MSB เป็นธนาคารชั้นนำด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในปี 2022

[โฆษณา_1]

นี่เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ MSB ได้รับรางวัลในหมวดหมู่นี้

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 1. — นายเหงียน กว็อก คานห์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของธนาคาร MSB ได้รับรางวัลธนาคารดีเด่นด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก่อนหน้านี้ ในปี 2021 ธนาคาร MSB ได้เปิดตัวโครงการเทคโนโลยีสำคัญ 2 โครงการอย่างเป็นทางการ ได้แก่ โครงการโรงงานดิจิทัล (Digital Factory) และการปรับปรุงระบบธนาคารหลัก (Core Banking System) ซึ่งถือเป็น "แกนหลัก" ของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ภายในปี 2022 โครงการเหล่านี้ได้ให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น สำหรับโครงการปรับปรุงระบบธนาคารหลัก ธนาคาร MSB เป็นผู้บุกเบิกในตลาดในการเปลี่ยนระบบธนาคารหลักไปใช้ระบบ T24 Transact ที่ทันสมัยและเป็นผู้นำในเวียดนาม โครงการนี้ได้ดำเนินการตามข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิคในขั้นตอนการวิเคราะห์เสร็จสิ้นแล้ว ขณะเดียวกัน ธนาคาร MSB กำลังติดตามการปรับแต่ง การปรับปรุง และการทดสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจว่าระบบหลักพร้อมใช้งานภายในไตรมาสที่ 3 ปี 2023 ส่วนโครงการ "โรงงานดิจิทัล" ภายในสิ้นปี 2022 ธนาคาร MSB ได้ดำเนินการแปลงกระบวนการทำงานของลูกค้า 8 กระบวนการให้เป็นดิจิทัล 100% ซึ่งรวมถึงกระบวนการใช้บัตร กระบวนการสินเชื่อส่วนบุคคล และกระบวนการประกันภัยที่ไม่ใช่ประกันชีวิต แทนที่กระบวนการแบบแมนนวลที่ใช้กระดาษจำนวนมาก ลูกค้าที่มาใช้บริการที่ธนาคาร MSB จะได้รับประสบการณ์การใช้งานออนไลน์อย่างสมบูรณ์แบบและเป็นระบบอัตโนมัติสูง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน การอนุมัติ การประเมิน ไปจนถึงการเบิกจ่ายหรือการออกเอกสาร สามารถดำเนินการได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ การแปลงกระบวนการและขั้นตอนต่างๆ ให้เป็นดิจิทัลอย่างประสบความสำเร็จยังช่วยปรับปรุงและลดระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ในการเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเมื่อเทียบกับวิธีการแบบดั้งเดิมอย่างมีนัยสำคัญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเข้าถึงเว็บไซต์ vaytinchap.msb.com.vn ทำให้ลูกค้าบุคคลสามารถสมัครขอสินเชื่อได้สูงสุด 100 ล้านดองในเวลาเพียง 5 นาที โดยไม่ต้องแสดงหลักฐานรายได้ ผลิตภัณฑ์นี้ถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่จะทำให้ระบบนิเวศทางการเงินส่วนบุคคลสมบูรณ์ สร้างวงจรปิดตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการออกและการจัดการผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น บัตรชำระเงิน บัตรเครดิต หรือสินเชื่อ สำหรับธุรกิจ ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์สินเชื่อส่วนบุคคลแบบรวดเร็วสูงสุด 15,000 ล้านดอง หรือสินเชื่อแบบครบวงจรสูงสุด 200,000 ล้านดอง โดยการเข้าถึงเว็บไซต์ https://vaynhanhsme.msb.com.vn/ และส่งใบสมัครออนไลน์ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ แทนที่จะไปที่สาขา ด้วยระยะเวลาอนุมัติสินเชื่อที่รวดเร็วเป็นพิเศษ – 3 วันทำการ – ปัจจุบัน MSB เป็นผู้นำในตลาดด้านการเปลี่ยนกระบวนการขอสินเชื่อให้เป็นระบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกรรมทางการเงินหลายอย่างสำหรับลูกค้าองค์กรที่ก่อนหน้านี้ต้องไปที่สาขาจริง สามารถดำเนินการทางออนไลน์ได้แล้ว เช่น การเปิดบัญชี การติดตามสถานะการดำเนินการขอสินเชื่อ การเบิกจ่าย การเปิดบัญชีใหม่ การชำระเงินระหว่างประเทศ และการซื้อขายเงินตราต่างประเทศด้วยอัตราพิเศษ ณ สถานที่ให้บริการมากถึง 60 แห่ง...

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 2. — MSB ตั้งเป้าที่จะเพิ่มเนื้อหาดิจิทัลในผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างต่อเนื่อง

การให้บริการทางการเงินที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคลอย่างแม่นยำ คือรากฐานสำคัญที่ทำให้ MSB เติบโตอย่างก้าวกระโดดในด้านจำนวนลูกค้า ภายในสิ้นปี 2022 MSB ให้บริการลูกค้าบุคคลกว่า 4 ล้านราย และลูกค้าองค์กรเกือบ 72,000 ราย จำนวนลูกค้าบุคคลที่ใช้ช่องทางธนาคารอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้น 57% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2021 ในขณะที่จำนวนลูกค้าใหม่ผ่านระบบ eKYC สำหรับบุคคลและธุรกิจเพิ่มขึ้น 85% และ 259% ตามลำดับ ยอดรวมและมูลค่าธุรกรรมบนช่องทางธนาคารอิเล็กทรอนิกส์สูงถึงกว่า 70 ล้านรายการ และ 1,122 ล้านล้านดองเวียดนาม

เพื่อยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ "ดิจิทัลล้วน" ของตน MSB กำลังทยอยดำเนินการตามโปรแกรม STP (straight-through processing) ให้แล้วเสร็จ ซึ่งเป็นการทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการธนาคารและใช้บริการอื่นๆ ได้อย่างยืดหยุ่นโดยไม่ต้องดำเนินการที่ซับซ้อนหรือขอความช่วยเหลือจากพนักงาน

ระหว่างปี 2023 ถึง 2025 MSB จะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีเกือบ 2,000 พันล้านดอง เพื่อบรรลุเป้าหมายในการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลให้ได้ 70-80% และลดระยะเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดเหลือ 4 สัปดาห์ต่อผลิตภัณฑ์

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้สร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในทุกด้านของการดำเนินงานของ MSB ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของการเป็นธนาคารที่มีคุณภาพการบริการที่ดีที่สุดบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทันสมัย พร้อมทั้งช่วยให้ลูกค้า "ก้าวไปสู่ระดับใหม่" ในการสัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจ รางวัลนี้เป็นการยอมรับอีกครั้งถึงความพยายามของ MSB ในการบุกเบิกและสร้างสรรค์โซลูชันที่น่าประทับใจ ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลของเวียดนาม

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา