ธนาคารต่าง ๆ กำลังเร่งให้มีการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกก่อนถึงกำหนดเส้นตาย

(PLVN) - ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป บัญชีธนาคารที่ยังไม่ได้ยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ จะถูกระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ ธนาคารต่างๆ จึงได้เริ่มโครงการต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนไปพร้อมๆ กัน

12/12/2024 06:16

ธนาคารต่างๆ กำลังเร่งให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกของตนไปพร้อมๆ กัน (ภาพ: VCB)

(PLVN) - ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป บัญชีธนาคารที่ยังไม่ได้ยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ จะถูกระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ ธนาคารต่างๆ จึงได้เริ่มโครงการต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนไปพร้อมๆ กัน

วันที่ 1 มกราคม 2568 คือวันสุดท้ายที่ต้องอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ

การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกและเอกสารแสดงตนได้กลายเป็นข้อบังคับสำหรับลูกค้าแล้ว โดยอิงตามระเบียบสำคัญจากธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) และกฎหมายปัจจุบัน ตามมติที่ 2345/QD-NHNN ธนาคารแห่งชาติเวียดนามได้กำหนดให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ธุรกรรมออนไลน์บางประเภทสำหรับลูกค้าบุคคลจะต้องได้รับการยืนยันตัวตนโดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริก

นอกจากนี้ หนังสือเวียน 17/2024/TT-NHNN และ 18/2024/TT-NHNN ยังกำหนดให้สถาบันการเงินต้องตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารแสดงตน ยืนยันข้อมูลไบโอเมตริก และอัปเดตข้อมูลที่อยู่ของลูกค้าด้วย ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีชำระเงิน/ผู้ถือบัตรธนาคารจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์และการถอน/โอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็มได้ หากยังไม่ได้ทำการตรวจสอบหมายเลขบัญชีและข้อมูลไบโอเมตริกที่แจ้งไว้ หรือยังไม่ได้อัปเดตหรือเพิ่มข้อมูลใหม่เพื่อทดแทนเอกสารแสดงตนที่หมดอายุแล้ว

นอกจากนี้ กฎหมายบัตรประจำตัวประชาชนปี 2023 (กฎหมายฉบับที่ 26/2023/QH15) กำหนดว่าบัตรประจำตัวประชาชนแบบ 9 หลักและ 12 หลักทั้งหมดจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2024 ทำให้ประชาชนต้องเปลี่ยนไปใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) ดังนั้น ลูกค้าจึงจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูล CCCD ในระบบของตนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการทำธุรกรรม

กฎระเบียบเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของการชำระเงินออนไลน์ thereby สร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ดี ส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของการชำระเงินแบบไร้เงินสด และปกป้องสิทธิของลูกค้า

จัดโปรแกรมส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเดตซอฟต์แวร์

นอกเหนือจากช่วงที่มีปริมาณงานสูงสุดในเดือนกรกฎาคม 2567 จากการสำรวจของหนังสือพิมพ์กฎหมายเวียดนาม พบว่าจำนวนลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกยังคงอยู่ในระดับต่ำ โดยเฉพาะลูกค้าที่มีธุรกรรมรายวันต่ำกว่า 10 ล้านดอง (ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่กำหนดสำหรับการใช้ไบโอเมตริกในเดือนกรกฎาคม 2567) ดังนั้น ในช่วงเวลานี้ ธนาคารหลายแห่งจึงได้ดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนกระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกสำหรับลูกค้าทุกท่าน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารเวียดคอมแบงก์ ได้ประกาศขยายเวลาทำการและให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ดังนั้น จนถึงวันที่ 15 มกราคม 2568 จุดบริการของเวียดคอมแบงก์จะให้บริการลูกค้าตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 18:30 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 17:30 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนข้อมูลของลูกค้า ที่สำคัญ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกลับไปยังสาขาที่เปิดบัญชีไว้ สามารถไปที่จุดบริการของเวียดคอมแบงก์แห่งใดก็ได้

