ไมโครซอฟต์รับทราบปัญหาการใช้งาน CPU สูงเกินไปของ Windows 11 แล้ว

จากข้อมูลของ Neowin พบว่า Windows 11 Insider build ที่ Microsoft ปล่อยออกมาในเดือนมิถุนายน มีการใช้งาน CPU สูงผิดปกติเมื่อใช้งานบางบริการ ปัญหานี้ถูกรายงานครั้งแรกโดยผู้ใช้ Leginmat90 ผ่านทางฟอรัมชุมชนของ Microsoft เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน

เชื่อกันว่าปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ Phone Link ที่ Microsoft กำลังทดสอบอยู่ในขณะนี้

ต่อมา Leginmat90 ค้นพบว่าบริการ Cross-Device Service เป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows 11 Insider build นี้ใช้ CPU มากผิดปกติ หากปิดใช้งานบริการนี้ การใช้งาน CPU จะกลับสู่ระดับปกติ

เพื่อตอบสนองต่อรายงานดังกล่าว วิศวกรของ Microsoft ชื่อ Jennifer G ได้ยืนยันปัญหาและระบุว่าบริษัทกำลังตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หนึ่งสัปดาห์หลังจากที่รายงานดังกล่าวปรากฏขึ้น Microsoft ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

เป็นที่ทราบกันดีว่า Cross-Device Service ช่วยให้คอมพิวเตอร์ Windows 11 เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ เพื่อซิงโครไนซ์เนื้อหา แชร์ไฟล์ ฯลฯ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นการสนับสนุนคุณสมบัติ Phone Link ของ Windows มีรายงานว่า Windows 11 Insider build รุ่นล่าสุดกำลังทดสอบฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Phone Link ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Windows 10 ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น สิ่งที่พวกเขาควรเป็นกังวลคือการตัดสินใจของ Microsoft ที่จะยุติการสนับสนุนระบบ Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ซึ่งทำให้บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์บางรายหันหลังให้กับระบบปฏิบัติการนี้ ตัวอย่างเช่น AMD ได้เริ่มถอดความเข้ากันได้กับ Windows 10 ออกจากซีพียูรุ่นใหม่บางรุ่นแล้ว ผู้ใช้ควรพิจารณาอัปเกรดฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการโดยเร็วที่สุด

ที่มา: https://thanhnien.vn/microsoft-thua-nhan-su-co-windows-11-ngon-cpu-185240617184051753.htm