Kullanıcılar SIM kart sahipliğini VNeID platformunda doğrulamalıdır - Fotoğraf: DUC THIEN
VNeID üzerinden hizmeti kullanmadıklarını teyit eden ve kişisel bilgilerini güncellemeleri için 5 gün üst üste mesaj gönderilen ancak buna uymayan mobil aboneler için, şebeke giden aramaları ve SMS mesajlarını engellemeye başlayacaktır.
Milyonlarca abone "kırmızı alarm" durumunda.
Bu, kullanıcıların artık eskisi gibi "hatırlatma" aşamasında olmadıkları, belirli bir geçerli zaman dilimine girdikleri anlamına gelir. İletişim engellendiğinde, doğrulama tamamlanana kadar telefon numarasının temel ihtiyaçlar için kullanımı kesintiye uğrayacaktır.
Aboneliklerinin engellenme riski altında olduğu kişiler arasında, bilgilerini kaydetmek için 9 haneli kimlik kartları, pasaportlar veya meslek kartları gibi güncel olmayan belgeler kullananlar veya başkasının adına kayıtlı (başka biri adına kayıtlı) SIM kart kullananlar yer almaktadır.
İletişim kesintilerini önlemek için kullanıcıların dört zorunlu bilgi alanının doğrulanmasını tamamlamaları gerekmektedir: kişisel kimlik numarası; tam ad; doğum tarihi; ve yüz biyometrisi. Bu verilerin Ulusal Nüfus Veritabanı ile tamamen eşleşmesi gerekmektedir.
Kamu Güvenliği Bakanlığı Sosyal Düzen İdari Yönetimi Dairesi'nin (C06) Nisan 2026 sonu itibarıyla yayınladığı ön verilere göre, yaklaşık 34 milyon abonenin sahipliği henüz doğrulanmamıştır. Kişiler, bu doğrulama sürecini 15 Haziran'a kadar tamamlayabilirler.
Şebeke operatörlerine göre, birçok abone son zamanlarda bilgi doğrulama talebi içeren mesajlar aldı. Ancak birçok kişi, çoğunlukla meşguliyet, dikkatsizlik veya düzenlemelerden tam olarak haberdar olmama nedeniyle süreci geciktiriyor. Ayrıca, bazı yaşlılar veya teknolojiye erişimi sınırlı olan kişiler de süreçteki zorluklar nedeniyle doğrulama işlemini tamamlayamayabilir. Abone durumunun proaktif olarak kontrol edilmemesi, birçok kişinin sorunu ancak hizmetleri kesintiye uğradığında fark etmesi anlamına geliyor.
Abone hesabınızın doğrulama için uygun olup olmadığını kontrol edin.
Mobil şebeke operatörlerinin tavsiyelerine göre, kullanıcılar aboneliklerinin bloke olmasını beklemek yerine proaktif olarak abonelik durumlarını kontrol etmelidir. Şu anda doğrulama çeşitli yollarla yapılabilmektedir. Kullanıcılar doğrulamayı doğrudan şebeke operatörünün uygulaması gibi mobil uygulamalar üzerinden veya VNeID elektronik kimlik platformu aracılığıyla (2. seviye kimlik doğrulama hesabı ile) gerçekleştirebilirler .
Kimlik doğrulama süreci, NFC aracılığıyla çip yerleştirilmiş ulusal kimlik kartlarının taranması ve yüz tanıma (eKYC) gibi teknolojileri içerir ve tüm şartlar yerine getirildiğinde birkaç dakika içinde tamamlanabilir.
Ayrıca, telefonlarını kullanmakta zorlanan kişiler, doğrudan yardım almak için en yakın işlem noktalarına da gidebilirler.
Abonelik durumunuzu kontrol etmek de oldukça kolaydır; TTTB sözdizimini kullanarak kısa mesaj yoluyla bunu yapabilirsiniz.
SIM kart devre dışı bırakma son tarihi zaten yürürlüğe girmişken, herhangi bir gecikme kullanıcılar için gereksiz iletişim aksamalarına neden olabilir. Doğrulama işlemi yalnızca birkaç dakika sürdüğü için, olası aksaklıkları önlemenin en basit yolu, işlemi önceden tamamlamaktır.
Mobil şebeke operatörleri abone desteğini hızlandırıyor.
Geçtiğimiz tatil döneminde Viettel , kullanıcıların doğrulama süreçlerini zamanında tamamlamalarına yardımcı olmak için çeşitli destek önlemlerinin uygulanmasını hızlandırdı. Özellikle, ülke genelinde işlem mağazaları, perakende satış noktaları ve yerleşim bölgelerindeki mobil destek noktaları da dahil olmak üzere yaklaşık 50.000 destek noktasından oluşan bir ağ harekete geçirildi.
Bazı bölgelerde, destek ekipleri özellikle yaşlılar olmak üzere sakinlere bilgilerini doğrulamaları konusunda rehberlik etmek için doğrudan mahallelere ve yerleşim bölgelerine gidiyor. Aynı zamanda, destek hattı da soruları yanıtlamak ve kullanıcılara süreç boyunca rehberlik etmek için aktif olarak hizmet vermeye devam ediyor.
Müşterileri teşvik etmek amacıyla, şebeke sağlayıcısı ayrıca doğrulama işlemini zamanında tamamlayan abonelere 50.000 VND'ye kadar bonus vermeyi taahhüt etti; bonus ertesi gün hesaplarına yatırılacak. Faturalı aboneler için promosyon tutarı faturalarından düşülecektir.
Kaynak: https://tuoitre.vn/ai-se-bi-khoa-sim-vi-khong-chinh-chu-20260505171533233.htm
Yorum (0)