ธนาคารเวียดคอมแบงก์จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

จากข้อมูลของตัวแทนจากธนาคารเวียดคอมแบงก์ หลังจากที่ได้นำระบบการทำงานล่วงเวลามาใช้ จำนวนลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกสำเร็จเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ในบางเขตอุตสาหกรรม จำนวนลูกค้าที่เป็นพนักงานโรงงานและบริษัทต่างๆ ที่มาอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์ สาขาของธนาคารเวียดคอมแบงก์ในพื้นที่เหล่านั้นจึงได้ระดมพนักงานทั้งหมดมาทำงานล่วงเวลาเพื่อให้บริการลูกค้า

ภายในระยะเวลาเพียง 5 เดือนนับตั้งแต่มีการประกาศใช้พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 2345 จนถึงต้นเดือนธันวาคม 2567 ธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้บันทึกจำนวนลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกสำเร็จเกือบ 8.5 ล้านราย และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ธนาคารเวียดคอมแบงก์ติดอันดับต้นๆ ในตลาด ตามสถิติจากธนาคารแห่งชาติเวียดนาม

นอกจากนี้ ธนาคารบางแห่งยังมอบรางวัลให้แก่ลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคาร MSB จะมอบบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 50,000 VND ให้แก่ลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นไป โปรแกรมนี้ใช้ได้กับลูกค้าที่ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน โดยมีบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด 10,000 ใบ มูลค่ารวมสูงสุด 500 ล้าน VND ให้ลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ Techcombank ยังมอบคะแนน Techcombank Rewards 50,000 คะแนน ให้แก่ลูกค้า 6,000 รายแรกที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกในแต่ละสัปดาห์ โดยโครงการนี้จะดำเนินไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2024

VPBank กำลังจัดโครงการของขวัญสำหรับลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์เสร็จสมบูรณ์ก่อนวันที่ 23 มกราคม 2568 โดยมีมูลค่าของขวัญรวมเกือบ 7 พันล้านดอง โดยลูกค้าทุกท่านที่ยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์และอัปเดตเอกสารส่วนตัวใหม่สำเร็จ ไม่ว่าจะผ่านแอปพลิเคชัน VPBank หรือที่สาขา VPBank จะได้รับรหัสเข้าร่วมจับรางวัลประจำสัปดาห์ รางวัลพิเศษคือ iPhone 16 Pro Max มูลค่า 35 ล้านดอง นอกจากนี้ ธนาคารยังมอบบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 50,000 ดอง ให้กับลูกค้าทุกท่านที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และเอกสารส่วนตัวสำเร็จอีกด้วย…

ธนาคารเกษตร (Agribank) ก็มีโครงการที่คล้ายกัน โดยลูกค้าที่บันทึกข้อมูลไบโอเมตริกในแอปพลิเคชัน Agribank จะมีโอกาสลุ้นรับ iPhone 16 และของขวัญอื่นๆ ส่วนธนาคารเพื่อการลงทุนและโครงสร้างพื้นฐาน (BIDV) ได้ตัดสินใจมอบเงินรางวัล 130,000 VND (รวมเครดิตโอน 30,000 VND และบัตรส่วนลด 100,000 VND สำหรับการสตรีมภาพยนตร์ บริการแท็กซี่ และการช้อปปิ้งในแอปพลิเคชัน BIDV) หากลูกค้าลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ BIDV ระบุว่าโครงการนี้จะดำเนินต่อเนื่องจนถึงวันที่ 29 ธันวาคม 2567 และจะมอบให้กับลูกค้า 10,000 รายแรกที่ติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลไบโอเมตริกในแต่ละสัปดาห์

ตัวแทนจากธนาคารต่างๆ ระบุว่า นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริก เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าก่อนถึงกำหนดเส้นตาย เนื่องจากแพลตฟอร์มแอปหรือสาขาอาจมีผู้ใช้งานมากเกินไป ทำให้เกิดความยากลำบากในการอัปเดต ดังเช่นที่เคยเกิดขึ้นในช่วงที่มีผู้ใช้งานสูงสุดในเดือนกรกฎาคม

ที่มา: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html