Zalo ยังคงยืนหยัดเหนือกว่าแพลตฟอร์มระดับนานาชาติหลายแห่ง ในฐานะแพลตฟอร์มส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีกลุ่มผู้ใช้หลากหลายในเวียดนาม และรักษาสถานะผู้นำนี้ไปตลอดปี 2025 จากรายงานไตรมาสที่ 4 ของ Decision Lab พบว่า Zalo ยังคงครองอันดับหนึ่งในหลายหมวดหมู่สำคัญ
|
Zalo ยังคงยืนหยัดในฐานะแพลตฟอร์มส่งข้อความชั้นนำในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง |
ในหมวดหมู่แพลตฟอร์มการส่งข้อความ Zalo มีอัตราการใช้งานสูงสุด โดย 81% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจใช้ Zalo ในการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว รองลงมาคือ Facebook (65%), TikTok (21%), Instagram (12%) และ WhatsApp (7%)
|
Zalo มีอัตราการใช้งานสูงสุด (อัตราการเข้าถึง) ที่ 81% |
Zalo ไม่เพียงแต่มีอัตราการใช้งานสูงเท่านั้น แต่ยังคงครองอันดับหนึ่งในด้านอัตราความพึงพอใจเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มส่งข้อความอื่นๆ โดยอัตราความพึงพอใจของ Zalo อยู่ที่ 56% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2025 (เพิ่มขึ้น 3% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า) ซึ่งยังคงนำหน้าแพลตฟอร์มอีกสองแพลตฟอร์มอย่างมีนัยสำคัญ ได้แก่ Facebook (23%) และ Messenger (15%)
|
คะแนนความนิยมของ Zalo ยังคงสูงกว่าแพลตฟอร์มอีกสองแห่งภายใต้ Meta อย่างเห็นได้ชัด |
รายงานไตรมาสที่ 4 ปี 2025 ของ Decision Lab สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมอย่างต่อเนื่องของ Zalo ในทุกรุ่นอายุ โดยผู้ใช้รุ่น Generation X 67% เลือกใช้ Zalo สำหรับการส่งข้อความ ซึ่งสูงกว่าแพลตฟอร์มอันดับสองอย่าง Messenger (22%) ถึงสามเท่า ในทำนองเดียวกัน ในกลุ่มผู้ใช้รุ่น Generation Y Zalo ยังคงเป็นผู้นำด้วย 58% นำหน้า Facebook (25%) และ Messenger (11%) อย่างมาก
แม้ว่าช่องว่างการแข่งขันจะแคบลงในกลุ่มคนรุ่น Gen Z ซึ่งเป็นรุ่นที่มักใช้แพลตฟอร์มทางเลือกหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน แต่ Zalo ยังคงครองอันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่ง 41% สูงกว่า Messenger (27%) และ Facebook (23%) ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวที่หลากหลายของ Zalo ให้เข้ากับผู้ใช้ทั้งรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ ในบริบทของการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นในหมู่บริการส่งข้อความระดับโลก
|
ความนิยมของ Zalo นั้นคงที่ในทุกช่วงวัย |
ตลอดปี 2025 Zalo ยังคงรักษาสถานะผู้นำอย่างแท้จริงทั้งในด้านอัตราการเข้าถึงและอัตราความพึงพอใจในทุกไตรมาส ซึ่งถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญในตลาด
นอกจากผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจาก Decision Lab ในเวียดนามแล้ว Zalo ยังได้รับการยอมรับจากรายงานและองค์กรข้อมูลระดับโลกอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามรายงานสิ้นปี 2025 ของ Cloudflare Radar Zalo ได้ก้าวขึ้นมาติดอันดับ 1 ใน 10 แพลตฟอร์มส่งข้อความยอดนิยมที่สุด ในโลก โดยอยู่ในอันดับที่ 9 ซึ่งแซงหน้า KakaoTalk ยักษ์ใหญ่ และครองอันดับร่วมกับแอปพลิเคชันระดับโลกอย่าง WhatsApp, Telegram, WeChat และ LINE
ความสำเร็จนี้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนของการเติบโตของผลิตภัณฑ์ "ผลิตในเวียดนาม" บนแผนที่เทคโนโลยีระดับโลก ในขณะเดียวกัน การรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งในตลาดภายในประเทศสะท้อนให้เห็นถึงการใช้งาน Zalo อย่างแพร่หลายในชีวิตดิจิทัลของชาวเวียดนาม นอกเหนือจากบทบาทในฐานะเครื่องมือสื่อสารส่วนบุคคลแล้ว Zalo ยังเป็นช่องทางสำคัญในการเชื่อมต่อประชาชน ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ การเติบโตอย่างมั่นคงในแต่ละไตรมาสยิ่งตอกย้ำถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและวิสัยทัศน์การพัฒนาอย่างยั่งยืนของ Zalo
ที่มา: https://znews.vn/zalo-tiep-tiep-dan-dau-nam-2025-post1631844.html
การแสดงความคิดเห็น (0)