ในขณะเดียวกัน สำนักข่าวหลายแห่งยังอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้อง ช่องว่างด้านความเร็วนี้ทำให้หลายคนกังวลว่าวงการสื่อสารมวลชนกำลังถูกสื่อสังคมออนไลน์เข้ามาแทนที่ทีละน้อย
หากเรามองการแข่งขันระหว่างวารสารศาสตร์และสื่อสังคมออนไลน์ในแง่ของการแข่งขันด้านความเร็วเพียงอย่างเดียว วารสารศาสตร์คงยากที่จะชนะอย่างแน่นอน ผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์หลายล้านคนที่มีสมาร์ทโฟนอยู่ในมือสามารถกลายเป็น "ผู้ให้ข่าว" ได้ทุกเมื่อ อุบัติเหตุ ไฟไหม้ หรือเหตุการณ์ผิดปกติใดๆ สามารถถ่ายทอดสดทางออนไลน์ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
แต่ความเร็วไม่เคยเป็นคุณค่าหลักเพียงอย่างเดียวของงานวารสารศาสตร์ สิ่งที่ทำให้วารสารศาสตร์แตกต่างออกไปคือความน่าเชื่อถือ ในขณะที่สื่อสังคมออนไลน์สามารถเผยแพร่ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว งานวารสารศาสตร์มีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะเผยแพร่
![]() |
นักข่าวจากหนังสือพิมพ์เทียนฟง ปฏิบัติงานบนเรือ |
ภาพถ่ายอาจแพร่กระจายไปทั่วโลกออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว แต่มีเพียงสื่อมวลชนเท่านั้นที่มีความรับผิดชอบในการตอบคำถามสำคัญเหล่านี้: เกิดอะไรขึ้น? ทำไมจึงเกิดขึ้น? ใครเป็นผู้รับผิดชอบ? และผู้คนควรเรียนรู้บทเรียนอะไรจากเหตุการณ์นี้?
เมื่อมองย้อนกลับไปถึงเหตุการณ์ที่สร้างความฮือฮามากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ชัดว่าสื่อสังคมออนไลน์มักเป็นที่แรกที่เปิดเผยเรื่องราวเหล่านั้น แต่สื่อมวลชนคือพลังที่ช่วยเปิดเผยให้เห็นถึงธรรมชาติที่แท้จริงของปัญหา
ตั้งแต่กรณีอาหารปนเปื้อน การทารุณกรรมเด็ก ความไม่โปร่งใสในการจัดการที่ดิน หรือการฉ้อโกงทางไซเบอร์ สื่อมวลชนเป็นผู้สืบสวน วิเคราะห์ และติดตามประเด็นเหล่านี้จนถึงที่สุด เพื่อนำความจริงมาเปิดเผย
กล่าวอีกนัยหนึ่ง สื่อสังคมออนไลน์มักตอบคำถามว่า "มีอะไรเกิดขึ้นบ้าง" ในขณะที่สื่อสารมวลชนต้องตอบคำถามว่า "อะไรคือความจริง?"
สิ่งที่น่ากังวลไม่ใช่ว่าสื่อสังคมออนไลน์พัฒนาเร็วเกินไป แต่เป็นว่าสื่อสารมวลชนจะสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขันไปเพราะมัวแต่ตามทันสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อสื่อสารมวลชนมุ่งเน้นแต่พาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจ การใช้ประโยชน์จากอารมณ์ และการลอกเลียนแบบสิ่งที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ มันก็จะกลายเป็นสื่อสังคมออนไลน์เวอร์ชันที่ช้ากว่าโดยไม่รู้ตัว
ดังนั้น ในการแข่งขันนั้น วารสารศาสตร์ไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยการกลายเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ ตรงกันข้าม วารสารศาสตร์จำเป็นต้องทำสิ่งที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ทำไม่ได้ให้ดีกว่า
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูล การดำเนินการสืบสวนอิสระ การวิเคราะห์นโยบายอย่างมีวิจารณญาณ การวิเคราะห์อย่างรอบด้าน การปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ และการมีส่วนร่วมในการสร้างสังคมที่มีคุณค่าที่แท้จริงและมีมนุษยธรรม
แน่นอนว่า นั่นไม่ได้หมายความว่าวงการสื่อสารมวลชนจะสามารถเชื่องช้าหรืออนุรักษ์นิยมได้ ในยุคดิจิทัล สื่อสารมวลชนยังคงจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา
แพลตฟอร์มดิจิทัล วิดีโอ สั้น พอดแคสต์ กราฟิกแบบโต้ตอบ และปัญญาประดิษฐ์ ล้วนเป็นเครื่องมือที่ควรนำมาใช้เพื่อเข้าถึงผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เทคโนโลยีเป็นเพียงวิธีการเท่านั้น คุณค่าหลักของวารสารศาสตร์ต้องคงอยู่ คือ ความจริง ความเป็นมืออาชีพ และความรับผิดชอบต่อสังคม
สื่อสังคมออนไลน์อาจเป็นผู้นำด้านความเร็ว อัลกอริทึมสามารถตัดสินได้ว่าเนื้อหาใดจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว แต่ความไว้วางใจจากสาธารณชนไม่สามารถสร้างขึ้นได้จากเพียงแค่ยอดไลค์ ยอดแชร์ หรือยอดวิวหลายล้านครั้งเท่านั้น
ใน โลก ที่เต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสาร สิ่งที่ผู้คนต้องการมากที่สุดไม่ใช่การรู้สิ่งต่างๆ เร็วขึ้นเพียงไม่กี่นาที แต่เป็นการรู้ความจริง ดังนั้น วงการสื่อสารมวลชนจึงไม่จำเป็นต้องกลัวว่าจะถูกสื่อสังคมออนไลน์ทิ้งไว้ข้างหลัง สิ่งที่วงการสื่อสารมวลชนควรกลัวคือการสูญเสียเอกลักษณ์ การสูญเสียความน่าเชื่อถือ และการสูญเสียเหตุผลในการดำรงอยู่ของตนเอง
ด้วยการแสวงหาความจริงอย่างไม่ย่อท้อ การรับใช้ผลประโยชน์สาธารณะ และการยึดมั่นในมาตรฐานวิชาชีพ วารสารศาสตร์จึงไม่ได้ล้าหลังสื่อสังคมออนไลน์ วารสารศาสตร์กำลังเดินไปในเส้นทางที่แตกต่างออกไป นั่นคือเส้นทางแห่งความรับผิดชอบ การตรวจสอบ และความไว้วางใจทางสังคม และนั่นคือเป้าหมายระยะยาวที่ไม่มีอัลกอริทึมใดสามารถทดแทนได้
ที่มา: https://znews.vn/sao-phai-so-mang-xa-hoi-post1661377.html







