Yapay zeka internet oyununu değiştiriyor

Mailchimp, web sitelerinin artık eskisi gibi kullanıcılar için bir varış noktası olmaktan çıkıp, yapay zeka platformları için yalnızca bir veri kaynağı işlevi göreceğini öngörüyor.

Yapay zeka, sadece birkaç ay içinde insanların çevrimiçi bilgi arama biçimini, pazarlamacıları endişelendirecek şekilde değiştirmeye başladı.

Google ve Bing gibi geleneksel arama motorlarını kullanmak yerine, kullanıcılar artık arama sonuçlarının en üstünde yapay zeka tarafından oluşturulan konu özetleriyle karşılaşıyor. Giderek artan sayıda kullanıcı, günlük sorularını yanıtlamak veya alışveriş konusunda rehberlik istemek için doğrudan ChatGPT gibi büyük dil modellerine yöneliyor.

Hayatta kalmak için değişim

WSJ'ye göre, bu iki gelişme de pazarlamacıların milyonlarca dolar harcayarak arama motoru optimizasyonu (SEO) yaparak büyük emeklerle oluşturduğu tıklama ve web sitesi trafiğini tüketmeye başladı.

Daha da önemlisi, yapay zekanın ortaya çıkışı, reklamcılık sektöründe yeni kısaltmalar konusunda uzmanlaşmış yeni bir girişim dalgasının da ortaya çıkmasına neden oldu. Bunların tipik örnekleri arasında üretken arama motoru optimizasyonu (GEO), cevap motoru optimizasyonu (AEO) ve özellikle yapay zeka optimizasyonu (AIO) alanları yer alıyor.

E-posta yazılım platformu Intuit Mailchimp'in küresel arama optimizasyonu direktörü Ellen Mamedov'a göre, yapay zeka destekli arama motorlarının kullanıcıların web sitelerini ziyaret etmeden şirketler ve ürünleri hakkında bilgi toplamasına olanak tanımasından bu yana şirketin web trafiğinde istikrarlı bir düşüş yaşanıyor.

OpenAI'ye göre ChatGPT artık haftada bir milyardan fazla aramayı işliyor. FOTOĞRAF: Zuma Press.

Mamedov, bu değişimle başa çıkabilmek için Mailchimp'in, ChatGPT ve Google'ın Gemini gibi yapay zeka platformlarında yanıtları bilgilendirmek için veri toplamak üzere web sitelerini ziyaret eden botları tanımlamak için kullanılan bir terim olan tarayıcılara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla sitelerini güncellemeye başlaması gerektiğini söyledi.

Mailchimp araştırmasına göre, sayfa yükleme hızı ve kullanıcı etkinliğini izlemek için kullanılan komut dosyaları gibi teknik faktörler, geleneksel arama motorlarına kıyasla tarayıcılar ve yapay zeka tabanlı arama için daha önemli.

Mamedov, tarayıcıların bilgiyi mümkün olduğunca hızlı bir şekilde özümseyip işlemek üzere tasarlandığını, bu nedenle insan okuyucular yerine makineler için optimize edilmiş, daha hızlı yüklenen web sitelerini tercih ettiklerini söylüyor.

Mailchimp'in yöneticisi, web sitelerinin artık eskisi gibi kullanıcılar için bir hedef olmaktan çıkıp, yapay zeka platformları için yalnızca veri kaynağı işlevi göreceğini öngördü.

Geleneksel araçların düşüşü

Adobe'nin yeni araştırmasına göre, yapay zeka destekli arama, perakendeciler için önemli bir trafik kanalı haline geldi.

Raporda, platform aracılığıyla "ABD perakende sitelerine yapılan 1.000 milyardan fazla ziyaret" analiz edildi ve kullanıcıların yapay zekayı nasıl kullandığını daha iyi anlamak için "5.000'den fazla ABD'li katılımcıyla" bir anket gerçekleştirildi.

Anket sonuçları, 2024 tatil sezonunda yapay zeka aramalarından gelen ziyaretlerin 2023'e kıyasla %1.300 arttığını gösteriyor. Bunlar önemli büyüme rakamları ve özellikle yapay zeka sohbet robotları aracılığıyla arama yapma talebinin henüz başlangıç ​​aşamasında olduğu düşünüldüğünde beklenen bir durum.

Daha da ilginci, etkileşim metrikleri. Yapay zeka tarafından yönlendirilen kullanıcılar, Google veya Bing'deki normal arama kaynaklarına kıyasla sitede %8 daha uzun süre kalma, diğer sayfalara %12 daha fazla göz atma ve "hemen çıkma" olasılıkları %23 daha düşük.

The Verge, bunun yapay zeka araçlarının kullanıcıları geleneksel aramalardan daha alakalı web sitelerine yönlendirebileceğini kanıtladığını öne sürüyor.

Yenilenmiş bir elektronik pazaryeri olan Back Market'in pazarlama direktörü Joy Howard'a göre, büyük dil modelleri (LLM'ler) üzerinden yapılan aramalar satışları artırmamış ve sitelere gelen trafiğin yalnızca %0,2'sini oluşturuyor.

Google AI Overview, ticari sitelere yönlendiren sonuçlarda güçlü. Fotoğraf: Search Engine Land.

Ancak Howard, bu trafiğin 2024 yazına kıyasla 470 kat arttığını ve artmaya devam etmesinin beklendiğini vurguladı.

Bu durum, Back Market'in SEO çalışmalarını buna göre ayarlamasına ve bazı tüketicilerin ihtiyaç ve tercihlerine uygun ürünleri belirlemeleri için sohbet robotlarından yardım isteme eğilimi nedeniyle, bireysel ürün sayfalarını güncellemeye daha fazla odaklanmasını sağladı.

Howard, kullanıcıların satın almadan önce ürünleri bulmak için arama motorlarını kullandığını söyledi. Back Market de ürün açıklamalarında daha sohbet havasında bir üslup kullanmaya başladı.

Bunun nedeni, sitenin arama araştırma ekibinin ChatGPT gibi LLM'lerin, geleneksel arama motorlarında daha iyi çalıştığı düşünülen ayrıntılı açıklamalar yerine doğal, konuşma dilini tercih ettiğini keşfetmesidir.

Forrester'ın baş performans pazarlama analisti Nikhil Lai, "SEO ekipleri şaşkına döndü. Trafik, sıralama, ortalama konum, tıklama oranı... bunların hiçbiri bundan sonra önemli değildi," dedi.

Kaynak: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html