
ก่อนหน้านี้ ประชาชนต้องนำบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษไปด้วยทุกครั้งที่ไปตรวจสุขภาพ แต่ตอนนี้ พวกเขาเพียงแค่ต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่ หรือสมัครใช้แอปพลิเคชัน VNeID ก็สามารถทำการตรวจสุขภาพได้แล้ว คุณ เหงียน ถิ ฮวา จากบล็อก 7 แขวงดงกิง กล่าวว่า "ตั้งแต่ใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่และมีข้อมูลประกันสุขภาพในตัว ฉันก็แค่ต้องนำบัตรประชาชนไปตรวจสุขภาพเท่านั้น ประวัติทางการแพทย์และยาที่ฉันใช้เป็นประจำ แพทย์สามารถตรวจสอบได้จากเครื่องโดยอัตโนมัติ"
คุณฮวาเป็นหนึ่งในหลายๆ คนที่ได้สัมผัสถึงประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านประกันสุขภาพ จากข้อมูลของสำนักงานประกันสังคมจังหวัด ตั้งแต่ต้นปี 2559 จนถึงปัจจุบัน สถานพยาบาลในจังหวัดได้ดำเนินการตรวจและรักษาพยาบาลที่ครอบคลุมโดยประกันสุขภาพไปแล้วกว่า 427,000 ครั้ง โดยมีอัตราผู้ที่ใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปในการลงทะเบียนตรวจและรักษาพยาบาลสูงกว่า 80% ปัจจุบัน สถานพยาบาลของรัฐและคลินิกเฉพาะทางเอกชนในจังหวัดทั้งหมด 100% ได้นำการตรวจและรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนและแอปพลิเคชัน VNeID มาใช้แล้ว
การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจ่ายเงินสวัสดิการสังคมด้วย การส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดช่วยให้ผู้รับบำนาญและผู้รับสวัสดิการสังคมรายเดือนลดเวลาในการเดินทางและเวลารอคอยที่จุดชำระเงิน ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้มีความปลอดภัย โปร่งใส และตรวจสอบได้มากขึ้นในกระบวนการรับสวัสดิการ นายโฮอัง วัน ฮุง จากหมู่บ้านดงนา ตำบลตรังดิง กล่าวว่า "เงินบำนาญของผมจะถูกโอนเข้าบัญชีทุกวันที่ 1 ของทุกเดือน ผมสามารถถอนหรือชำระเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่ต้องเดินทางและรอคิวเหมือนเมื่อก่อน"
ด้วยความสะดวกสบายนี้ ทำให้มีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ไว้วางใจและลงทะเบียนเปิดบัญชีเพื่อรับเงินบำนาญและเงินช่วยเหลือ ตามข้อมูลจากสำนักงานประกันสังคมจังหวัด พบว่า ณ สิ้นเดือนพฤษภาคม 2569 สัดส่วนของผู้ที่ได้รับเงินบำนาญและเงินช่วยเหลือประกันสังคมรายเดือนในจังหวัดผ่านวิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสดสูงถึง 91.42% โดยบางหน่วยงานมีอัตราสูง เช่น สำนักงานประกันสังคมจังหวัดล็อคบิ่ญ (99.95%) และสำนักงานประกันสังคมจังหวัดตรังดิ่ญ (99.32%)
เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ สำนักงานประกันสังคมจังหวัดได้กำหนดให้การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญในการปฏิรูปวิธีการให้บริการ นายฮา ดินห์ ไฮ รองผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมจังหวัด กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลช่วยลดเอกสารกระดาษ ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและการได้รับประโยชน์จากนโยบายประกันสังคมและประกันสุขภาพสำหรับประชาชน ดังนั้น สำนักงานประกันสังคมจังหวัดจึงได้สั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางและหน่วยงานในสังกัดมุ่งเน้นการตรวจสอบ จัดทำมาตรฐาน และประสานข้อมูลของผู้เข้าร่วมประกันสังคมและประกันสุขภาพกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ พร้อมทั้งส่งเสริมการใช้บริการดิจิทัล โดยใช้ความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นตัวชี้วัดคุณภาพการบริการ
จนถึงปัจจุบัน จังหวัดทั้งหมดได้ตรวจสอบข้อมูลประชากรจำนวน 709,392 รายการในฐานข้อมูลที่บริหารจัดการโดยสำนักงานประกันสังคมจังหวัด โดยเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ คิดเป็นร้อยละ 99.86 นี่เป็นรากฐานสำคัญสำหรับภาคประกันสังคมในการนำบริการดิจิทัลมาใช้ ลดเอกสาร ลดระยะเวลาในการดำเนินการด้านธุรการ และปรับปรุงคุณภาพการบริหารจัดการผู้เข้าร่วมและผู้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์ประกันสังคม
นอกจากการกำหนดมาตรฐานข้อมูลแล้ว สำนักงานประกันสังคมประจำจังหวัดยังประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมสร้างการสื่อสารและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน VssID – แอปพลิเคชันประกันสังคมดิจิทัล การบูรณาการข้อมูลประกันสุขภาพเข้ากับ VNeID และการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชันเหล่านี้ ประชาชนสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าร่วมประกันสังคมและประกันสุขภาพ ติดตามประวัติการตรวจและการรักษาพยาบาล ใช้ภาพบัตรประกันสุขภาพเมื่อไปตรวจและรักษาพยาบาล และดำเนินการด้านธุรการบางอย่างได้โดยไม่ต้องไปที่สำนักงานประกันสังคม
ตั้งแต่ต้นปี 2026 จนถึงปัจจุบัน สำนักงานประกันสังคมจังหวัดได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการติดตั้งบัญชีประกันสังคม VssID ใหม่จำนวน 4,148 บัญชี และปรับปรุงข้อมูลสำหรับบัญชี VssID จำนวน 516 บัญชี นอกจากนี้ สำนักงานประกันสังคมจังหวัดยังส่งเสริมการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับหน่วยงาน องค์กร และธุรกิจต่างๆ โดยเอกสารและขั้นตอนประกันสังคมทั้งหมดที่นายจ้างส่งให้สำนักงานประกันสังคมสำหรับลูกจ้างนั้น กว่า 95% ถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ แทนการส่งเอกสารกระดาษโดยตรงหรือส่งทางไปรษณีย์
ดังนั้น การเปลี่ยนจากเอกสารกระดาษไปสู่บริการดิจิทัลจึงแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ในวิธีการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในการให้บริการของภาคประกันสังคมด้วย เมื่อข้อมูลเชื่อมโยงกัน ขั้นตอนต่างๆ ก็คล่องตัวขึ้น และประชาชนได้รับการแนะนำให้ใช้เครื่องมือดิจิทัล นโยบายประกันสังคมและประกันสุขภาพจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ผู้เข้าร่วมและผู้รับผลประโยชน์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการในภาคประกันสังคมและประกันสุขภาพ โดยมีเป้าหมายที่จะใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จ
ที่มา: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html









