เมื่อวันที่ 13 กันยายน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกหนังสือเวียนฉบับที่ 10 ระงับการบังคับใช้บทบัญญัติบางประการของหนังสือเวียนฉบับที่ 03 และ 04 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางแผนแถบความถี่ที่ใช้ในเครือข่าย 2G ในเวียดนาม
เป็นที่ทราบกันดีว่า หนังสือเวียนฉบับที่ 03 และ 04 ที่ออกในเดือนพฤษภาคม กำหนดว่าตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2567 เป็นต้นไป ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ GSM (2G) จะยุติการให้บริการ ยกเว้นการให้บริการในหมู่เกาะเจื่องซาและหวงซา และแท่นขุดเจาะนอกชายฝั่งของ DK
ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 10 การบังคับใช้ข้อกำหนดข้างต้นจะถูกเลื่อนออกไปเป็นวันที่ 15 ตุลาคม หลังจากนั้น ผู้ใช้จะต้องอัปเกรดอุปกรณ์ของตนเป็น 3G หรือสูงกว่าเพื่อใช้งานบริการต่อไป

ตามที่รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคมกล่าว การยุติการให้บริการเทคโนโลยี 2G จะแบ่งออกเป็นสองระยะ ระยะแรกเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคมเป็นต้นไป จะหยุดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ 2G ระยะที่สองเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2569 จะยุติการให้บริการเครือข่าย 2G อย่างเป็นทางการ เพื่อจัดสรรทรัพยากรสำหรับเครือข่าย 4G และ 5G
ตามที่ตัวแทนจากผู้ให้บริการเครือข่ายระบุ ผู้ใช้บริการ 2G ที่ไม่ได้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายใหม่หลังจากวันที่ 15 ตุลาคม อุปกรณ์ของพวกเขาจะถูกระงับ แต่บัญชีผู้ใช้บริการจะยังคงอยู่
ณ ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยังคงมีผู้ใช้บริการ 2G ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 400,000 ราย (คิดเป็นน้อยกว่า 1% ของจำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมด) ดังนั้น การเปลี่ยนผู้ใช้บริการจาก 2G ไปเป็น 4G จึงประสบความสำเร็จมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก
เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้ให้การสนับสนุนทางการเงินสำหรับโทรศัพท์ 4G โดยเฉพาะควบคู่ไปกับแพ็กเกจการเปลี่ยนไปใช้ระบบ 4G และบางรายถึงกับครอบคลุมค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์ 4G ได้ถึง 100% ผู้ให้บริการเครือข่ายได้เตรียมโทรศัพท์ 4G จำนวนเพียงพอเพื่อชดเชยการสูญเสียโทรศัพท์ (ให้การสนับสนุนทางการเงิน 100%) สำหรับผู้ใช้บริการ 2G โดยเฉพาะ บริษัทโทรศัพท์มือถือบางแห่งมีนโยบายให้โทรศัพท์ฟรีโดยไม่ต้องสมัครแพ็กเกจบริการแก่ครัวเรือนที่ยากจนและใกล้เคียงความยากจน รวมถึงผู้ใช้บริการในพื้นที่ห่างไกลและด้อยโอกาส เพื่อช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเผยแพร่ข้อมูลให้แก่ผู้ใช้ผ่านสื่อต่างๆ รวมถึงการโทรศัพท์และส่งข้อความ SMS เพื่อแจ้งและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนอุปกรณ์
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายยังดำเนินการสื่อสารผ่านระบบสื่อสารท้องถิ่น (ลำโพงชุมชน/เขต) เพื่อให้ข้อมูลแก่ลูกค้าแต่ละราย และระดมเจ้าหน้าที่ไปติดต่อลูกค้า 2G ที่บ้านของผู้สมัครใช้บริการแต่ละราย
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยังได้ดำเนินโครงการแจกโทรศัพท์ 4G ให้แก่ประชาชน เพื่อเร่งกระบวนการยุติการใช้งานเครือข่าย 2G
นายเหงียน ฟง ญา กล่าวว่า หลังวันที่ 15 ตุลาคม ตามระเบียบข้อบังคับ ผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นทั้งหมดจะถูกระงับบริการสองทาง
“หลังวันที่ 15 ตุลาคม ความรับผิดชอบของธุรกิจคือการคงหมายเลขโทรศัพท์ แพ็กเกจบริการ และนโยบายสำหรับผู้ใช้บริการปัจจุบัน ผู้ใช้ยังคงสามารถไปที่จุดบริการหรือโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านได้ สำหรับผู้ใช้บริการที่บริการถูกระงับหลังวันที่ 15 ตุลาคม ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องมีนโยบายการดูแลลูกค้าต่อไปเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้บริการเหล่านี้ในการเปลี่ยนไปใช้ 4G และเพื่อให้มั่นใจในสิทธิของผู้บริโภค” นายเหงียน ฟง ญา กล่าว
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html






