นี่จึงเป็นเหมือนการโจมตีครั้งสุดท้ายต่อวิสัยทัศน์เมตาเวิร์สที่มาร์ค ซักเกอร์เบิร์กได้เดิมพันไว้ในปี 2021

ก่อนหน้านี้ Meta ได้เลิกจ้างพนักงานพัฒนาเมตาเวิร์สไป 10% นอกจากนี้ Horizon Worlds แอปพลิเคชันหลักที่ผู้ใช้โต้ตอบกันผ่านอวตารในพื้นที่เสมือนจริง ก็ได้เปลี่ยนจุดสนใจไปจากความเป็นจริงเสมือนเช่นกัน

โดยรวมแล้ว บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียได้ทุ่มเงินประมาณ 80 พันล้านดอลลาร์ ในโครงการนี้ผ่านทางแผนก Reality Labs ของตน Metaverse และ VR ยังคงเป็นเพียงงานอดิเรกเฉพาะกลุ่ม ไม่เคยกลายเป็นกระแสหลัก ในขณะที่ Roblox และ Fortnite ดึงดูดผู้ชมได้กว้างกว่าโดยไม่จำเป็นต้องใช้ชุดหูฟังหรือการประกาศอย่างยิ่งใหญ่

กระแสนี้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

การเดินทางครั้งนี้เริ่มต้นในปี 2014 เมื่อ Zuckerberg ทุ่มเงิน 2 พันล้านดอลลาร์ เพื่อซื้อกิจการ Oculus สตาร์ทอัพผู้ผลิตชุดหูฟัง VR เขาเชื่อว่าเทคโนโลยีนี้จะแซงหน้าสมาร์ทโฟนและกลายเป็นอุปกรณ์ประมวลผลยุคใหม่ในที่สุด เงินหลายพันล้านดอลลาร์ถูกทุ่มลงไปเพื่อซื้อกิจการสตูดิโอเกม สร้างระบบนิเวศของนักพัฒนา และผลิตอุปกรณ์สวมใส่ได้

ในบางช่วงเวลา Meta เคยขายชุดหูฟัง VR ขาดทุน ในปี 2019 ซักเกอร์เบิร์กยอมรับกับนักลงทุนว่า VR "ต้องการเวลามากกว่า" ที่คาดไว้ในการคืนทุน

Meta เป็นผู้ริเริ่มกระแสการสร้างเมตาเวิร์สเมื่อห้าปีที่แล้ว ภาพ: SOPA

การระบาดของโควิด-19 ดูเหมือนจะเป็นโอกาสทองสำหรับ Meta เมื่อทั่วโลกทำงานจากระยะไกล แนวคิดเรื่องการประชุมผ่านอวตารเสมือนจริงจึงกลายเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลขึ้นมาทันที ในปี 2021 ทีมงาน Meta มั่นใจว่าถึงเวลาแล้ว ในเดือนตุลาคม 2021 มาร์ค ซักเกอร์เบิร์ก เปลี่ยนชื่อ Facebook เป็น Meta และจินตนาการถึงยุคแห่งอนาคตที่ผสมผสานความเป็นจริงเสมือน (VR) และความเป็นจริงเสริม (AR) เข้าด้วยกัน

"การเคลื่อนไหวแบบทันทีทันใดในโลกเสมือนจริงจะเป็นเหมือนการคลิกลิงก์บนอินเทอร์เน็ต การลดการเดินทางไปทำงานในแต่ละวันจะช่วยประหยัดเวลาจากการจราจรติดขัด และนั่นก็เป็นผลดีต่อสิ่งแวดล้อมด้วย" ซักเคอร์เบิร์กกล่าว

ตลาดตอบรับกระแสเมตาเวิร์สทันที ดิสนีย์ เครทแอนด์แบร์เรล และบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ อีกมากมายต่างแต่งตั้ง "ผู้อำนวยการเมตาเวิร์ส" อย่างรวดเร็ว รายงานของแมคคินซีย์ในปี 2022 ประเมินว่าเมตาเวิร์สอาจสร้างมูลค่าได้ ถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์ ภายในปี 2030 และคาดการณ์ว่า 15% ของรายได้ของบริษัทจะมาจากเมตาเวิร์สภายในปี 2027

ความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงก็คือวงการนี้มีปัญหามากมาย เวอร์ชันแรกของ Horizon Worlds เต็มไปด้วยบั๊ก ตัวละครผู้เล่นดูหยาบและมีข้อบกพร่อง เพราะในช่วงแรกๆ ตัวละครจะเป็นเพียงลำตัวลอยๆ ไม่มีขา ทำให้แพลตฟอร์มนี้ถูกเยาะเย้ยอย่างกว้างขวางในโซเชียลมีเดีย

เกม VR อย่าง Supernatural หรือ Beat Saber ยังไม่ประสบความสำเร็จมากพอที่จะดึงดูดผู้ชมจำนวนมากได้

Metaverse ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้งาน ภาพ: Endgadget

"โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขากำลังยุติการทดลองทั้งหมดนั้น เพราะพวกเขาตระหนักแล้วว่าการพยายามเปลี่ยน VR ให้เป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนจะต้องใช้เวลาหลายปีและเกี่ยวข้องกับต้นทุนฮาร์ดแวร์ที่สูงขึ้นอย่างมาก" เอริค ซูเฟิร์ต นักวิเคราะห์มือถืออิสระกล่าว

Wagner James Au ผู้เขียนหนังสือ Making a Metaverse That Matters ตั้งข้อสังเกตอย่างตรงไปตรงมาว่า Meta ยึดติดกับคำศัพท์โดยไม่เข้าใจแนวคิดที่แท้จริง ความพยายามของยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียในการวางกลยุทธ์เมตาเวิร์สดูเหมือนจะทำผิดพลาดอยู่ตลอดโดยไม่เรียนรู้จากความผิดพลาดเหล่านั้น

Meta ไม่ใช่กรณีเดียวที่ล้มเหลวในด้าน VR แอปเปิลเปิดตัว Vision Pro ในปี 2024 ในราคา 3,500 ดอลลาร์ ซึ่งเทียบเท่ากับค่าผ่อนบ้านรายเดือนในซานฟรานซิสโก ราคาดังกล่าวทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ยากสำหรับผู้บริโภคทั่วไปส่วนใหญ่

การเปลี่ยนไปใช้ AI

เมื่อปีที่แล้ว ซักเกอร์เบิร์กได้กล่าวถึงอนาคตใหม่ด้วย "ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง" ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ AI ที่อาจกลายเป็นเพื่อนคู่ใจของผู้ใช้ทุกคน บริษัท Meta วางแผนที่จะใช้เงินอย่างน้อย 115 พันล้านดอลลาร์ ในปีนี้ ส่วนใหญ่จะใช้ไปกับการพัฒนา AI และการก่อสร้างศูนย์ข้อมูล

Meta กำลังเปลี่ยนเป้าหมายไปที่ด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภาพ: Bloomberg

แม้จะเน้นหนักไปที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่บริษัทก็ยังคงมีความเชื่อมั่นในโลกเสมือนจริง (metaverse) อยู่ Horizon Worlds ยังคงใช้งานได้บนอุปกรณ์พกพา และชุดหูฟังเสมือนจริงที่มีกล้องและผู้ช่วย AI ในตัวก็ทำผลงานได้ดี โฆษกของบริษัทอ้างถึงบทความในบล็อกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ระบุว่า Meta "ยังคงเป็นผู้ลงทุนรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม VR โดยมีแผนงานที่แข็งแกร่งสำหรับอุปกรณ์สวมใส่เสมือนจริงในอนาคต"

“บางครั้งเราก็ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม บางครั้งเราก็ทำผิดพลาด และเมื่อเป็นเช่นนั้น เราก็จะวิเคราะห์ข้อมูล รับฟังความคิดเห็น ปรับกลยุทธ์อย่างเด็ดขาด และสร้างต่อไป” ซาแมนธา ไรอัน รองประธานฝ่ายเนื้อหาของ Reality Labs เขียนไว้ในโพสต์ล่าสุด

เรื่องราวของ Meta และ Metaverse กลายเป็นบทเรียนที่แพงที่สุดในประวัติศาสตร์เทคโนโลยี เกี่ยวกับช่องว่างระหว่างวิสัยทัศน์ของผู้นำกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ หลังจากห้าปีและเงินลงทุนกว่า 80 พันล้านดอลลาร์ ซีอีโอ Zuckerberg ก็ถอนตัวออกจากวงการอย่างเงียบๆ

ที่มา: https://znews.vn/meta-tu-bo-tham-vong-ty-usd-post1636804.html