โซลูชันนี้ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการติดตั้งและการตั้งค่าทั้งหมดในอดีต ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งการ AI Agent ให้สร้างและส่งข้อความผ่าน Zalo ได้ ปลั๊กอินนี้ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ OpenClaw แล้ว
เพิ่มการเข้าถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้กับผู้ใช้งาน
OpenClaw เป็นโครงการที่นำเทคโนโลยี Agent AI มาประยุกต์ใช้ ซึ่งเป็น AI ประเภทหนึ่งที่สามารถกระทำการได้อย่างอิสระเพื่อบรรลุเป้าหมาย แทนที่จะเพียงแค่ตอบคำถามเหมือนแชทบอททั่วไป เมื่อได้รับมอบหมายงาน AI Agent สามารถวางแผน แบ่งงานออกเป็นส่วนย่อย ใช้เครื่องมือ (เว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือซอฟต์แวร์) ตรวจสอบความคืบหน้า และปรับเปลี่ยนได้ตามความจำเป็น
![]() |
ข้อมูลเกี่ยวกับปลั๊กอิน Zalo สามารถดูได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OpenClaw |
ก่อนหน้านี้ Zalo ได้จัดเตรียม Bot API ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AI Agent นี้ผ่านหน้าต่างแชทที่คุ้นเคยได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อ OpenClaw ค่อยๆ พัฒนาไปไกลกว่าการเป็นเพียงเครื่องมือทดลองสำหรับผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค การทำให้กระบวนการติดตั้งง่ายขึ้นจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ
คุณเลอ ถิ คิม ซูเยน ผู้อำนวยการฝ่ายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Zalo กล่าวว่า “การดำเนินการต่างๆ เช่น การสร้างบอท การตรวจสอบสิทธิ์ และการป้อนรหัส API ยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ซึ่งกลายเป็นอุปสรรคในการเข้าถึง AI ตัวแทนนี้ เราคาดหวังว่าการปรับปรุงใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการขั้นตอนทางเทคนิคที่ซับซ้อนเหล่านี้ด้วยตนเอง ในขณะเดียวกันก็รับประกันการเชื่อมต่อที่เสถียรในขณะที่ OpenClaw ยังคงพัฒนาต่อไป”
ปลั๊กอินใหม่ของ Zalo ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แทนที่จะต้องผ่านขั้นตอนการเชื่อมต่อที่ซับซ้อนและแยกย่อยมากมายเหมือนแต่ก่อน ผู้ใช้สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดเพียงครั้งเดียว
![]() |
ขั้นตอนการเชื่อมต่อและตั้งค่า OpenClaw เพื่อใช้งาน Zalo Bot นั้นง่ายขึ้นกว่าเดิมแล้ว |
ในปัจจุบัน ประสบการณ์การใช้งานนี้ยังคงเหมาะสมกับผู้ใช้ที่เต็มใจทดลองใช้เทคโนโลยีและตั้งค่าเครื่องมือต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนตัวมากกว่า อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงกระบวนการทำงาน เช่น การสร้างบอท หรือการกำหนดค่าด้วยตนเอง ยังคงเป็นขั้นตอนสำคัญในการเชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีที่เดิมทีออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคกับฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Zalo
วางรากฐานทางเทคนิคและดำเนินกลยุทธ์ด้าน AI ในระยะยาว
นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์การตั้งค่าแล้ว ปลั๊กอินใหม่นี้ยังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีการที่ Zalo ผสานรวมเข้ากับเอเจนต์ AI อย่างลึกซึ้ง การที่ Zalo พัฒนา อัปเดต และจัดการปลั๊กอินของตนเองโดยตรง ช่วยลดการพึ่งพาการผสานรวมแยกต่างหากสำหรับการเชื่อมต่อ OpenClaw กับ Zalo ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถริเริ่มในการปรับปรุงการทำงาน เพิ่มคุณสมบัติ และติดตามการเปลี่ยนแปลงจาก OpenClaw ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในระยะยาว ความสำคัญของขั้นตอนนี้นั้นมากกว่าแค่ปลั๊กอินตัวเดียว การพัฒนาปรับปรุงระบบบอท การขยาย API และการสร้างส่วนสนับสนุนต่างๆ เช่น มินิแอป ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมรากฐานทางเทคนิค เป้าหมายคือการเตรียมพร้อมสำหรับการปรากฏตัวของเอเจนต์ AI จำนวนมากขึ้นบน Zalo ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายและสอดคล้องกับพฤติกรรมประจำวันของผู้ใช้ นี่เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ในการทำให้ AI เป็นที่นิยมในหมู่คนทั่วไปและดำเนินกลยุทธ์ AI ระยะยาวของแอปส่งข้อความนี้
ก่อนที่จะมี Agentic AI นั้น Zalo ได้ลงทุนใน AI ในด้านต่างๆ มาหลายปีแล้ว ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแปลงเสียงเป็นข้อความ การส่งข้อความด้วยเสียง การอ่านข้อความเสียง และการแปลภาษา ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารของผู้ใช้ไปโดยปริยาย จากสถิติ คาดว่าภายในปี 2025 Zalo คาดว่าประมาณ 30% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความจะใช้ฟีเจอร์ AI ในแต่ละเดือน
Zalo ไม่เพียงแต่บูรณาการ AI เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI อิสระอีกด้วย Kiki Auto ผู้ช่วยในรถยนต์สัญชาติเวียดนามที่เปิดตัวโดย Zalo มียอดการติดตั้งและใช้งานเกือบ 1.5 ล้านครั้งในเวียดนามภายในสิ้นปี 2025 ปัจจุบันคาดการณ์ว่ารถยนต์หนึ่งในห้าคันบนท้องถนนในเวียดนามใช้ Kiki Auto
![]() |
Kiki Auto แอปพลิเคชันผู้ช่วยในรถยนต์สัญชาติเวียดนามที่เปิดตัวโดย Zalo มียอดการติดตั้งเกือบ 1.5 ล้านครั้ง |
ในปี 2023 ในขณะที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เช่น GPT-3.5 และ GPT-4 กำลังปฏิวัติวงการเทคโนโลยี Zalo เลือกที่จะพัฒนาโมเดล AI อิสระ ของตนเอง ซึ่งเป็นเส้นทางที่ยากลำบากและท้าทายกว่า แทนที่จะใช้ทางลัดในกระบวนการฝึกฝน LLM โดยเลือกใช้โมเดลที่ปรับแต่งมาอย่างดีจากต่างประเทศ บริษัทตัดสินใจที่จะฝึกฝนโมเดลของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น
ที่มา: https://znews.vn/zalo-cap-nhat-phuong-thuck-ket-noi-den-openclaw-post1664688.html













