ธนาคาร “เร่ง” อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ก่อน “ชั่วโมง G”

(PLVN) - ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป บัญชีธนาคารที่ยังไม่ได้ตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์จะถูกระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่ธนาคารต่างๆ กำลังดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ไปพร้อมๆ กัน

12 ธันวาคม 2567 06:16 น.

ธนาคารต่างๆ “เร่งเร้า” ลูกค้าให้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์พร้อมกัน (ภาพ: VCB)

(PLVN) - ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป บัญชีธนาคารที่ยังไม่ได้ตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์จะถูกระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่ธนาคารต่างๆ กำลังดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ไปพร้อมๆ กัน

วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นวันสุดท้ายสำหรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์

ปัจจุบัน การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และเอกสารยืนยันตัวตนถือเป็นข้อบังคับสำหรับลูกค้าตามกฎระเบียบสำคัญของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) และกฎหมายปัจจุบัน ตามมติที่ 2345/QD-NHNN SBV ได้กำหนดให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ธุรกรรมออนไลน์บางประเภทของลูกค้าบุคคลธรรมดาต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องด้วยการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์

นอกจากนี้ หนังสือเวียนที่ 17/2024/TT-NHNN และหนังสือเวียนที่ 18/2024/TT-NHNN ยังกำหนดให้สถาบันการเงินตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารยืนยันตัวตน ยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และอัปเดตข้อมูลที่อยู่อาศัยของลูกค้า ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีชำระเงิน/ผู้ถือบัตรธนาคารจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์และโอน/ถอนเงินที่ตู้ ATM ได้ หากยังไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและกรอกข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ถูกต้อง หากไม่อัปเดตข้อมูลใหม่ ทางบริษัทจะออกเอกสารยืนยันตัวตนที่หมดอายุให้ใหม่

นอกจากนี้ พระราชบัญญัติว่าด้วยการระบุตัวตน พ.ศ. 2566 (พระราชบัญญัติเลขที่ 26/2023/QH15) กำหนดว่าบัตรประจำตัวประชาชน 9 หลักและ 12 หลักทั้งหมดจะหมดอายุตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2567 โดยกำหนดให้ประชาชนต้องเปลี่ยนมาใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) ซึ่งกำหนดให้ลูกค้าต้องอัปเดตข้อมูล CCCD ใหม่ในบันทึกของตน เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกรรมหยุดชะงัก

กฎระเบียบเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินออนไลน์มีความปลอดภัย จึงสร้างโลกไซเบอร์ที่มีสุขภาพดี ส่งเสริมการพัฒนาการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดอย่างยั่งยืน และปกป้องสิทธิของลูกค้า

ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายเพื่อ “กระตุ้น” ลูกค้าให้อัปเดต

นอกจากช่วงพีคในเดือนกรกฎาคม 2567 แล้ว จากการสำรวจของหนังสือพิมพ์กฎหมายเวียดนาม พบว่าจำนวนลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ยังไม่มากนัก โดยเฉพาะลูกค้าที่มียอดธุรกรรมต่ำกว่า 10 ล้านดองต่อวัน (ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่กำหนดให้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในเดือนกรกฎาคม 2567) ดังนั้น ในช่วงเวลาดังกล่าว ธนาคารหลายแห่งจึงได้ดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนกระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าทุกคน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวียดคอมแบงก์ เพิ่งประกาศว่าจะจัดเวลาทำงานล่วงเวลาและทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อให้บริการลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ดังนั้น ภายในสิ้นเดือนมกราคม 2568 จุดบริการธุรกรรมของเวียดคอมแบงก์จะเปิดให้บริการลูกค้าตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 18:30 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 17:30 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการลงทะเบียนข้อมูล โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องกลับไปที่สาขาที่เปิดบัญชี แต่สามารถไปที่จุดบริการธุรกรรมใดๆ ของเวียดคอมแบงก์ได้

