แสดงความมีน้ำใจ

[โฆษณา_1]

ตามข้อมูลจากสำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนาม ซึ่งอ้างข้อมูลจากกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนยาง หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในจังหวัดเกียนยาง เมืองฟู้โกว๊ก บริษัทท่องเที่ยวในฟู้โกว๊ก และสายการบิน ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของกลุ่มทัวร์ อนุญาตให้พวกเขาอยู่ต่อ เที่ยวชมตามกำหนด และเดินทางกลับไต้หวัน (จีน) ได้

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) มาเที่ยวเกาะฟู้โกว๊ก

จากรายงานฉบับย่อของกรมการท่องเที่ยว จังหวัดเกียนยาง หลังจากได้รับข้อมูลจากเว็บไซต์ Focus Taiwan (ไต้หวัน) เกี่ยวกับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 คนที่ถูก "ทิ้งไว้" ในเกาะฟู้โกว๊ก กรมฯ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนและออกเอกสารขอให้บริษัท Winner International Tourism Co., Ltd. ในเกาะฟู้โกว๊ก ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้ความช่วยเหลือในการดูแลนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันกลุ่มนี้ ให้ชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์และรับรองสิทธิ์ของนักท่องเที่ยว

จากข้อมูลที่ได้รับจากนายฮา ตวน มินห์ กรรมการผู้จัดการบริษัท วินเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวล จำกัด ในเกาะฟู้โกว๊ก บริษัท "วี เลิฟ ทัวร์" จากไต้หวัน ได้จองบริการนำเที่ยวสำหรับลูกค้า 3 กลุ่มไปยังเกาะฟู้โกว๊ก ระหว่างวันที่ 10-14 กุมภาพันธ์ (ช่วงเทศกาลตรุษจีนปีมังกร 2024) อย่างไรก็ตาม บริษัทวี เลิฟ ทัวร์ ไต้หวัน ไม่ได้ชำระเงินตามที่ตกลงกันไว้ก่อนวันที่ 31 มกราคม 2024 ดังนั้น บริษัท วินเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวล จำกัด จึงได้ส่งจดหมายไปยังคู่ค้าเพื่อขอให้ยกเลิกสัญญา

เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ (วันที่ 30 ของเทศกาลตรุษจีน) กลุ่มทัวร์ชาวไต้หวันยังคงเดินทางมาถึงสนามบินฟู้โกว๊ก โดยไม่มีรถรับส่ง ที่พักโรงแรม หรือไกด์นำเที่ยว

หลังจากได้รับข้อมูล บริษัท Winner ในเกาะฟู้โกว๊กตกลงที่จะออกค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพื่อจัดรถบัสสี่คันไปรับนักท่องเที่ยว จองที่พักโรงแรมให้ และขยายเวลาชำระเงินให้กับบริษัท We Love Tour จากไต้หวันจนถึงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงวันดังกล่าว บริษัท Winner ก็ยังไม่ได้รับเงิน จึงได้ประสานงานกับสำนักงาน เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ สำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน รัฐบาลเมืองฟู้โกว๊ก และตำรวจ เพื่อรวบรวมข้อมูลและวางแผนช่วยเหลือเหล่านักท่องเที่ยว

บริษัท Winner ได้ตกลงกับทุกฝ่ายว่าจะเรียกเก็บเงินโดยตรงคนละ 720 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อดำเนินการตามโปรแกรมทัวร์ต่อไป หลังจากนั้นบริษัท We Love Tour ในไต้หวันจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชดเชยค่าใช้จ่ายนี้ให้กับนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากนักท่องเที่ยวจำนวนมากในกลุ่มไม่ยอมรับข้อเสนอนี้ บริษัท Winner จึงได้จ่ายเงินล่วงหน้าครั้งที่สอง รวมเป็นเงินกว่า 3 พันล้านดอง เพื่อช่วยเหลือให้นักท่องเที่ยว 292 คนสามารถอยู่ในเกาะฟู้โกว๊กได้อย่างปลอดภัยและเข้าร่วมโปรแกรมทัวร์ได้ พร้อมทั้งขยายกำหนดเวลาชำระเงินให้กับบริษัท We Love Tour ในไต้หวันจนถึงวันที่ 26 กุมภาพันธ์

เมื่อเย็นวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ตัวแทนจากสำนักงานเศรษฐกิจและวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ได้เดินทางมายังเกาะฟู้โกว๊กเพื่อทำงานร่วมกับบริษัทวินเนอร์ในการให้การสนับสนุนแก่คณะทัวร์

นอกจากนี้ จากข้อมูลของสายการบิน Bamboo Airways ณ วันที่ 14 กุมภาพันธ์ (วันที่ 5 ของเทศกาลตรุษจีน) แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการชำระเงินจากบริษัท We Love Tour ในไต้หวัน แต่สายการบินจะให้ความช่วยเหลือกลุ่มทัวร์ชาวไต้หวันในการเดินทางกลับอย่างปลอดภัยตามกำหนดการด้วยเที่ยวบิน QH9564 PQC-TPE เวลา 12:30 น. ในวันเดียวกัน คือวันที่ 14 กุมภาพันธ์

นายบุย กว็อก ไทย ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนยาง กล่าวเน้นย้ำว่า "เราขอประณามพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพของบริษัทท่องเที่ยวจากไต้หวันในเหตุการณ์นี้ และจะดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อลงโทษบริษัทท่องเที่ยวจากเวียดนามที่ฝ่าฝืน (หากมี)"

นายบุย กว็อก ไทย ยังกล่าวอีกว่า เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2567 กรมการท่องเที่ยว ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและเทศบาลเมืองฟู้โกว๊ก ได้ทำการสอบสวนอย่างละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว สัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัท วี เลิฟ ทัวร์ (ไต้หวัน) กับบริษัท วินเนอร์ และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คำตอบที่น่าพอใจแก่นักท่องเที่ยวและสื่อมวลชน

เหตุการณ์ดังกล่าวซึ่งเกิดขึ้นในช่วงต้นปี สร้างความไม่พอใจอย่างมากในกลุ่มนักท่องเที่ยวและชุมชนการท่องเที่ยวของเกาะฟู้โกว๊ก อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดเกียนยาง รัฐบาลเมืองฟู้โกว๊ก ธุรกิจการท่องเที่ยวในฟู้โกว๊ก และฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยเหลือกลุ่มนักท่องเที่ยวเพื่อให้พวกเขาสามารถสัมผัสประสบการณ์เกาะฟู้โกว๊กได้อย่างเต็มที่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงน้ำใจไมตรีของชาวเกียนยางโดยเฉพาะและชาวเวียดนามโดยทั่วไป

นางหวง เฉิงซี หนึ่งในผู้โดยสารชาวไต้หวันที่ "ถูกทิ้งไว้" ที่เกาะฟู้โกว๊ก ได้แสดงความขอบคุณต่อบริษัท Winner Travel Company สำหรับความช่วยเหลือบนหน้าเพจส่วนตัวของเธอว่า "ตอนนี้พวกเราปลอดภัยแล้ว และสามารถเดินทางต่อได้ ขอบคุณเจ้าของบริษัท Winner Travel Company ที่นำกลุ่มและป้องกันไม่ให้พวกเราต้องติดอยู่ที่โรงแรม"

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา