Tiếp nhận 17 phản ánh và 3 đơn khiếu nại của người tiêu dùng

Ngày 8-12, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Thái Nguyên tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026.

Hội nghị biểu dương các tập thể, cá nhân có đóng góp tích cực trong hoạt động của Hội năm 2025

Trong năm 2025, Hội đã tham gia tích cực các chương trình do Sở Công Thương tổ chức, như ngày “Quyền của người tiêu dùng Việt Nam”; tiếp nhận 17 ý kiến phản ánh qua điện thoại và 3 vụ việc bằng đơn khiếu nại; tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý những vụ việc phát sinh.

Tại Hội nghị, các đại biểu thảo luận phương hướng nhiệm vụ năm 2026, tập trung vào các nội dung: tăng cường tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; mở rộng mạng lưới Hội đến cơ sở thông qua việc thành lập chi hội, bố trí đặc phái viên; ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và xử lý đơn thư; nâng cao hiệu quả giám sát thị trường, ngăn chặn hành vi kinh doanh không lành mạnh; thúc đẩy hợp tác với doanh nghiệp nhằm phát triển hàng hóa chất lượng.

Nhân dịp này, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh biểu dương 12 tập thể và cá nhân có đóng góp tích cực trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.

Nguồn: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202512/tiep-nhan-17phan-anhva-3donkhieu-nai-cua-nguoi-tieu-dung-4b96a30/