"ไม้บรรทัดวัด"... ส่งเสียงออกมาแล้ว!

- ในเดือนมีนาคม เจ้าหน้าที่ตำรวจกว่าสิบนายจากเขตหนึ่งถูกประเมินว่า "ละเลยหน้าที่" เนื่องจากปล่อยให้ทางเท้าสกปรกและทำให้การจราจรติดขัดเป็นเวลานาน คราวนี้ "มาตรการ" ดังกล่าวถูกนำมาใช้อย่างจริงจัง และดูเหมือนว่านี่ไม่ใช่เรื่องตลก!

- เหตุใดจึงต้องใช้มาตรการที่รุนแรงเช่นนี้ในครั้งนี้?

- ปัจจุบัน เราใช้ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานรายเดือน (KPI) ในการประเมินผล แทนที่จะใช้รูปแบบการรายงานแบบราบเรียบจากบนลงล่าง หรือวลีที่คุ้นเคยอย่าง "บทเรียนที่ได้รับ..."

แล้วทำไมทางเท้าถึงยังสกปรกแบบนี้มาตลอดล่ะ?

- หลายที่ประสบปัญหา "ผู้บริหารเก่ง แต่คนทำงานระดับล่างกลับอ่อนแอ" ! ในเมื่อเราเปลี่ยนมาเน้นความคิดสร้างสรรค์และมุ่งเน้นการบริการแล้ว ผลลัพธ์จึงต้องเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ไม่ใช่สิ่งที่ยอมรับได้เพียงผิวเผินอีกต่อไป

ไม่น่าแปลกใจเลย! เพราะตอนนี้คนที่ทำงานแบบไม่เต็มที่หรือไม่รับผิดชอบก็ไม่มีที่ให้หลบซ่อนแล้วสินะ?

- ถ้า "มาตรการ" นั้นถูกต้อง ก็แค่ทำมันให้ถูกต้อง แล้วผลลัพธ์ก็จะเป็นจริง ถ้าทางเท้าโล่ง คนเดินได้ และรถวิ่งได้ ก็ไม่จำเป็นต้องอธิบายอะไรยาวๆ

ตัน ฮวง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/thuoc-do-len-tieng-post849011.html