Vietcombank เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้

ตัวแทนธนาคารเวียดคอมแบงก์กล่าวว่า หลังจากเริ่มดำเนินการทำงานล่วงเวลา จำนวนลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ในเขตอุตสาหกรรมบางแห่ง จำนวนลูกค้าที่เป็นพนักงานโรงงานและพนักงานบริษัทที่มาอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสุดสัปดาห์ ธนาคารเวียดคอมแบงก์สาขาต่างๆ เหล่านี้ได้ระดมพนักงานทุกคนให้ทำงานล่วงเวลาเพื่อให้บริการลูกค้า ตัวแทนธนาคารกล่าว

Vietcombank ดำเนินการมาได้เพียง 5 เดือนนับตั้งแต่มีผลบังคับใช้คำสั่งที่ 2345 และเมื่อต้นเดือนธันวาคม 2567 Vietcombank ก็มีลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ได้สำเร็จเกือบ 8.5 ล้านราย และตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยอยู่ในอันดับต้นๆ ของตลาดตามสถิติของธนาคารแห่งรัฐ

นอกจากนี้ ธนาคารบางแห่งได้ "มอบรางวัล" ให้กับลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคาร MSB ได้มอบบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 50,000 ดองเข้าบัญชีลูกค้าหลังจากอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคม โปรแกรมนี้ใช้กับรายชื่อลูกค้าที่ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน โดยลูกค้าที่อัปเดตบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์รวม 10,000 ใบ มูลค่ารวมสูงสุด 500 ล้านดอง

Techcombank ยังใช้โปรแกรมเพื่อมอบคะแนน Techcombank Rewards 50,000 คะแนนให้กับลูกค้า 6,000 คนแรกที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในแต่ละสัปดาห์ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567

VPBank ยังได้เปิดตัวโปรแกรมของขวัญสำหรับลูกค้าที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ก่อนวันที่ 23 มกราคม 2568 มูลค่าของขวัญรวมเกือบ 7 พันล้านดอง ดังนั้น ลูกค้าทุกคนที่ยืนยันตัวตนข้อมูลไบโอเมตริกซ์และอัปเดตเอกสารยืนยันตัวตนใหม่บนแอปพลิเคชัน VPBank หรือที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม VPBank สำเร็จ จะได้รับรหัสเพื่อเข้าร่วมการจับรางวัลประจำสัปดาห์ พร้อมของขวัญพิเศษ iPhone 16 Promax มูลค่า 35 ล้านดอง/เครื่อง นอกจากนี้ ธนาคารยังมอบรหัสคูปองเงินคืนอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 50,000 ดอง ให้กับลูกค้าทุกคนที่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และเอกสารยืนยันตัวตนสำเร็จ...

ธนาคาร Agribank ยังมีโครงการที่คล้ายคลึงกัน โดยลูกค้าที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน Agribank จะมีโอกาสได้รับ iPhone 16 และของขวัญอื่นๆ อีกมากมาย BIDV ตัดสินใจแจกเงินรางวัล 130,000 ดอง (รวมเงินโอน 30,000 ดอง และบัตรกำนัลมูลค่า 100,000 ดองสำหรับชมภาพยนตร์ เรียกแท็กซี่ และช้อปปิ้งผ่านแอปพลิเคชัน BIDV) หากลูกค้าลงทะเบียนและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว BIDV กล่าวว่าโครงการนี้จะดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 29 ธันวาคม 2567 โดยจะครอบคลุมลูกค้า 10,000 รายที่ติดตั้งระบบไบโอเมตริกซ์เร็วที่สุดในแต่ละสัปดาห์

ตัวแทนธนาคารต่าง ๆ ระบุว่า ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่จะอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ โดยหลีกเลี่ยงกำหนดเวลาให้มากที่สุด เนื่องจากแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันหรือเคาน์เตอร์ธุรกรรมอาจโอเวอร์โหลด ส่งผลให้เกิดความยากลำบากในการอัปเดต เช่นเดียวกับช่วงพีคเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา

ที่มา: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html