เพื่อให้เสียงของประชาชนทุกคนได้รับการรับฟัง
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยประชาธิปไตยระดับรากหญ้า ระบบแนวร่วมปิตุภูมิในทุกระดับ ของจังหวัดกวางตรี ได้พัฒนาเนื้อหาและวิธีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมบทบาทในการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างพรรค รัฐ และประชาชน กิจกรรมต่างๆ เช่น การเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้ง การสนทนา การกำกับดูแล และการวิพากษ์วิจารณ์สังคม ได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้น สร้างเงื่อนไขให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเพื่อการสร้างพรรคและรัฐบาล
"แนวร่วมรับฟังเสียงประชาชน" อำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถแสดงความคิดเห็นและความปรารถนาได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล นอกเหนือจากวิธีการเจรจาโดยตรง
อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการสร้างระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ จำเป็นต้องมีรูปแบบใหม่ในการรับฟัง รับฟังความคิดเห็น และแก้ไขความคิด ความปรารถนา และข้อเสนอแนะของประชาชนอย่างทันท่วงที จากความต้องการในทางปฏิบัติเช่นนี้ คณะกรรมการประจำแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามจังหวัดกวางตรีจึงได้ออกแผนการดำเนินงานตามแบบจำลอง "การรับฟังประชาชน" ซึ่งเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และเสริมสร้างบทบาทการกำกับดูแลและวิพากษ์วิจารณ์ทางสังคมของแนวร่วมปิตุภูมิและองค์กร ทางการเมือง และสังคมทุกระดับ สำหรับช่วงปี 2026-2030
แบบจำลองนี้ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้คำสั่งที่ 16-CT/TU ลงวันที่ 20 เมษายน 2569 ของคณะกรรมการประจำจังหวัดกวางตรี เรื่องการเสริมสร้างความเป็นผู้นำของคณะกรรมการพรรคทุกระดับในการดำเนินงานประชาธิปไตยระดับรากหญ้า การส่งเสริมการติดต่อและหารือระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลกับประชาชน และการสร้างรัฐบาลท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล เป็นมิตรกับประชาชน ขับเคลื่อนโดยประชาชน และรับใช้ประชาชนทั้งสองระดับ เป็นรูปธรรม ในขณะเดียวกัน นี่ก็เป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติเพื่อตอบสนองต่อแผนของคณะกรรมการประจำกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามเรื่องการจัด "เดือนแห่งการรับฟังประชาชน" ซึ่งเป็นการทำให้เจตนารมณ์ของเลขาธิการใหญ่ โต ลัม ในการให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางและเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการพัฒนาเป็นรูปธรรม
นางเลอ ถิ มี เหียน รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดกวางตรี กล่าวว่า รูปแบบ "การรับฟังประชาชน" ไม่ใช่เพียงแค่กิจกรรมการสนทนาธรรมดา แต่เป็นการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ในการเข้าถึงประชาชนของระบบแนวร่วมปิตุภูมิ
นางเฮียนกล่าวว่า "เราต้องการให้รับฟังและพิจารณาความคิดเห็นทุกความคิดเห็นจากประชาชน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมประชาธิปไตยในระดับรากหญ้า ปรับปรุงประสิทธิภาพของการกำกับดูแลและวิพากษ์วิจารณ์ทางสังคม และเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐบาล"
ชาวบ้านในตำบลไห่หลาง จังหวัดกวางตรี สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อส่งความคิดเห็นและข้อเสนอแนะผ่านรูปแบบ "รับฟังเสียงประชาชน" ซึ่งมีส่วนช่วยขยายช่องทางการ diálogo ระหว่างประชาชน แนวร่วมปิตุภูมิ และหน่วยงานท้องถิ่น
เพิ่มช่องทางให้ประชาชนสามารถแสดงความคิดเห็นได้มากขึ้น
คุณลักษณะใหม่ที่สำคัญของรูปแบบนี้คือการผสมผสานการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อขยายช่องทางการรับข้อมูลจากประชาชน นอกเหนือจากการประชุมและเวทีสนทนาโดยตรงแล้ว ประชาชนยังสามารถส่งความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และคำแนะนำผ่านรหัส QR ของแบบสำรวจอิเล็กทรอนิกส์ กล่องจดหมายดิจิทัล "แนวร่วมรับฟังประชาชน" เพจ Zalo "แนวร่วมดิจิทัลกวางตรี" เว็บไซต์และแฟนเพจของแนวร่วมและองค์กรทางสังคมและการเมือง หรือผ่านสายด่วนได้
เนื้อหาที่ได้รับมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเชิงปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของผู้คน เช่น การจัดการที่ดิน การบุกเบิกที่ดิน การปฏิรูปการบริหาร การปกป้องสิ่งแวดล้อม การดำเนินการตามหลักประชาธิปไตยระดับรากหญ้า ความรับผิดชอบของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลท้องถิ่น นโยบายประกันสังคม และประเด็นที่ประชาชนให้ความสนใจ
