เร่งการเผยแพร่แอปพลิเคชัน i-HaTinh ให้เป็นที่นิยมมากขึ้น

(Baohatinh.vn) - จังหวัดฮาติ๋งกำลังเร่งส่งเสริมการใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลสำหรับประชาชน i-HaTinh ซึ่งรวมแพลตฟอร์มสำหรับการรายงานเหตุการณ์ต่างๆ และค่อยๆ ขยายช่องทางการเชื่อมต่อระหว่างประชาชนและรัฐบาลในพื้นที่ดิจิทัล

หลังจากเข้าร่วมการอบรมตามคำแนะนำของทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน นายเหงียน วัน ฮวา จากหมู่บ้านซวนอัน 9 ตำบลเหงีซวน ได้เรียนรู้วิธีการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ในแอปพลิเคชัน i-HaTinh เช่นเดียวกับชาวบ้านคนอื่นๆ นายฮวาประทับใจมากกับฟีเจอร์การรายงานเหตุการณ์ต่างๆ

ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชนหมู่บ้านซวนอัน 9 ตำบลเหงีซวน กำลังให้ความช่วยเหลือชาวบ้านในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน i-HaTinh

คุณฮัวกล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ เมื่อเกิดปัญหาในชีวิตประจำวันหรือในพื้นที่อยู่อาศัย ผู้คนต้องเขียนจดหมายและหาที่ที่ถูกต้องเพื่อส่งจดหมายไปเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ตอนนี้ ด้วยแอปพลิเคชันนี้ เพียงแค่ปัดหรือแตะที่หน้าจอ พวกเขาก็สามารถรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขและจัดการได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมีฟีเจอร์ที่สะดวกสบายมากมายซึ่งเหมาะกับผู้คน เช่น ข่าวสารอย่างเป็นทางการ ข้อมูลสภาพอากาศ บริการสาธารณะ…”

การรณรงค์ส่งเสริมการใช้งานแอปพลิเคชัน i-HaTinh ในตำบล Nghi Xuan กำลังกลายเป็นแคมเปญที่แพร่กระจายไปยังทุกพื้นที่อยู่อาศัย

ในตำบลเหงีซวน การรณรงค์ส่งเสริมการใช้งานแอปพลิเคชัน i-HaTinh กำลังแพร่หลายไปทั่วทุกพื้นที่อยู่อาศัย นายฟาน ดุย วินห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเหงีซวน กล่าวว่า "ตั้งแต่เจ้าหน้าที่ สมาชิกพรรค ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน ไปจนถึงสมาชิกสหภาพแรงงาน สมาชิกสมาคมสตรี และเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องถิ่น ทุกคนต่างระดมกำลังเพื่อแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน"

มีการจัดตั้งจุดบริการให้ความช่วยเหลือโดยตรงจำนวนมากตามศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้าน โรงเรียน และพื้นที่อยู่อาศัย โดยให้ความสำคัญกับผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟน ควบคู่ไปกับการบูรณาการบัญชีธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัล และการซิงโครไนซ์กับบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ทำให้ i-HaTinh ค่อยๆ กลายเป็น "สะพานดิจิทัล" ระหว่างภาครัฐและประชาชน

ปัจจุบัน ตำบล Nghi Xuan มีบัญชีผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน i-HaTinh แล้ว 5,000 บัญชี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นอกจากการเผยแพร่ข้อมูลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานแล้ว ชุมชนเหงียวียนยังให้ความสำคัญกับการจัดการข้อเสนอแนะเมื่อได้รับ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจในหมู่ประชาชน

แนวทางที่เด็ดขาดนี้ช่วยให้เหงีซวนกลายเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีอัตราการติดตั้งแอปพลิเคชัน i-HaTinh สูงที่สุดในจังหวัด ปัจจุบันพื้นที่นี้มีบัญชีผู้ใช้งานเกือบ 5,000 บัญชี คิดเป็นเกือบ 20% ของประชากรที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป

ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ชุมชนล็อกฮาได้จัดหลักสูตรฝึกอบรม โดยระดมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และสมาชิกทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน เข้าร่วมเรียนรู้ ฝึกฝน ติดตั้ง และใช้งานแอปพลิเคชัน

ในตำบลล็อกฮา การส่งเสริมการใช้งานแอปพลิเคชัน i-HaTinh ก็เริ่มดำเนินการอย่างเป็นระบบ โดยมีเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเป็นกำลังสำคัญ แม้แต่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ ทางตำบลก็ยังจัดอบรม โดยระดมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และสมาชิกทีมพัฒนาด้านดิจิทัลของชุมชนเข้าร่วมเรียนรู้ ติดตั้ง และใช้งานแอปพลิเคชัน

