ความพอใจของประชาชนเป็นเครื่องวัด

ในระยะหลังนี้ จังหวัดเอียนบ๊ายให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลและส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในสาขาบริหารราชการแผ่นดิน มีส่วนช่วยสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนเข้ามาติดต่อหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดินเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้อง

กรมบริการบริหารสาธารณะประจำตำบลไดลิช อำเภอวันจัน นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการจัดการกระบวนการธุรการ

โดยระบุว่าการปฏิรูปกระบวนการบริหารเป็นภารกิจสำคัญประการหนึ่ง ซึ่งเป็นความก้าวหน้าในกลยุทธ์การพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม จังหวัดส่งเสริมการปรับปรุงคุณภาพการจัดการและการดำเนินงานของหน่วยงานของรัฐในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร มีส่วนสนับสนุนในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลดิจิทัล รักษาและปรับปรุงดัชนีการปฏิรูปการบริหาร (PAR) และดัชนีความสามารถในการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน จังหวัดยังรักษาการดำเนินการให้คะแนน ประเมิน กำหนด และจัดอันดับดัชนี PAR ของตำบลและเขตต่างๆ ในพื้นที่

ตามรายงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ในไตรมาสแรกของปี 2025 งานปฏิรูปการบริหารในพื้นที่ยังคงได้รับความสนใจและมีการจัดระเบียบและดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล คณะกรรมการพรรคจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้นำและสั่งการให้ทุกระดับและทุกภาคส่วนปฏิบัติตามมติฉบับที่ 76 ลงวันที่ 15 กรกฎาคม 2021 ของ รัฐบาล แผนแม่บทการปฏิรูปการบริหารของรัฐสำหรับช่วงปี 2021 - 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ในจังหวัด พร้อมกันนั้นได้ออกโปรแกรม แผน คำสั่ง และเอกสารการจัดการเพื่อจัดระเบียบการดำเนินการ

หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นในจังหวัดได้มุ่งเน้นการดำเนินการปฏิรูปสถาบัน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การลดขั้นตอนภายในสำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหาร การลดเวลาและต้นทุนการบริหาร การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ การเพิ่มความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจ การนำประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการ การพิจารณาและเสนอแผนการปรับโครงสร้างองค์กรของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ตามแนวทางของคณะกรรมการอำนวยการกลางและคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปรับปรุงกระบวนการ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การพิจารณาและออกเอกสารเพื่อส่งให้หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ เพื่อออกเอกสารเพื่อนำระเบียบของส่วนกลางเกี่ยวกับการจัดการเนื้อหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดองค์กรของหน่วยงานไปปฏิบัติ เพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ดำเนินการได้ตามปกติหลังจากการปรับโครงสร้างหน่วยงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารจังหวัดและหน่วยงานประจำการปฏิรูปการบริหารได้ออกเอกสารกำกับและดำเนินการ 17 ฉบับ ส่วนกรมและสาขาที่ได้รับมอบหมายให้ให้คำแนะนำด้านการปฏิรูปการบริหาร 6 ด้านได้ออกเอกสาร 42 ฉบับ ดังนั้น กรม สาขา และท้องถิ่นในจังหวัด โดยเฉพาะหัวหน้าส่วนราชการ ได้เสริมความแข็งแกร่งในทิศทางและการดำเนินการ จัดระเบียบและดำเนินการงานปฏิรูปการบริหารในท้องที่และหน่วยงานต่างๆ จังหวัดได้กำชับให้รับและดำเนินการตามกระบวนการ ให้มีการเผยแพร่และโปร่งใส มีอัตราการส่งคืนเอกสารตรงเวลาและก่อนกำหนดเกือบ 100% คุณภาพและความคืบหน้าของการดำเนินการตามกระบวนการบริหารรวดเร็วทันเวลา ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของประชาชน

ท้องถิ่นในจังหวัดได้นำแนวทางการดำเนินงานด้วยรูปแบบใหม่ โดยนำขั้นตอนการบริหาร 2 ขั้นตอนในภาคธุรกิจมาสู่ตำบล ตำบล และเมือง รวมทั้งนำคำแนะนำในการยื่นใบสมัครออนไลน์มาใช้เพื่อลดเวลาเดินทางและค่าธรรมเนียมในการจัดการขั้นตอนการบริหารของบุคคลและธุรกิจ

รองประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอวันเอียน - เล แถ่ง หุ่ง กล่าวว่า "เพื่อปรับปรุงคุณภาพงานปฏิรูปการบริหาร เมื่อปีที่แล้ว อำเภอได้รักษาแนวทางการดำเนินงานที่ดีของโมเดล "รัฐบาลที่เป็นมิตรเพื่อให้บริการประชาชน" โดยมุ่งเน้นความพึงพอใจของประชาชน รับประกันการประชาสัมพันธ์ ประชาธิปไตย มุ่งสู่การสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้บริการประชาชน"

ความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาถือเป็นพื้นฐานที่ทำให้ Yen Bai มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแพลตฟอร์มรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ให้สมบูรณ์แบบ เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงเมื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่รัฐบาลดิจิทัล

จนถึงปัจจุบัน จังหวัดเอียนบ๊ายได้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัด 1,133 ขั้นตอน ขั้นตอนการบริหารระดับอำเภอ 399 ขั้นตอน และขั้นตอนการบริหารระดับตำบล 163 ขั้นตอน ณ ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะประจำจังหวัด แผนกบริการบริหารงานสาธารณะระดับอำเภอและระดับตำบล ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2567 ถึงวันที่ 14 มีนาคม 2568 ทั้งจังหวัดได้รับบันทึกเข้าระบบแล้ว 61,404 รายการ (โดยบันทึกที่ได้รับใหม่ 53,851 รายการ โอนจากช่วงก่อนหน้า 7,553 รายการ) บันทึก 54,233 รายการได้รับการแก้ไขแล้ว (โดยบันทึก 54,055 รายการได้รับการแก้ไขตรงเวลาและก่อนกำหนด และบันทึก 178 รายการค้างชำระ)

หนังสือพิมพ์เยนบ๊าย

ที่มา: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html