![]() |
| ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตฟานดิงฟุง รับการเข้าพบจากประชาชน นางเจิ่น วัน ซู |
ครอบครัวของนายเจิ่น วัน ซู ซึ่งอาศัยอยู่ในกลุ่มที่ 30 ตำบลฟานดินห์ฟุง ได้ยื่นคำร้องเกี่ยวกับใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดินมานานหลายปีแล้ว หลังจากการเจรจาโดยตรงกับผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา กรณีดังกล่าวได้รับการพิจารณาและกำลังได้รับการแก้ไขอย่างค่อยเป็นค่อยไปตามระเบียบ นายซู กล่าวว่า "สิ่งที่ทำให้เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งคือ ทางการได้พิจารณาความต้องการของครอบครัวเราอย่างถี่ถ้วน แก้ไขปัญหาโดยอิงจากเอกสารและการใช้ที่ดินจริง ซึ่งเป็นการสร้างความไว้วางใจในหมู่ประชาชน"
เรื่องราวของนายเจิ่น วัน ซู เป็นหนึ่งในหลายร้อยกรณีที่ได้รับการพิจารณาและแก้ไขผ่านงานรับฟังปัญหาจากประชาชนในเขตฟานดิงห์ฟุง เขตฟานดิงห์ฟุงก่อตั้งขึ้นจากการรวม 7 เขตและส่วนหนึ่งของเขตจาซาง ปัจจุบันมีพื้นที่ 14.73 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรมากกว่า 121,000 คน ในฐานะที่เป็นพื้นที่ศูนย์กลางของจังหวัด พื้นที่นี้เผชิญกับแรงกดดันมากมายจากการบริหารจัดการของรัฐ โดยเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมือง และสวัสดิการสังคม
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ถึงวันที่ 30 เมษายน 2569 คณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวน 968 คน รวม 912 เรื่อง ในจำนวนนี้ ประธานคณะกรรมการประชาชนได้จัดประชุมรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนตามปกติ 19 ครั้ง และประชุมแบบไม่กำหนดเวลาอีก 4 ครั้ง เพื่อรับฟังและพูดคุยกับประชาชน ที่สำคัญคือ ในช่วงเวลาดังกล่าว ไม่มีเหตุการณ์ซับซ้อนหรือการชุมนุมขนาดใหญ่ที่ก่อให้เกิดความไม่สงบเรียบร้อยเกิดขึ้นในพื้นที่
นอกเหนือจากการรับข้อมูลแล้ว ข้อเรียกร้องของประชาชนจำนวนมากได้รับการแก้ไขในระดับรากหญ้าแล้ว จาก 912 กรณีที่ได้รับ มี 491 กรณีที่ได้รับการตอบกลับโดยตรง และ 421 กรณีได้รับการอธิบายและให้คำแนะนำตามระเบียบข้อบังคับ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าข้อร้องเรียนของประชาชนจำนวนมากได้รับการแก้ไขตั้งแต่ขั้นตอนการติดต่อและการเจรจาเบื้องต้น ช่วยลดการเกิดข้อพิพาทที่ยืดเยื้อ
นายดัง กวาง ง็อก รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตฟานดิงห์ฟุง กล่าวว่า การเสริมสร้างการเจรจาโดยตรงช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระดับรากหญ้า ลดปัญหาการร้องเรียนที่ยืดเยื้อ และมีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพ ทางการเมือง และความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ในอนาคต เขตจะยังคงปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานของแผนกรับเรื่องร้องเรียนของประชาชน จัดการกับข้อเสนอแนะและคำติชมอย่างรวดเร็ว เพิ่มการลงทุนและปรับปรุงอุปกรณ์ เตรียมความพร้อมสำหรับการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนทางออนไลน์ และยกระดับการฝึกอบรมวิชาชีพสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ทำงานด้านการรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขข้อร้องเรียน
ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวหาในเขตฟานดิ่ญฟุง จะเป็นประสบการณ์อันมีค่าสำหรับพื้นที่อื่นๆ ในจังหวัด ขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนต่อรูปแบบองค์กรใหม่ และสร้างการบริหารงานที่มีระเบียบวินัย ซื่อสัตย์ ทันสมัย และรับใช้ประชาชน
ที่มา: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202606/tang-tiep-dan-giam-buc-xuc-9bd5721/








