“ฉลาม” ถุยถัน เผชิญความยากลำบาก หลังผู้ปกครองเรียกร้องค่าเล่าเรียน

นายเหงียน ง็อก ถวี กล่าวว่า เขาพบกับ “ความยากลำบากพิเศษ” เมื่อศูนย์ภาษาอังกฤษในนครโฮจิมินห์ต้องหยุดดำเนินการ เนื่องจากผู้ปกครองเข้ามา “รุมล้อม” พวกเขาเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเรียน

ในประกาศที่เผยแพร่ในช่วงบ่ายของวันที่ 9 มกราคม นาย Nguyen Ngoc Thuy ประธานของ Egroup และผู้อำนวยการทั่วไปของ Apax Leaders กล่าวถึง "ความยากลำบากพิเศษ" เมื่อศูนย์บางแห่งในนครโฮจิมินห์ต้องปิดชั่วคราวเนื่องจากมีผู้ปกครองกลุ่มหนึ่งเข้ามาล้อมรอบและเรียกร้องเงินค่าเล่าเรียนคืน

“สิ่งนี้สร้างแรงกดดันต่อการดำเนินธุรกิจและรายได้ของบริษัท พนักงานกลัวที่จะลาออก ทำให้จำนวนการลาออกเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากศูนย์ปฏิบัติการไม่สามารถสอนนักเรียนได้โดยตรง” ประกาศดังกล่าวระบุ

ส่งผลให้ผู้นำ Apax ไม่สามารถคืนเงินงวดถัดไปให้กับผู้ปกครองได้ ปัจจุบัน บริษัท Shark Thuy ได้หยุดสอนโดยตรงที่ศูนย์ในนครโฮจิมินห์ เพื่อ "รับประกันความปลอดภัยของนักเรียนและครู"

โดยเมื่อพิจารณาจากข้อมูลที่คุณ Thuy ให้ไว้ ผู้ปกครองได้กล่าวว่า การที่พวกเขามารวมตัวกันเพื่อเรียกร้องเงินนั้นเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากก่อนหน้านี้ Apax Leaders ได้เลื่อนการคืนเงินตามที่สัญญาไว้

ผู้ปกครองรายหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่า วิธีที่ผู้ปกครองติดต่อกับศูนย์ Apax Leaders คือการพูดคุยโดยตรงและตะโกนคำสั่งเพื่อเรียกร้องเงิน ไม่ใช่ตะโกนถึงขั้น "ล้อมรอบ" อย่างที่นายถุ้ยบรรยายไว้

"คุณทุยจงใจเปลี่ยนเราจากเหยื่อให้กลายเป็นผู้ก่ออาชญากรรม" ผู้ปกครองรายนี้แสดงความไม่พอใจ

ผู้ปกครองเดินทางมาที่ศูนย์ Apax Leaders ในเมืองฟานซิชลอง นครโฮจิมินห์ เพื่อขอรับเงินคืนค่าเล่าเรียน มีนาคม 2023 ภาพโดย: HN

ตามที่พวกเขากล่าว บริษัทของนาย Thuy พลาดกำหนดเวลาการคืนเงินค่าเล่าเรียนซ้ำแล้วซ้ำเล่า Apax Leaders คืนเงินค่าเล่าเรียนให้กับผู้ปกครองเพียง 20-60% ในสองงวดในเดือนมิถุนายนและสิงหาคม 2023 หลังจากนั้น บริษัทก็พลาดกำหนดเวลาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ภายในเดือนพฤศจิกายน 2023 ศูนย์ได้เสนอแผนงานในการคืนเงินส่วนที่เหลือเป็นระยะๆ โดยเริ่มจาก 5% ในวันที่ 31 ธันวาคม 2023

อย่างไรก็ตาม หนึ่งวันก่อนถึงกำหนดคืนเงิน คุณ Thuy ได้ส่งจดหมายขอโทษผู้ปกครองและนักเรียนที่ศูนย์ เนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติตามกำหนดการชำระเงินได้ สาเหตุคือเกิดปัญหาไม่คาดคิดหลายประการ ทำให้ศูนย์ไม่สามารถดำเนินการได้ บริษัทสัญญาว่าจะจัดทำแผนการคืนเงินใหม่ภายในวันที่ 9 มกราคม (วันนี้)

ผู้ปกครองอีกรายหนึ่งกล่าวว่าเธอไม่เชื่อในสิ่งที่นายทุยสัญญาไว้อีกต่อไปแล้ว “ศูนย์ Apax Leaders อื่นๆ อีกหลายสิบแห่งในภาคเหนือไม่ได้สร้างรายได้ให้บริษัทคืนเงินให้ผู้ปกครองเลยหรือ” เธอถาม

Shark Thuy เชื่อว่าการคืนเงินค่าเล่าเรียนจะต้องขึ้นอยู่กับข้อตกลงร่วมกันและความสามารถในการดำเนินการของ Apax นอกจากนี้ บริษัทมีแผนที่จะหารือกับผู้ปกครองในเดือนมกราคม เพื่อหาแนวทางที่เหมาะสมในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการคืนเงินค่าเล่าเรียน

Apax Leaders เป็นเครือข่ายศูนย์สอนภาษาอังกฤษสำหรับเด็กที่อยู่ในระบบนิเวศ Egroup ของนาย Nguyen Ngoc Thuy ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว เครือข่ายนี้ถูกผู้ปกครองหลายคนในนครโฮจิมิน ห์ ฮานอย ดั๊กลัก และดานังบ่นว่าคุณภาพการสอนไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โดย "เอาเงินไปทิ้งลูกค้า" และเรียกร้องคืนเงินค่าเล่าเรียน Egroup ยังเป็นหนี้เงินเดือนและประกันของพนักงาน และช้าในการจ่ายดอกเบี้ยให้กับนักลงทุน

จากนั้น Egroup จึงได้วางแผนปรับโครงสร้างใหม่ โดยปัจจุบันเครือข่ายมีศูนย์ทั้งหมด 38 แห่ง โดยส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในภาคเหนือ คณะกรรมการบริหารได้กล่าวว่ารายได้จากสถานที่สอนยังคงต่ำ โดยส่วนใหญ่มาจากการรับนักเรียนเก่าที่ชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้ากลับมา ขณะที่แหล่งรายได้ใหม่ยังคงจำกัด

ในนครโฮจิมินห์ Apax Leaders เพิ่งเปิดศูนย์สองแห่ง ได้แก่ Him Lam (เขต 6) และ Phan Xich Long (Phu Nhuan) และกำลังเตรียมเปิดศูนย์เพิ่มอีกใน Thu Duc และ Go Vap

ในการประชุมนักลงทุนในเดือนพฤศจิกายน 2023 คุณ Thuy กล่าวว่านครโฮจิมินห์เป็นตลาดที่มีความท้าทายอย่างยิ่ง การเปิดศูนย์อีกครั้งเป็นไปอย่างเชื่องช้า แต่ Egroup มุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูการดำเนินธุรกิจที่นี่ ในช่วงรุ่งเรืองเมื่อปี 2019 Apax Leaders มีศูนย์ถึง 50 แห่งและมีนักศึกษา 22,000 คนในเมืองนี้

พระสิทธัตถะ

ลิงค์ที่มา