การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดเยนบ๋าย

ภาพรวม การท่องเที่ยว ในจังหวัดเยนบ๋าย

จังหวัด เยนบ๋าย เป็นจังหวัดบนภูเขาทางตอนเหนือของเวียดนาม มีชื่อเสียงในด้านทิวทัศน์ที่สวยงาม แหล่งโบราณสถาน และกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงชุมชน เช่น หมู่บ้านมู่คังไช่ที่มีนาขั้นบันไดอันงดงามและหมู่บ้านของชนกลุ่มน้อย หรือพื้นที่ทะเลสาบทักบาอันโด่งดัง อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดเยนบ๋ายยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการส่งเสริมและเชื่อมโยงนักท่องเที่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ

ก่อนที่กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะเริ่มต้นขึ้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเยนไป๋พึ่งพาช่องทางการส่งเสริมการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นหลัก เช่น โปสเตอร์ โบรชัวร์ การจัดงาน หรือบริษัทท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงสื่อดิจิทัลที่จำกัดและการขาดแคลนเครื่องมือสนับสนุนที่ทันสมัย ทำให้ศักยภาพด้านการท่องเที่ยวไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ดังนั้น การนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยวจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน

กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของภาคการท่องเที่ยวในจังหวัดเยนบ๋าย: ขั้นตอนเริ่มต้น

ด้วยตระหนักถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เยนไป๋จึงเริ่มดำเนินการตามแนวทางดิจิทัลต่างๆ หนึ่งในไฮไลท์คือ การพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์การท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการและแอปพลิเคชันบนมือถือ เพื่อให้ข้อมูลการท่องเที่ยวที่ครบถ้วนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับนักท่องเที่ยว

เว็บไซต์ส่งเสริมการท่องเที่ยวของจังหวัด ซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ที่พัก อาหาร และโปรแกรมทัวร์ ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักท่องเที่ยววางแผนการเดินทางได้ง่ายขึ้น แอปพลิเคชันการท่องเที่ยวบนมือถือ เช่น "Yen Bai Travel" หรือแอปพลิเคชันแผนที่อัจฉริยะ ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหาสถานที่ท่องเที่ยว เกสต์เฮาส์ โรงแรม และกิจกรรมทางวัฒนธรรมได้ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์การท่องเที่ยวให้ดียิ่งขึ้น

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการการท่องเที่ยว

องค์ประกอบสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดเยนบ๋าย คือการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีการจัดการการท่องเที่ยวอัจฉริยะ หน่วยงานระดับจังหวัดได้นำ ระบบการจัดการการท่องเที่ยว โดยใช้ซอฟต์แวร์ CRM (Customer Relationship Management) มาใช้เพื่อติดตามและดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งส่งผลให้สามารถพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระบบการจัดการนี้ช่วยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับนักท่องเที่ยว รวมถึงประวัติการจอง ความชอบ สถานที่ท่องเที่ยวที่ชื่นชอบ และบริการที่พวกเขาเคยใช้ จากข้อมูลนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถนำเสนอแพ็กเกจท่องเที่ยวที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม พร้อมทั้งเพิ่มความพึงพอใจและรักษาลูกค้าไว้ในระยะยาวได้

นอกจากนี้ การใช้ เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) และเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) ยังเป็นขั้นตอนสำคัญในการเปลี่ยนผ่านการท่องเที่ยวสู่ยุคดิจิทัลในจังหวัดเยนบ๋าย แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสกับสถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียงของจังหวัดโดยไม่ต้องเดินทางไปเยี่ยมชมด้วยตนเอง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องมรดกทางวัฒนธรรมเท่านั้น แต่ยังดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยวจากระยะไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการระบาดของโควิด-19 ที่ลดโอกาสการเดินทางด้วยตนเอง

ยกระดับการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านช่องทางดิจิทัล

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว เยนบ๋ายได้ใช้ สื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ อย่างกล้าหาญในการส่งเสริมการท่องเที่ยว เว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, TikTok และ YouTube ถูกนำมาใช้อย่างเต็มที่เพื่อสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเยนบ๋าย วิดีโอท่องเที่ยวที่น่าสนใจ ภาพสวยๆ ของสถานที่ท่องเที่ยว และเรื่องราวทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของชนกลุ่มน้อยในเยนบ๋ายถูกแชร์อย่างกว้างขวาง

นอกจากนี้ เยนบายยังร่วมมือกับผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด (KOLs) และเว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดัง เพื่อเสริมสร้างการส่งเสริมสถานที่ท่องเที่ยวของจังหวัดให้ดียิ่งขึ้น แคมเปญสื่อบน TikTok, YouTube และ Facebook ช่วยให้เยนบายเข้าถึงนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่จำนวนมาก และผู้ที่สนใจสำรวจสถานที่ใหม่ๆ และสถานที่ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก

การท่องเที่ยวอัจฉริยะ: อนาคตของการท่องเที่ยวในเยนบ๋าย

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี เยนไป๋มุ่งมั่นที่จะสร้าง การท่องเที่ยวอัจฉริยะ ในอนาคต ซึ่งไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เหนือกว่า ช่วยให้นักท่องเที่ยวใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเต็มที่เพื่อยกระดับคุณภาพการเดินทางของพวกเขา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เยนไป๋กำลังดำเนินการ ระบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ซึ่งนักท่องเที่ยวสามารถใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อค้นหาข้อมูล จองทัวร์ ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือแม้กระทั่งเข้าร่วมทัวร์ออนไลน์ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยว แต่ยังส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นอีกด้วย

นอกจากนี้ เยนไป๋ยังพัฒนา ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแบบดิจิทัล เช่น อีบุ๊กท่องเที่ยว ทัวร์เสมือนจริง และของที่ระลึกดิจิทัล เพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างนักท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยว

แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าอย่างมากในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของการท่องเที่ยว แต่เยนบ๋ายยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ปัญหาสำคัญประการหนึ่งคือ การครอบคลุมของอินเทอร์เน็ต ที่จำกัดในพื้นที่ภูเขาและพื้นที่ห่างไกล ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงข้อมูลและบริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ของนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ การฝึกอบรมและการพัฒนาศักยภาพ บุคลากร ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะการใช้เทคโนโลยีและการจัดการการท่องเที่ยวออนไลน์ ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าอุตสาหกรรมนี้จะพัฒนาไปอย่างยั่งยืน

การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของภาคการท่องเที่ยวในจังหวัดเยนบ๋ายเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาคุณภาพการบริการและส่งเสริมการท่องเที่ยวของจังหวัด ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ตั้งแต่การจัดการนักท่องเที่ยวอัจฉริยะไปจนถึงการส่งเสริมการท่องเที่ยวออนไลน์ เยนบ๋ายกำลังค่อยๆ สร้างฐานที่มั่นบนแผนที่การท่องเที่ยวของเวียดนาม อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการท่องเที่ยวอัจฉริยะและการพัฒนาอย่างยั่งยืน เยนบ๋ายจำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและเสริมสร้างศักยภาพของชุมชนการท่องเที่ยวในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://mic.gov.vn/so-hoa-du-lich-yen-bai-197241213093642456.htm