ผ่านระบบดิจิทัล ข้อมูลป้อนกลับจะถูกรับ จัดหมวดหมู่ ส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ ตรวจสอบ และตอบกลับตามกระบวนการที่ชัดเจน การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ระบุประเด็นสำคัญได้ตั้งแต่เนิ่นๆ สนับสนุนแนวร่วมปิตุภูมิและรัฐบาลทุกระดับในการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีในระดับรากหญ้า นอกเหนือจากการรับข้อมูลแล้ว รูปแบบนี้ยังมุ่งสร้างวัฒนธรรมการสนทนาภายในระบบการเมือง เสริมสร้างความรับผิดชอบในหมู่เจ้าหน้าที่และข้าราชการ และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงจากความคิดแบบบริหารจัดการไปสู่ความคิดที่มุ่งเน้นการรับใช้ประชาชน
นางฟาม ถิ ฮง ตู ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบลตวนฮวา กล่าวว่า ประชาชนในพื้นที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับชีวิตความเป็นอยู่โดยตรง เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง การสนับสนุนการผลิต และนโยบายสวัสดิการสังคม “เมื่อประชาชนได้รับโอกาสในการแสดงความคิดเห็น มีส่วนร่วมในการสนทนา และได้รับคำตอบที่น่าพอใจ พวกเขาก็จะแสดงความเห็นพ้องต้องกันมากขึ้นในการดำเนินโครงการและแผนงานต่างๆ รูปแบบ ‘การรับฟังเสียงของประชาชน’ จะสร้างโอกาสให้ประชาชนได้แสดงความคิดเห็นและความปรารถนาของตนอย่างมั่นใจมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้แนวร่วมปิตุภูมิและรัฐบาลเข้าใจสถานการณ์ในระดับรากหญ้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น” นางตู กล่าว
ในความเป็นจริง ปัญหาหลายอย่างที่เกิดขึ้นในระดับรากหญ้า หากได้รับการรับฟังและแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยลดการร้องเรียนและการประณามที่ยืดเยื้อ และมีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยทางสังคม ประชาชนไม่เพียงแต่ได้รับประโยชน์เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างรัฐบาลและพัฒนาชุมชนมากขึ้นเรื่อยๆ
นางเหงียน ถิ ติ๋ง ชาวบ้านหมู่บ้านลำหลาง ตำบลเหียวเจียง กล่าวว่า "พวกเราเห็นด้วยอย่างยิ่งกับรูปแบบนี้ เพราะมันเป็นช่องทางเพิ่มเติมให้ประชาชนได้รายงานปัญหาที่พวกเขากังวล สิ่งสำคัญคือหลังจากที่ประชาชนให้ข้อเสนอแนะแล้ว หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะให้ความสนใจในการแก้ไขปัญหาและแจ้งผลให้ประชาชนทราบ เมื่อประชาชนรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเคารพ พวกเขาก็จะเข้าร่วมกิจกรรมและแคมเปญในท้องถิ่นอย่างแข็งขัน"
การประชุมเพื่อพบปะผู้มีสิทธิเลือกตั้งในตำบลเบ็นไฮเป็นช่องทางสำคัญช่องทางหนึ่งที่ประชาชนจะได้แสดงความคิดเห็นและความปรารถนาของตน ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดกับประชาชน โดยประชาชน และเพื่อประชาชน
การฟังควบคู่ไปกับการลงมือทำ
ตามที่คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดกวางตรีกล่าวไว้ คุณค่าของแบบจำลองนี้อยู่ที่จำนวนความคิดเห็นที่ได้รับ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ประชาชนหยิบยกขึ้นมา เพราะการรับฟังต้องเชื่อมโยงกับการลงมือปฏิบัติ การรับฟังต้องควบคู่ไปกับการประมวลผล และการติดตามต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบในการให้ข้อเสนอแนะ
ในอนาคตอันใกล้นี้ คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิจังหวัดกวางตรีจะยังคงสั่งการให้คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิทุกระดับดำเนินการตามแบบแผนอย่างพร้อมเพรียงกันทั่วทั้งจังหวัด ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ประชาชนเข้าใจวัตถุประสงค์และความสำคัญของแบบแผน แนะนำประชาชนให้เข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล และเสริมสร้างการติดตามและกำกับดูแลกระบวนการแก้ไขข้อเรียกร้องและข้อเสนอแนะของประชาชน คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิทุกระดับจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการพรรค หน่วยงานรัฐ และองค์กรทางสังคมและการเมือง เพื่อจัดการประชุมและเวทีเสวนาเรื่อง "การรับฟังประชาชน" อย่างสม่ำเสมอ รวบรวมความคิดเห็นของประชาชนอย่างเชิงรุก และสรุปและรายงานประเด็นที่ประชาชนให้ความสนใจต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยทันที
ด้วยความมุ่งมั่นทางการเมืองที่แน่วแน่ การมีส่วนร่วมอย่างประสานงานของระบบการเมืองทั้งหมด และการตอบรับเชิงบวกจากทุกภาคส่วนของประชาชน คาดว่าแบบจำลอง "การรับฟังประชาชน" จะกลายเป็นสะพานเชื่อมที่เชื่อถือได้ระหว่างประชาชนกับคณะกรรมการพรรค รัฐบาล และระบบแนวร่วมปิตุภูมิ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างประชาธิปไตยระดับรากหญ้าให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น สร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้น ให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น และตอบสนองความต้องการของการพัฒนาในยุคใหม่
แหล่งที่มา: https://phunuvietnam.vn/mo-rong-kenh-lang-nghe-dan-noi-o-quang-tri-238260625093152334.htm
