Microsoft ยอมรับปัญหา 'กิน CPU' ใน Windows 11

ตามรายงานของ Neowin ระบุว่า Windows 11 Insider เวอร์ชันที่ Microsoft เผยแพร่ในเดือนมิถุนายน ประสบปัญหาการใช้งาน CPU สูงเมื่อใช้งานบริการบางอย่าง ปัญหานี้ได้รับการรายงานครั้งแรกโดยผู้ใช้ Leginmat90 ผ่านฟอรัมชุมชน Microsoft เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน

เชื่อกันว่าปัญหาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ Phone Link ที่ Microsoft กำลังทดสอบอยู่

ต่อมา Leginmat90 ค้นพบว่า Cross Device Service คือสาเหตุที่ทำให้ Windows 11 Insider build นี้ใช้ CPU ในปริมาณที่ไม่คาดคิด หากปิดใช้งานบริการนี้ การใช้งาน CPU จะกลับมาเป็นปกติ

ในการตอบสนองต่อรายงานดังกล่าว เจนนิเฟอร์ จี วิศวกรของไมโครซอฟท์ ยืนยันถึงปัญหาดังกล่าว และกล่าวว่าบริษัทกำลังระบุสาเหตุและกำลังดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หนึ่งสัปดาห์หลังจากรายงานถูกเผยแพร่ ไมโครซอฟท์ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เป็นที่ทราบกันดีว่า Cross Device Service ช่วยให้คอมพิวเตอร์ Windows 11 สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ เพื่อซิงโครไนซ์เนื้อหา แชร์ไฟล์ และอื่นๆ ได้ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วก็คือฟีเจอร์ Phone Link ของ Windows นั่นเอง Windows 11 Insider เวอร์ชันล่าสุดกำลังทดสอบฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Phone Link ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังที่ได้กล่าวไปแล้ว

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Windows 10 ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาข้างต้น สิ่งที่พวกเขากังวลคือ Microsoft จะหยุดสนับสนุนระบบ Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ซึ่งส่งผลให้บริษัทภายนอกบางแห่งแสดงสัญญาณการหันหลังให้กับระบบปฏิบัติการนี้ ยกตัวอย่างเช่น AMD ได้เริ่มลบความเข้ากันได้ของ Windows 10 ออกจาก CPU รุ่นใหม่บางรุ่นแล้ว ขอแนะนำให้ผู้ใช้พิจารณาอัปเกรดฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการโดยเร็วที่สุด

ที่มา: https://thanhnien.vn/microsoft-thua-nhan-su-co-windows-11-ngon-cpu-185240617184051753.htm