นอกเหนือจากการฝึกฝนทักษะของตนเองให้เชี่ยวชาญแล้ว หลังจากการฝึกอบรม กองกำลังนี้จะยังคงขยายไปยังหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยเพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรง โดยเฉพาะเกษตรกรและผู้สูงอายุ ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล

กระบวนการส่งเสริมการใช้งาน i-HaTinh มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลระหว่างประชาชนและภาครัฐ

นอกเหนือจากการร่วมมือกับจังหวัด Nghi Xuan และ Loc Ha แล้ว การรณรงค์เปิดตัวแอปพลิเคชัน i-HaTinh ในจังหวัด Ha Tinh ยังมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมการมีปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลระหว่างประชาชนและภาครัฐ หลังจากเปิดใช้งานมานานกว่าสองเดือน แอปพลิเคชัน i-HaTinh มียอดการติดตั้งมากกว่า 90,000 ครั้งในจังหวัด โดยบางพื้นที่มีอัตราการติดตั้งสูง ได้แก่ Son Hong, Nghi Xuan, Huong Son, Son Giang, Cam Xuyen และ Thanh Sen

จนถึงปัจจุบัน ระบบได้รับข้อเสนอแนะและคำติชมจากประชาชนมากกว่า 2,500 รายการ ผ่านแอปพลิเคชัน i-HaTinh และสายด่วน 19009038 (รายงานภาคสนามมากกว่า 1,600 รายการผ่านแอปพลิเคชัน ข้อเสนอแนะเกือบ 400 รายการผ่านแอปพลิเคชัน และข้อเสนอแนะและคำติชมมากกว่า 500 รายการผ่านสายด่วน) โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายงานภาคสนามผ่านแอปพลิเคชัน มีรายงานที่เข้าเกณฑ์เกือบ 1,100 รายการที่ได้รับและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว มีการประมวลผลรายงานไปแล้วเกือบ 1,000 รายการ และกำลังดำเนินการอยู่มากกว่า 150 รายการ โดยไม่มีรายงานใดค้างชำระ

จนถึงปัจจุบัน แอปพลิเคชัน i-HaTinh ได้รับการติดตั้งไปแล้วกว่า 90,000 ครั้งทั่วทั้งจังหวัด

นายเหงียน ทันห์ ลัม รองผู้อำนวยการศูนย์ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จังหวัดฮาติ๋ง กล่าวว่า “จังหวัดฮาติ๋งตั้งเป้าหมายให้ประชากรที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างน้อย 30% ติดตั้ง ลงทะเบียน และใช้งานแอปพลิเคชัน i-HaTinh ภายในสิ้นปี 2569 ซึ่งเทียบเท่ากับบัญชีผู้ใช้กว่า 344,000 บัญชี เพื่อส่งเสริมการใช้งาน i-HaTinh ให้แพร่หลายยิ่งขึ้น จังหวัดจะมุ่งเน้นการระดมกำลังจากทุกภาคส่วน ทั้งท้องถิ่น องค์กร กลุ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชุมชน กองกำลังตำรวจ โรงเรียน และธุรกิจโทรคมนาคม เพื่อสนับสนุนประชาชนในการติดตั้ง ลงทะเบียน และใช้งานแอปพลิเคชัน โดยจะให้ความสำคัญกับการให้คำแนะนำโดยตรงในระดับรากหญ้า โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟน เป้าหมายไม่ใช่เพียงแค่การเพิ่มจำนวนบัญชีผู้ใช้ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานและคุณภาพการจัดการรายงานภาคสนาม”

เป้าหมายหลักของจังหวัดฮาติงห์ในอนาคตอันใกล้นี้ คือ การปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการจัดการรายงานภาคสนามให้ดียิ่งขึ้น

จากข้อมูลของผู้นำศูนย์วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภาพรวมของการ "การใช้งานอย่างแพร่หลาย" ยังไม่สม่ำเสมอ โดยหลายพื้นที่ยังมีอัตราการติดตั้งต่ำ บางพื้นที่ต่ำกว่า 2% ด้วยซ้ำ ในความเป็นจริง นอกเหนือจากพื้นที่ที่ทำได้ดีแล้ว บางแห่งยังจัดการกับข้อเสนอแนะบนแพลตฟอร์มได้ไม่ดีเท่าที่ควร มีการแก้ไขปัญหาช้า และขาดความพึงพอใจจากสาธารณชน นี่เป็นพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติมผ่านการเพิ่มความรับผิดชอบในการจัดการปัญหา การประสานงานระหว่างหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น และการตรวจสอบคุณภาพการแก้ไขข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ

ที่มา: https://baohatinh.vn/tang-toc-pho-cap-ung-dung-i-hatinh-post311146.html